受認(rèn)識和情報(bào)處理能力的制約，管理者的有效協(xié)調(diào)人數(shù)有一個客觀的限度，我們稱之為管理幅度。

管理群體結(jié)構(gòu)

管理群體是由企業(yè)各級各類管理人員在共同管理活動中相互協(xié)作相互配合組成的管理隊(duì)伍。

管理人假設(shè)

遵循令人滿意準(zhǔn)則進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動的主體。

管理協(xié)調(diào)

集體協(xié)作過程中存在大量的矛盾和不平衡。矛盾、對立、不平衡是組織管理必然面對的基本事實(shí)。管理協(xié)調(diào)就是通過協(xié)調(diào)組織的各種力量來解決矛盾、對立。但管理這種協(xié)調(diào)不是簡單的調(diào)和和無原則的妥協(xié)，是有意識、有目的的協(xié)調(diào)，是以組織目標(biāo)為協(xié)調(diào)出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)的、有目的的協(xié)調(diào)行為。

管理制度

對企業(yè)管理個基本方面規(guī)定活動框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。

激勵

指人類活動的一種心理狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動機(jī)，推動并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用

計(jì)劃

事先對未來應(yīng)采取的行動所做的規(guī)劃和安排。

間接控制

由作業(yè)人員的上級管理者通過直接改變或下令調(diào)整作業(yè)人員計(jì)劃的方式實(shí)施的控制。

獎酬

外在性激勵的主要方法之一，通過評價(jià)鑒定職工的工作表現(xiàn)及其成果，并給與相應(yīng)的報(bào)酬和獎勵，來達(dá)到激勵職工積極性的目的。

經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

指以完全追求私人利益為目的而進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動的主體。

矩陣制

矩陣制結(jié)構(gòu)由橫縱兩個管理系列組成，一個是職能部門系列 ，另一個是為完成某一臨時(shí)人物二組建的項(xiàng)目小組系列，縱橫兩個系列交叉，即構(gòu)成矩陣。矩陣制結(jié)構(gòu)最大的特點(diǎn)在于具有雙道命令系統(tǒng)，小組成員既要服從小組負(fù)責(zé)人的智慧，又要受原所在部門的領(lǐng)導(dǎo)，突破了一個職工只受一個直接上級領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)管理原則。

控制

在計(jì)劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏離時(shí)予以調(diào)整和修正的過程。

領(lǐng)導(dǎo)

是一種職能活動，亦指一定的地位集團(tuán)。

領(lǐng)導(dǎo)方式

領(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用權(quán)力實(shí)施影響的過程中采取的行為方式。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

領(lǐng)導(dǎo)者有目的地影響下屬心理與行為的能力。

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)、性格、學(xué)識、能力、體質(zhì)等方面特征的總和。

模式

也稱范式、范型。他是指在某種環(huán)境條件下，企業(yè)發(fā)展過程中形成的從工作程序到行為方式、管理方式、思維習(xí)慣、價(jià)值觀念都成為某種內(nèi)在一致的特定類型的狀態(tài)。

模式重塑

在企業(yè)整體意義上，根據(jù)變革所展現(xiàn)的新的發(fā)展機(jī)會和方向以及成功的模式，重新確定企業(yè)的經(jīng)營觀念、戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略，并據(jù)此確定相應(yīng)的管理體系和方式方法，形成新的發(fā)展模式。

目標(biāo)變量

指用來測定控制對象(工作和人)工作成果的指標(biāo)。

內(nèi)在影響

建立在領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在行權(quán)力基礎(chǔ)上，主要著眼于以領(lǐng)導(dǎo)的良好素質(zhì)和行為吸引、感化被領(lǐng)導(dǎo)者，通過激發(fā)內(nèi)在動力，對職工心理和行為發(fā)生影響。他不帶有任何強(qiáng)制、壓服性因素，而已潛移默化、自然漸進(jìn)的方式發(fā)生作用。受到內(nèi)在影響得職工多以積極、主動、自覺的態(tài)度接受領(lǐng)導(dǎo)。

權(quán)變

權(quán)變觀點(diǎn)認(rèn)為不存在一套任何時(shí)候任何條件下都使用的管理體系和管理方法，管理過程中一切都處于變化之中，權(quán)變觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是在變化的情況下尋求合理的方法。他所強(qiáng)調(diào)的基本點(diǎn)，已是變化，及一切要從變化了的情況出發(fā)，用發(fā)展變化的眼光看待和把握問題。二是管理體系和方法的靈活運(yùn)用，既講求原則性，又講求靈活性。

權(quán)力

指個人所具有的并施加于別人的控制力。

人力資源

能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總