想要成為一名合格的導(dǎo)游，必須擁有導(dǎo)游資格證，而這勢(shì)必需要考生通過(guò)導(dǎo)游資格考試。導(dǎo)游資格考試分為筆試和口試，相比于筆試來(lái)說(shuō)，口試顯得要更難一些，口試不僅需要考生熟練掌握導(dǎo)游資格考試相關(guān)的各細(xì)小知識(shí)點(diǎn)，還需要考生將所掌握知識(shí)完美的用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。有鑒于景點(diǎn)講解在導(dǎo)游資格考試口試中占有很大分值，本文特為大家介紹在景點(diǎn)講解這一步中考取高分的一個(gè)技巧——不采用填鴨式講解。

當(dāng)導(dǎo)游在景點(diǎn)講解時(shí)，有些游客不愿聽(tīng)導(dǎo)游員的講解，這時(shí)候就需要導(dǎo)游有一顆包容別人的心。要知道不聽(tīng)導(dǎo)游講解景點(diǎn)是有很多原因的，有的是疲勞太累不愿聽(tīng)導(dǎo)游員講解，也有的是導(dǎo)游員講解水平很一般，提不起游客的興趣，還有的是導(dǎo)游員給游客交流的時(shí)間太少以及游客忙于自己的事情或在考慮問(wèn)題，等等。

游客不愿聽(tīng)講解，導(dǎo)游員首先要控制自己的情緒，并分析其原因，然后在根據(jù)具體情況對(duì)癥下藥。比如，游客自感疲勞太累，那導(dǎo)游員要給予游客一定的休息時(shí)間，有時(shí)在旅途中也要提倡游客抓緊時(shí)間注意休息，此時(shí)，自己也不要多講解介紹。若是對(duì)導(dǎo)游員有意見(jiàn)，那導(dǎo)員要及時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容，既突出重點(diǎn)，又不羅羅嗦嗦，努力把導(dǎo)游詞講出新意和特色，以此來(lái)誘發(fā)游客的聯(lián)想和興趣。若是游客的交流時(shí)間太少，那導(dǎo)游員在安排游覽項(xiàng)目時(shí)要稍微放寬松些，給他們適當(dāng)?shù)慕涣鲿r(shí)間。若游客在忙于個(gè)人的事務(wù)以及考慮自己的問(wèn)題時(shí)，導(dǎo)游員不要去打擾他們。

而考生要想在導(dǎo)游資格考試口試景點(diǎn)講解的環(huán)節(jié)中考取高分，一定要注意不能將自己掌握的經(jīng)典知識(shí)填鴨式的、一股腦的倒給考官，這樣是很難考取高分的，一定要注意考官的情緒，調(diào)整自己的講解方案。

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