2014年導(dǎo)游資格考試每個省份舉行的時間都不相同，那么在11月份，將有幾個省份組織考試，那么導(dǎo)游的考試分為筆試和口試，相信考生對于口試的備考有一定的困擾，其實多做這方面的題，可以快速的提高成績，唯學(xué)網(wǎng)小編整理了導(dǎo)游資格考試口試模擬題，供考生參考。

一、地陪為什么要與領(lǐng)隊核對商定活動日程?核對商定日程時一般會出現(xiàn)哪三種情況?地陪應(yīng)如何答對?應(yīng)采取什么相應(yīng)措施?

旅游團開始參觀游覽之前，地陪應(yīng)與領(lǐng)隊、全陪商定本地節(jié)目安排，并即使通知到每一位游客。核對、商定日程是旅游團抵達(dá)后的一項重要工作，可視作兩國(兩地)間導(dǎo)游人員合作的開始。游客有權(quán)審核活動計劃，也有權(quán)提出修改意見。導(dǎo)游人員與游客商定日程，既是對游客的尊重，也是一種禮遇。領(lǐng)隊希望得到他國導(dǎo)游人員的尊重和協(xié)助，商定日程并宣布活動日程是領(lǐng)隊的職權(quán)。

在核對、商定日程時，對出現(xiàn)的不同情況，地陪要采取相應(yīng)的措施。

1.領(lǐng)隊或游客提出小的修改意見或要求增加新的游覽項目時，地陪應(yīng)及時向接待社有關(guān)部門反映，對合理又可滿足的項目應(yīng)盡量安排;需要加收費用的項目，地陪要事先向領(lǐng)隊或游客講明，按關(guān)規(guī)定收取費用;對確有困難無法滿足的要求，地陪應(yīng)向領(lǐng)隊或游客說明原因并耐心解釋。

2.領(lǐng)隊或游客提出的要求與原日程不符且又涉及接待規(guī)模時，地陪一般應(yīng)婉拒，并說明我方不便單方面執(zhí)行合同;如有特殊理由，并且是有領(lǐng)隊提出時，地陪必須請示接待社有關(guān)部門。

3.領(lǐng)隊(或全陪)手中的接待計劃與地陪的接待計劃有部分出入時，地陪應(yīng)及時報告接待社查明原因，分清責(zé)任;若是接待方旅行社的責(zé)任，地陪應(yīng)實事求是的說明情況并賠禮道歉。

二、在旅游團出發(fā)參觀游覽之前，地陪提前10分鐘到達(dá)集合地點后需要做哪些工作?

1.出發(fā)前地陪應(yīng)提前10分鐘到達(dá)集合地點，并督促旅游車司機做好各項準(zhǔn)備工作。

2.核實、清點實到到人數(shù)

若發(fā)現(xiàn)有游客未到，地陪應(yīng)向領(lǐng)隊或其他游客問明原因，設(shè)法及時找到;若有的游客愿意留在飯店或不隨團活動，地陪要問清情況并妥善安排，必要時報告飯店有關(guān)部門。

3.提醒注意事項

地陪要向游客預(yù)報當(dāng)日天氣和游覽景點的地形、行走路線的長短等情況，必要時提醒游客帶好衣服、雨具及換鞋等。

4.準(zhǔn)點集合登車

地陪要提醒集合時間和地點;游客陸續(xù)到達(dá)后，地陪清點實到人數(shù)并請游客及時上車，此時地陪應(yīng)站在的車門一側(cè)，一面招呼大家上車，一面扶助老弱者登車;開車前，地陪要再次清點人數(shù)。

以上就是關(guān)于導(dǎo)游資格考試的相關(guān)內(nèi)容，考生如若獲知其他關(guān)于導(dǎo)游資格考試的所有相關(guān)信息，請密切關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)，唯學(xué)網(wǎng)小編會在第一時間為考生發(fā)布相關(guān)導(dǎo)游資格考試的報道。