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導(dǎo)游資格備考導(dǎo)游詞需要?jiǎng)?chuàng)新

導(dǎo)游資格備考導(dǎo)游詞需要?jiǎng)?chuàng)新

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2014-11-28 10:24

導(dǎo)游資格

導(dǎo)游資格考試

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導(dǎo)游資格考試不進(jìn)行統(tǒng)一安排,每個(gè)省的時(shí)間都不相同,但是考試還是以筆試和口試為主,而對(duì)于導(dǎo)游的考試也是越來(lái)越嚴(yán)格了,所以考生在準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時(shí)候,就要有創(chuàng)新的思路,這樣才能使得考官的分?jǐn)?shù)高,唯學(xué)網(wǎng)小編整理了導(dǎo)游詞創(chuàng)新原則,供考生參考。

其實(shí)有時(shí)候換一種解說(shuō)的方法,可能會(huì)使游客有不一樣的心態(tài)。旅游不是對(duì)政治、歷史、軍事、考古、地理、科研、文化、生態(tài)、自然的研討,而是通過(guò)對(duì)這些方面的感性認(rèn)識(shí),讓游客在休閑中心情愉悅,在談笑風(fēng)生中品味人生,在津津樂(lè)道中消費(fèi)金錢與時(shí)間,同時(shí)也為景區(qū)換來(lái)一個(gè)好口碑。

在此目標(biāo)下,導(dǎo)游詞應(yīng)跳出單純對(duì)景點(diǎn)政治、歷史、軍事、考古、地理、地質(zhì)、科研、文化、生態(tài)等方面的宣講,站在書外看書,必然會(huì)收到事半功倍的效果。導(dǎo)游詞創(chuàng)新要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:

⒈多樣化:針對(duì)不同場(chǎng)合、不同游客用不同的內(nèi)容,而非千篇一律的導(dǎo)游詞。對(duì)專家團(tuán)隊(duì)游客和普通團(tuán)隊(duì)游客、對(duì)中老年游客和青少年游客,對(duì)男士為主的團(tuán)隊(duì)和女士為主的團(tuán)隊(duì),應(yīng)采用不同的版本。

⒉專業(yè)化:“景區(qū)美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴”,可見導(dǎo)游工作在旅游中的重要性。因此導(dǎo)游詞創(chuàng)新首先應(yīng)從導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè)入手。導(dǎo)游應(yīng)具備淵博的知識(shí):包括語(yǔ)言文化知識(shí)、歷史地理知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)、 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)知識(shí)、旅行知識(shí)、國(guó)際知識(shí)等。導(dǎo)游還應(yīng)具備激發(fā)游客的水平:包括滿足求知欲話題、滿足優(yōu)越感話題、刺激好奇心話題、決定行動(dòng)話題、娛樂(lè)性話題等。

⒊特色化:優(yōu)秀的景區(qū)是具備特色的景區(qū),而導(dǎo)游首先是特色的體現(xiàn)者和引導(dǎo)者。因?yàn)閷?dǎo)游是游客在景區(qū)感受到的活生生的第一道風(fēng)景線,讓游客在景區(qū)因人愛景是導(dǎo)游價(jià)值水平的體現(xiàn)。特色互動(dòng)的導(dǎo)游詞、特色溫馨的服務(wù)是特色化不可或缺的。

⒋娛樂(lè)化:旅游景區(qū)一定搞清楚游客需要什么。游客對(duì)知識(shí)、消費(fèi)、健身等有不同的需求,但對(duì)愉悅的需求是相同的。因此不論哪個(gè)導(dǎo)游詞版本都應(yīng)該不缺乏娛樂(lè)性,導(dǎo)游詞娛樂(lè)化對(duì)整個(gè)行程的娛樂(lè)至關(guān)重要。因此要求導(dǎo)游必須具備察言觀色、能說(shuō)會(huì)道、能歌善舞的素質(zhì)。

⒌虛實(shí)結(jié)合。孫子兵法中“以強(qiáng)示弱”,“虛者實(shí),實(shí)則虛”的原則古今聞名,讓人們?cè)谔搶?shí)的千變?nèi)f化中,領(lǐng)略其中的奧妙?v觀歷史,此類戰(zhàn)例無(wú)不令人回味無(wú)窮,也令現(xiàn)代的企業(yè)精英不斷探究,靈活運(yùn)用。將其運(yùn)用到導(dǎo)游詞,即:可實(shí)可虛時(shí)以實(shí)為主,導(dǎo)游詞中盡量避免“據(jù)說(shuō)”、“可能是”等詞語(yǔ)。

⒍以新代舊。修舊如舊時(shí)以舊為主,導(dǎo)游詞中盡量避免“原址不詳”、“近幾年剛剛?cè)啃陆?rdquo;、“贗品”、“復(fù)制品”等令游客掃興的詞匯。

⒎以高代低。對(duì)景區(qū)曾經(jīng)有過(guò)的設(shè)施或發(fā)生過(guò)的事件,若無(wú)法考證時(shí),盡量避免“已遭破壞”、“已丟失”等詞匯。

⒏以長(zhǎng)避短。對(duì)景點(diǎn)多講游客感興趣的話題,多講文化厚重的話題,不利于此的話題不作為主講。導(dǎo)游要做到心里明白,有游客詢問(wèn)時(shí)可單獨(dú)回答。如國(guó)內(nèi)有皇帝文化、三國(guó)文化、西游文化等雷同的景區(qū),在導(dǎo)游詞中只講比其他景區(qū)強(qiáng)的方面,回避不如人家的方面。盡量回避不健康、不吉利的詞匯,如“斷魂崖”、“短命石”、“虧本”、“無(wú)財(cái)源”等。在景點(diǎn)設(shè)置和導(dǎo)游詞編纂中,不詆毀別的景區(qū)、不詆毀宗教派別,構(gòu)建和諧的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

導(dǎo)游詞的創(chuàng)新關(guān)鍵在于導(dǎo)游的執(zhí)行力。筆者以為,導(dǎo)游講解過(guò)程中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)與游客的互動(dòng),同時(shí)應(yīng)該設(shè)計(jì)獎(jiǎng)品。在獎(jiǎng)品上的“舍”,目的是于門票或消費(fèi)上的“得”。獎(jiǎng)品要虛實(shí)結(jié)合,所謂“實(shí)”就是讓游客得到實(shí)惠的獎(jiǎng)品,所謂“虛”就是讓游客得到一些寓意好、文化含量高、景區(qū)投入不大的獎(jiǎng)品。如北京恭王府的“福”字、峨眉山的開光掛件等禮品,都以小“舍”換來(lái)了大“得”。

以上就是關(guān)于導(dǎo)游資格考試的相關(guān)內(nèi)容,考生如若獲知其他關(guān)于導(dǎo)游資格考試的所有相關(guān)信息,請(qǐng)密切關(guān)注唯學(xué)網(wǎng),唯學(xué)網(wǎng)小編會(huì)在第一時(shí)間為考生發(fā)布相關(guān)導(dǎo)游資格考試的報(bào)道。

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