唯學(xué)網(wǎng)小編提醒:單證員考試分為外貿(mào)單證員考試和國際商務(wù)單證員考試,外貿(mào)跟單員主要是以客戶訂單為依據(jù),是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)人才。國際商務(wù)單證員處理的是國際間商品買賣過程中單證制作驗收等工作。對于新入行的人員而言,要先學(xué)單證,了解具體知識。
我們的客戶手上一定會有幾個供應(yīng)商,因為他明白給一個供應(yīng)商做,會很大程度上受到限制,如果該供應(yīng)商以斷貨為理由牽制,就會很被動。
所以客戶也會做幾個供應(yīng)商,這樣我們和客戶合作時就要盡量去爭取點(diǎn)定單來做,反正他的生產(chǎn)量是固定的,你不爭也是給人爭去做。所以今天來和大家說一下如何技巧地去爭取多一些定單。
第一.瞞天過海。
這個技巧適合用在實力比較大的公司,他們的管理層次很多,有采購主管,分管采購員等。因為他們的溝通比較繁雜,有些時候都是用文件來傳達(dá),一個文件傳來傳去,要很多時間。嘿嘿,這樣的公司你就可以使用瞞天過海了。不過在使用這個以前你先要做好各個采購員的工作,不然人家不買你的帳,讓你落個騙單的下場,開了你。我用一個故事來和大家說這個道理。
以前我做一個客戶,剛剛開始合作的時候他們才給我們10%的定單,怎么去爭取也不肯給多,因為采購員說是采購主管定的采購計劃,他們也做不了主。這樣我就把采購員丟到一邊去,專門去做采購主管的工作,有時間就去和他泡,也不說業(yè)務(wù)方面的事,就是瞎聊。一回兩回就把關(guān)系拉近了,開始稱兄道弟,其實就帶他去幾回K吧。和采購主管熟了后,我就每次讓采購員給我加點(diǎn)單,不多就5%這樣的加,說是主管同意了。哪個采購也沒說什么,就這樣給我加。最后我拿到了那家公司70%的定單采購主管才發(fā)現(xiàn)我每次來結(jié)款的金額多了起來,就責(zé)問我怎么回事,我就告和他說:其實單給誰做不是做,只要不出錯就可以。他笑著說:你丫,也不和我說一下。還是給我簽了單,并照樣給我下單。我的瞞天過海成功了。
不過這個技巧需要很強(qiáng)的操作能力,如果你自己覺得不行,那么就不要采用,但一但這樣做成了,你是受用不窮的。
第二.強(qiáng)加之單。
客戶在采購一種產(chǎn)品的時候,都會連續(xù)采購的,不可能只采購一次,所以你可以試著用這個方法。比如客戶如果和你定10K的材料,那么你就多送一點(diǎn)過去,不要太多就多出定貨量的30%就可以了,反正客戶不單和你定貨,也和別人訂購,多少也會用完。你多送一點(diǎn)他也樂意,你的貨多了,別人的貨就會少訂一點(diǎn),采購也不笨,你態(tài)度好一點(diǎn)都可以通融,(如果遇到笨采購就不要用了)這樣你就可以爭取到多一點(diǎn)定單。
不過這個技巧最好把握尺度,不要一下子送太多,客戶如果用不完,你追款的時候不給你錢,退回來給你,那么你就吃不完了。謹(jǐn)記。
第三.給對手抹點(diǎn)黑。
想爭取到競爭對手的那份定單,就要讓客戶對他不滿意,把他的定單減少,然后下給你。雖然這么說有點(diǎn)下賤,但生意做的就是競爭,做的就是你死我活,公平的就不叫競爭,競爭就要有手段。如果你不認(rèn)可,那么你就做不好業(yè)務(wù),做不好生意。儒商說的是你成功后,而不是成功前。北京報關(guān)員考試
給對手抹點(diǎn)黑,當(dāng)然不是在客戶面前猛說他的壞話詆毀他,這樣會讓客戶反感你。而是要技巧一點(diǎn),比如在倉庫里悄悄弄壞點(diǎn)他的產(chǎn)品,讓他的返修率增加;蛟诠こ滩坷锉M量借走他的樣品,讓客戶的樣機(jī)上多地用上你的產(chǎn)品,減少他的使用幾率。或在使用他的機(jī)器上,破壞掉他的產(chǎn)品,使他的名稱受損。不過這樣要做地隱秘,不要讓客戶知道,因為這樣很容易使客戶認(rèn)為你人品低劣,不和你做生意。
最后我想和大家說的是,業(yè)務(wù)競爭是惡劣的,有時候為了做到生意會使用一些很卑鄙的手段,雖然可以讓業(yè)務(wù)做成,但卻給自己良心上留下一個烙痕。所以我不想寫出來了,希望上面那幾條都可以幫助到大家做好業(yè)務(wù),盡量爭取多一點(diǎn)單。
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