國際單證員的考試科目分為理論與知識和操作，對于考生來說，理論與知識是比較簡單的，依照考試大綱和教材復(fù)習(xí)就可以了，但是案例分析題是一個難點，很多人容易在這上面丟分，那么這種題型要如何進行解答呢?唯學(xué)網(wǎng)小編整理了國際單證員考試案例分析解析，供考生參考。
(案例1)某公司1997年向美國ABC公司出口馬桶蓋。付款方式為即期L/C;但客戶要求寄1/3正本B/L給他以便早日提貨銷售，并一再聲稱這是美國商界現(xiàn)行流行做法。因是第一次交易，我方堅持不寄，客戶則堅持不寄不成交。最后在客戶簽定保函保證即使沒有收到1/3提單時，也要按時依據(jù)L/C要求付款后，簽定合同1X20’柜，F(xiàn)OB DALIANUSD10，500。第一次合作很順利，在我方剛剛寄出B/L，就收到了客戶通過銀行L/C項下的付款。第二次合同金額增至USD31，500，客戶仍堅持帶1/3正本B/L�？紤]到客戶第一單很守信用及時付款的事實我方答應(yīng)了客戶要求。貨發(fā)出后，就及時將正本B/L寄出并迅速向銀行交單議付。十幾天后，我方詢問客戶是否已經(jīng)付款時，客戶答曰：正在辦理。二十幾天后當(dāng)我方發(fā)現(xiàn)貨款仍未到帳又追問客戶是否已付款時，客戶答曰： 因資金緊張，過幾天就付款。實際此時客戶已憑我們寄去的正本B/L將貨提走。三十幾天后待我方再詢問客戶付款時，客戶開始拖延，后來就完全沓無音信了。由于交銀行單據(jù)超證出運有明顯不符點，所以銀行已無從幫忙，公司白白損失20多萬人民幣。
(案例2)某公司 2000年向美國 MAY WELL公司出口工藝品。該公司以前曾多次與其交往關(guān)系不錯，但沒有成交。第一筆成交客戶堅持要以T/T付款，稱這樣節(jié)約費用對雙方有利�？紤]雙方長時間交往， 還算了解就答應(yīng)了客戶的要求。在裝完貨收到B/L后即FAX給客戶。客人很快將貨款USD11，000匯給我方。第一單非常順利。一個月后客戶返單，并再次要求T/T付款，我方同意， 三個月內(nèi)連續(xù)4次返單總值FOB DALIAN USD 44，000，目的港為墨西哥。但由于我方疏忽在出發(fā)后既沒有及時追要貨款，更沒有采取任何措施.使客戶在沒有正本B/L的情況下從船公司輕松提貨。待4票貨全部出運后再向客戶索款已為時過晚，客戶均以各種理由拖延，一會兒說資金緊張;一會兒說負(fù)責(zé)人不在;一會兒說馬上付款;半年后客戶人去樓空，傳真、E-MAIL不通，4萬多美元如石沉大海，白白損失。
(案例評析)以上兩案有許多共同的教訓(xùn)可以吸取，主要有以下幾點;
1、不論是新老客戶，不論成交量大小，最好能以L/C方式為主要付款條件來簽合同。L/C項下付款條件下，對證中含有軟條款的，如寄1/3正本B/L、提供繁瑣的檢驗報告、限制第三國議付等等，要事先落實是否能做到否則決不接受。對其他條款也要認(rèn)真審核，如不能做到，要及時通知客戶修改，要認(rèn)真檢查審核單據(jù)，單單相符，單證相符，不給不法商人以任何可乘之機。
2、簽定T/T、 D/A、 D/P純屬商業(yè)信譽的合同時，必須對客戶有十分可靠的了解，必要時可通過有關(guān)駐外機構(gòu)進行資信調(diào)查， 在沒有搞清楚客戶全部情況前不能貿(mào)然接受T/T、D/P付款。上述兩案經(jīng)事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩個公司均是中東阿拉伯國家不法商人在美國開辦的公司，他們不講商業(yè)道德，根本沒有什么資金保障，打一槍換一個地方專門從事欺詐。我們必須提高警惕，對非歐美國家在美國經(jīng)商的第三世界商人更要格外小心，防止上當(dāng)受騙。
3、必須努力識破奸商慣用的欺詐手段，防患未然。這兩個案例均是第一單客戶信守承諾，及時付款，沒有任何推遲和延誤，而第二單就開始詐騙。這是一切騙子所慣用的伎倆，先給你點甜頭，引誘你上釣，然后開始行騙。
4 、必須加強對合同和信用證的管理。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和出口的擴大，我們的許多一線業(yè)務(wù)員有權(quán)決定付款方式， 但這決不能放松公司對業(yè)務(wù)的管理和監(jiān)督， 如無特殊原因，不能采用非L/C付款;更不能長期放帳。對于D/A、D/P、M/T下成交，應(yīng)規(guī)定權(quán)限范圍，不能一人說了算，不管什么付款方式都要及時查款，防止客戶遲遲不付。T/T項下沒有收到貨款，不能寄B/L。
5、加強與銀行的業(yè)務(wù)溝通，自覺接受銀行的指導(dǎo)。上述兩案雖然銀行沒有直接參與，但不管是L/C還是 D/P、D/A業(yè)務(wù)，外貿(mào)公司必須與銀行保持密切合作，接受銀行指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)不斷提高公司結(jié)匯水平。
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