2022年用戶增長的發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)用戶增長師(UGS®)定義：在全域(線上、線下)場景下，運用營銷管理、數(shù)據(jù)分析和信息技術(shù)的相關知識和工具，推動企業(yè)產(chǎn)品在用戶的數(shù)量、質(zhì)量和全生命周期價值增長的人員。

用戶增長知識體系內(nèi)容：由一套增長思維、兩大增長過程、三門專業(yè)學科構(gòu)成。

增長思維是一套由識別機會、制定策略、測試驗證、深化應用等4個環(huán)節(jié)構(gòu)成的業(yè)務邏輯，這四個環(huán)節(jié)的不斷循環(huán)可以實現(xiàn)一種精益化的增長，一圈又一圈地推動企業(yè)增長的這個過程像一只不斷旋轉(zhuǎn)的“飛輪”，因而又稱為“增長飛輪模型”。增長過程即用戶獲取、用戶深耕兩大增長運作過程，這兩大過程構(gòu)成了增長的關鍵過程領域(Key Process Area，KPA)，直接決定了增長的實效。三門專業(yè)學科即營銷管理、數(shù)據(jù)科學、信息技術(shù)三門基礎性學科。

用戶增長師是最終用戶時代D2C模式下具備復合型能力的新興熱門職業(yè)，用戶增長學(用戶增長知識體系)是SMEI在全球營銷科學與創(chuàng)新領域的新舉創(chuàng)，是SMEI倡導的未來新興交叉學科。與高等院校所設置的傳統(tǒng)的營銷管理、數(shù)據(jù)分析與大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù)類學科專業(yè)以及人力資源社會保障部頒布的互聯(lián)網(wǎng)營銷師、數(shù)據(jù)分析處理工程技術(shù)人員、信息管理工程技術(shù)人員等職業(yè)既有聯(lián)系又有區(qū)別。

用戶增長人才是全球最熱門的企業(yè)招聘人才之一，幾乎每一家企業(yè)都需要至少一名以上的優(yōu)秀的用戶增長師人才。當前熱門就業(yè)行業(yè)超過10大類，涵蓋：高端制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商務服務業(yè)、文化、教育和娛樂業(yè)等。崗位覆蓋廣泛，包括設計、用戶研究、產(chǎn)品、研發(fā)、運營、營銷、品牌、廣告、數(shù)據(jù)分析等。職位分為三個層級：初級、中級、高級。

初級職位涵蓋：用戶增長專員、用戶增長助理、用戶增長、用戶運營、產(chǎn)品增長、產(chǎn)品運營、產(chǎn)品開發(fā)、營銷增長、裂變營銷、電子商務、內(nèi)容運營、新媒體、文案、廣告投放、廣告優(yōu)化、SEM專員、SEO專員、設計、數(shù)據(jù)分析、商業(yè)分析、增長黑客等。

中級職位涵蓋：用戶增長經(jīng)理、用戶增長主管、產(chǎn)品主管、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷經(jīng)理、內(nèi)容經(jīng)理等。

高級職位涵蓋：首席增長官、首席營銷官、用戶增長負責人、增長總監(jiān)、營銷總監(jiān)、首席產(chǎn)品官、產(chǎn)品總監(jiān)等。

來源：知乎網(wǎng)

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