線下實體門店，如何高效的做客戶裂變活動?

通過客戶進行裂變，從而達到快速獲得新客的目的。裂變活動不僅限于線上的平臺，線下實體門店做好裂變對于提高營業(yè)額也極其重要，實體門店又該如何快速的做到客戶裂變呢?

選取種子客戶

要做裂變的商家，一定要學會選取種子客戶，種子客戶并不代表是第一批客戶，而是具有三個特點的客戶。

1. 資深用戶;

2. 深度參與;

3. 口碑傳播。

對于門店來說，經(jīng)常進店消費，喜歡你，了解你，信任你的產(chǎn)品/服務。

門店活動，他會參與，而不是每次處于圍觀狀態(tài)，要追求種子用戶的質(zhì)量。

具有口碑傳播的能力，無論是線上還是線下，社交廣泛，具有極好的表達力，具備使用互聯(lián)網(wǎng)平臺的能力。舉例來說，一家餐館，選擇年輕人還是老年人，選擇熱愛美食的，還是選擇對飲食隨便的?

裂變活動規(guī)劃

1.裂變活動福利

天下沒有免費的午餐，沒有福利就想讓客戶幫你拉新，這幾乎是不可能的事。所以在做裂變之前，一定想好對種子用戶的福利。

福利設置要有階梯式的激勵，最好設置不同等級，不可一刀切。拉多少客戶贈送什么，拉的客戶越多，福利越大，比如說，對于餐飲商家，拉兩個新客戶，則贈送一個價值38元的菜品;拉3個新客戶到店，則贈送價值68元的菜品等。

對于福利設置，商家也可以咨詢客戶，是直接贈送類，還是打折類，甚至是其他，福利越能夠滿足用戶的心理需求，裂變效果會越好。

2.活動時間

裂變活動時間可根據(jù)商家具體實際情況來定，如果商家有足夠的福利支持，當然活動時間越長越好。

需要注意的是，對于長期做的裂變活動，商家可以對福利作出更改，以防福利對于客戶沒有吸引力。

3.活動推廣

商家一般做活動的話，最常見的就是在門口貼一張海報，或者用更多的成本去制作宣傳單頁，人工發(fā)送。這樣也許有效果，但也很可能效果有限。

裂變推廣可以先上線下同步宣傳，除了線上論壇、KO外，更要善于利用有效的平臺。

4.利用平臺

在做推廣時，商家更需要善于利用平臺，利用平臺可以將推廣效果最大化，成本降到最低。以微脈時代來說，商家在微脈時代平臺可以通過微脈圈小額紅包的形式，按照自己的所需范圍來進行推廣。如果你是一家小店，用戶范圍是周邊社區(qū)，設置1~3公里用戶即可。如果你是連鎖店，所有門店都能夠參與裂變，可以設置更大的范圍。

即使不是商家的客戶，也是有可能成為種子用戶的。利用平臺還可以進行PUSH強制推送，比如說微脈時代的會員商家，可以通過微脈時代平臺的推送信息，將消息推送給更多的潛在用戶。

商家設置的裂變服務，對于用戶來說是一次性的，利用微脈時代平臺，對于客戶有個更大的吸引力，那就是他裂變的客戶，也是自己的客戶。客戶邀請他的好友成為商家的客戶，好友在商家消費后，這位客戶除了獲得商家設置的福利，還能另外獲得一筆返利，并且邀請的好友只要消費，他都可以獲得傭金，這對于客戶來說具有更大的吸引力，相當于客戶就是商家的員工，商家的裂變效果更好。

總結

商家做好裂變，對于新增客戶，從而提高營業(yè)額，打造品牌具有極大的作用。在做好裂變上，商家要做好時間、福利等方面的規(guī)劃，善于合理利用平臺，可使裂變效果更加高效。

來源：網(wǎng)絡

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