增長框架為您和您的團(tuán)隊提供一個可供參考的增長結(jié)構(gòu)——它們幫助您設(shè)定北極星指標(biāo)、確定增長實驗的優(yōu)先級,并采用測驗過的增長策略并推廣應(yīng)用。
例如,以產(chǎn)品為主導(dǎo)的增長飛輪是一個用于發(fā)展您的業(yè)務(wù)的框架,它專注于產(chǎn)品至上的用戶體驗。目標(biāo)是產(chǎn)生更高的用戶滿意度和更多的宣傳,從而推動增長。
Product-Led Growth Flywheel 概述了與用戶旅程中的各個階段相關(guān)的四個連續(xù)用戶細(xì)分,從用戶認(rèn)知到傳播,產(chǎn)品周期也使得用戶從評估者、初用者、慣用者和鐵粉轉(zhuǎn)變。該框架還概述了您的產(chǎn)品團(tuán)隊鼓勵用戶采取的關(guān)鍵行動,以升級到用戶增長的下一階段:激活、采用、崇拜和倡導(dǎo)。
隨著越來越多的用戶完成每個動作,增長飛輪會旋轉(zhuǎn)得更快,從而增加了用戶從一個階段移動到下一個階段的速度。這創(chuàng)造了一個正反饋循環(huán):更多的用戶成為擁護(hù)者,他們推動了更多的用戶獲取,增長率呈指數(shù)級增長。
另一個增長框架是高速測試(也稱為高周轉(zhuǎn)率測試),這需要一個團(tuán)隊以高頻率啟動新的增長實驗,以消除洞察力誤差并創(chuàng)建可重復(fù)的增長過程。
GrowthHackers通過高速測試取得了巨大的成功。
當(dāng)您專注于三個關(guān)鍵指標(biāo)時,高轉(zhuǎn)速的測試是成功的。您應(yīng)該為漏斗頂部設(shè)置一個指標(biāo)(例如“新網(wǎng)站訪問者”),一個用于中間(例如“銷售預(yù)約結(jié)束”),一個用于底部(例如“創(chuàng)建的內(nèi)容”)。
運行高速測試的過程可以是這樣的:
1. 設(shè)定一個目標(biāo),比如每周發(fā)布 X 次。
2. 與您的團(tuán)隊集思廣益設(shè)定策略集。
3. 通過預(yù)測結(jié)果優(yōu)先選擇增長策略。
4. 實施增長實驗。
5. 衡量增長結(jié)果。
6. 繼續(xù)好的,摒棄壞的,應(yīng)用拓展增長循環(huán)。
這是一個持續(xù)的增長過程,由每月或每季度的會議正式建立——無論哪種方式都能幫助您實現(xiàn)指數(shù)增長的目標(biāo)。
還記得增長黑客先驅(qū) Sean Ellis 嗎?他用于擴展業(yè)務(wù)的框架稱為啟動金字塔。這個過程的基礎(chǔ)完全是基于產(chǎn)品/市場的匹配。
肖恩·埃利斯( Sean Ellis)建議,初創(chuàng)公司創(chuàng)始人如果希望擴大業(yè)務(wù)規(guī)模,就必須優(yōu)先考慮產(chǎn)品/市場的匹配度。
你不能用沒人想要的產(chǎn)品來發(fā)展業(yè)務(wù),所以在考慮向上增長之前,你必須評估產(chǎn)品/市場的契合度。
好的,所以你知道人們會拿起你放下的東西。換句話說,人們想要你賣的東西(哇)!現(xiàn)在您可以開始向增長過渡。進(jìn)入這個階段后,您需要找到產(chǎn)品的價值主張。當(dāng)您知道您的產(chǎn)品具有什么特殊功能時,也更容易讓消費者看到它。
我們終于到達(dá)了金字塔的頂點——增長!讓你內(nèi)心的科學(xué)家閃耀;是時候進(jìn)行實驗和分析了。您已準(zhǔn)備好銷售您的產(chǎn)品。通過持續(xù)測試了解哪些渠道最適合推動增長。查看您從這些測試中獲得的數(shù)據(jù),確定哪些方法有效,并拋棄那些失敗的方法。
如果您認(rèn)為自己是一個增長狂人,那么您可能已經(jīng)熟悉下一個增長框架——海盜指標(biāo)或AARRR模型!
AARRR模型國包含整個用戶旅程,可以細(xì)分如下:
用戶獲。喊l(fā)現(xiàn)新用戶使用哪些渠道來查找您的產(chǎn)品。您的博客是否吸引了人們,或者這些社交媒體廣告是否獲得了回報?
激活用戶:了解用戶登陸您的網(wǎng)站后采取的操作。這些操作可能包括訂閱您的電子郵件通訊、下載電子書或注冊免費試用。
提高用戶留存率:您帶來了新用戶,但他們是否留下來了?計算你的流失率,看看你的努力有多有效。
收入增長:我們假定您不是靠尋寶游戲賺錢的,那么,查看您的收入來源的數(shù)據(jù)流,并弄清楚您是如何賺錢的。
用戶推薦:你會病毒式傳播嗎?如果您現(xiàn)有的用戶在他們的網(wǎng)絡(luò)上吹噓您,您會想了解這是怎么發(fā)生的。了解您的忠實用戶是否正在以您的方式介紹給其他人更多業(yè)務(wù)。當(dāng)您的現(xiàn)有用戶也帶來新用戶時,您相應(yīng)的投資就會增加。
計算您的海盜模型將突出您在漏斗不同階段的增長營銷優(yōu)勢和劣勢。
用戶增長師指的是具有數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶增長的思維和能力的新型職業(yè)人才。當(dāng)前,全球的用戶增長崗位的需求已超過 330 萬個,中國這一崗位在短短的 2 年內(nèi)已超過 110 萬個需求,因此現(xiàn)階段該項目大范圍的推向國內(nèi),后續(xù)往國外市場推廣是非常難得的時機,預(yù)計認(rèn)證類培訓(xùn)人數(shù)將在三年突破 3 萬人次,就業(yè)前景非常廣闊。
UGS®在中國區(qū)的發(fā)展, 由 SMEI 與工信部教育與考試中心聯(lián)合打造,開創(chuàng)“國際證書+國內(nèi)證書”雙證書培養(yǎng)模式,參加培訓(xùn)并獲得證書的學(xué)員,有機會獲得 SMEI 為該學(xué)員提供的一系列服務(wù),包括全球領(lǐng)先的知識體系學(xué)習(xí)、豐富的實踐案例分享、優(yōu)秀雇主推薦、持久的后續(xù)教育和參加頂尖的論壇研討活動等學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展資源。同時納入到工信部教育與考試中心技術(shù)技能人才庫,并有機會享受就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。
來源:SMEI官方
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