用戶增長師需要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)呢?
用戶增長師指的是具有數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶增長的思維和能力的新型職業(yè)人才。
那作為用戶增長師需要具備哪些職業(yè)素養(yǎng)呢?
第一, 理論素質(zhì)能力
決定一個人成功與否的至關(guān)因素,除了能力,那種骨子里散發(fā)的特質(zhì)同樣重要。而所謂的“特質(zhì)”,我覺得包括責(zé)任心、對細(xì)節(jié)的關(guān)注、態(tài)度、韌性、價值觀、品德修養(yǎng)等等,這也是一個好的用戶增長運營人需要具備的。
用戶運營涉及的工作模塊頗廣,想要做好用戶增長,其專業(yè)素質(zhì)還是要求過硬的。這就要求運營人有很強(qiáng)的信息獲取能力,有系統(tǒng)的運營增長思維,理論知識扎實。
第二,學(xué)習(xí)能力
對于目前市面上的經(jīng)典增長案例要熟悉。平臺有大小,但是學(xué)習(xí)能力不分大小,只要你愿意花時間和精力,收獲肯定不會差。我之前在朋友圈看到,有人一畢業(yè)就進(jìn)五百強(qiáng),做了十幾年出來后,知識框架脫節(jié),觀念陳舊,以至于高不成低不就,反而被社會淘汰了。
技多不壓身,學(xué)習(xí)是一輩子的事。
第三,人脈拓展能力
做用戶增長的同時,也是人脈累積的機(jī)會。你一個活動帶來幾萬用戶,又怎樣?有多少用戶認(rèn)識你?你能聯(lián)系上他們嗎?用戶愿意和你聊,真正打心眼里把你當(dāng)成他們的朋友、知己嗎?
這個不容易做,但這確實是你人脈拓展的開端。
第四,強(qiáng)大的執(zhí)行力
有大量的實操經(jīng)驗,親自完整的做過項目以及項目復(fù)盤。在運營實操過程中,能發(fā)現(xiàn)問題,并及時做出調(diào)整,在大量的案例及執(zhí)行經(jīng)驗中,去總結(jié)普適性規(guī)律。主動的去換位思考,同理心與共情是用戶增長運營的一項必備能力。
當(dāng)前,全球的用戶增長崗位的需求已超過 330 萬個,中國這一崗位在短短的 2 年內(nèi)已超過 110 萬個需求,因此現(xiàn)階段該項目大范圍的推向國內(nèi),后續(xù)往國外市場推廣是非常難得的時機(jī),預(yù)計認(rèn)證類培訓(xùn)人數(shù)將在三年突破 3 萬人次,就業(yè)前景非常廣闊。
來源:網(wǎng)絡(luò)
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