創(chuàng)業(yè)小產(chǎn)品在疫情前是如何做產(chǎn)品增長的?

大概背景是這樣的，初創(chuàng)形產(chǎn)品、主打音視頻社交、已小范圍市場驗(yàn)證、所在市場印度。不過最終也還是沒能挺過疫情跟印度政策的大刀，但也不枉這段難忘的經(jīng)歷或額外收獲。

1. 初創(chuàng)產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn)

作為一家創(chuàng)業(yè)小產(chǎn)品，免不了的一堆創(chuàng)業(yè)問題;資金有限、反饋數(shù)據(jù)有限、運(yùn)營能力有限、內(nèi)容體量小、本地化深入問題、無法為每一個(gè)用戶帶來均衡的服務(wù)體驗(yàn)等。

面向印度這塊市場，也是較為乏力。盡管說印度人口紅利大，但是沒點(diǎn)兒本金根本啃不動(dòng)。

最讓我印象深刻的便是我一倆天的活兒印度本地去做花了一周，下班也很積極，你跟他講加班翻倍工資都沒用，最后往往可能是資金砸進(jìn)去了，但卻不怎么見效。如果說誰要是把996在印度展開了，那他一定是神一般的存在。

2. 那我們又采取了怎樣的策略進(jìn)而克服困難呢?

通常產(chǎn)品都會(huì)采用MVP(最小可行的方案)進(jìn)行研發(fā)和迭代優(yōu)化，這意味產(chǎn)品的核心框架是清晰的，那么在沒有實(shí)現(xiàn)最終的完整框架前，有必要注重用戶感受嗎?

我主張注重，也是以用戶為中心的設(shè)計(jì)體現(xiàn)吧。產(chǎn)品在經(jīng)過商業(yè)模式驗(yàn)證前后，并不代表挖掘了最好的模式，往往注重用戶反應(yīng)跟數(shù)據(jù)變化，能夠找到更好的機(jī)會(huì)。也因此我們有時(shí)候應(yīng)該停下一股腦兒的迭代計(jì)劃，抽出幾個(gè)版本為已有用戶做好體驗(yàn)優(yōu)化，也因此我們在前期階段抽出時(shí)間做了以下兩件事兒。

這種情況在成長型產(chǎn)品中應(yīng)該并不少見，每個(gè)版本總是會(huì)遺留一些問題，但是迭代計(jì)劃卻好像停不下來，最終導(dǎo)致問題堆積起來，直至爆發(fā)!

3. 留住忠實(shí)用戶

避免高門檻或強(qiáng)制付費(fèi)的行為，作為一個(gè)資金能力有限的企業(yè)，往往都需要考慮在前期建立一些商業(yè)模式帶來盈利，但其手段還需體面。

我們在體驗(yàn)和研究了一批南亞地區(qū)的音視頻社交產(chǎn)品后，基本上都存在各種付費(fèi)門檻，甚至跟主播私聊都有付費(fèi)指標(biāo)，但是我們拒絕了跟風(fēng)，我想這也是為什么“LivU”能快速殺出重圍的原因吧。得益于免費(fèi)的視頻匹配聊天模式和簡單的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不過往后的發(fā)展必定面臨商業(yè)盈利的問題。

另外一方面則是以留存周期和付費(fèi)轉(zhuǎn)化作為忠實(shí)用戶的指標(biāo)，來滿足這批用戶的心理需求，使得他們在平臺(tái)上獲取更多曝光與關(guān)注，以此使得用戶生命周期得以延伸。

結(jié)合有限的開發(fā)資源和版本計(jì)劃，我們圍繞排行榜、等級(jí)機(jī)制、勛章標(biāo)簽這些快捷可行的功能做了文章。過程細(xì)節(jié)就不啰嗦了。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，核心用戶留存率與復(fù)購率都有直觀的提升，這算是一場小勝利吧。

策略：培養(yǎng)種子用獲取更加關(guān)鍵的數(shù)據(jù)反饋來驅(qū)優(yōu)化。

4. 擴(kuò)展產(chǎn)品可玩性

面對(duì)本地化的運(yùn)營一直是很頭疼的，人文差異太大，我們不能奢望高效及時(shí)的運(yùn)營結(jié)果，因此滿足更多用戶的停駐場景就顯得很重要。我們需要提供一些場景使得用戶可以自發(fā)性地互動(dòng)或者娛樂，一方面是解決運(yùn)營壓力，另外則是加強(qiáng)產(chǎn)品可玩性賦能產(chǎn)品留存能力。

對(duì)此我們優(yōu)先考慮語音派對(duì)、短視頻、內(nèi)容社區(qū)這些功能，但實(shí)際情況是短視頻內(nèi)容創(chuàng)造困難以及社區(qū)運(yùn)營乏力，所以最終選做了語音派對(duì)，并且為派對(duì)匹配話題和主理人進(jìn)行1對(duì)多的打理和用戶流量消化。

后期則是考慮圍繞語音延展更多玩法，打破次元壁。其實(shí)主要在于運(yùn)營和玩法的創(chuàng)新，畢竟年輕人不講五的，跑到閑魚上搞招聘。

策略：增值服務(wù)，加強(qiáng)產(chǎn)品可供性，使得用戶能夠在產(chǎn)品中耍的再久一點(diǎn)。

5. 拋磚引玉的社區(qū)內(nèi)容

搭建內(nèi)容社區(qū)并不輕松，社區(qū)越大難度越大，不僅要做好算法推薦、還要一手抓好內(nèi)容監(jiān)管、鼓勵(lì)創(chuàng)作、加強(qiáng)用戶互動(dòng)、搭建自發(fā)性運(yùn)營等。

我們有考慮去中心化社區(qū)，鼓勵(lì)用戶發(fā)布自己的“What’s up?”，以獲得更多內(nèi)容。但是自然增長的內(nèi)容，沒有質(zhì)量保證，用戶互動(dòng)欲望低，整體內(nèi)容沒什么情緒引爆點(diǎn)。

對(duì)此用了“先讓一部分人富起來，再帶動(dòng)另一部分人富起來”的策略。怎么說呢，就是引用一些假數(shù)據(jù)進(jìn)行拋磚引玉，需要做好前期的內(nèi)容氛圍，為用戶打造良好的心智模型，引導(dǎo)用戶走向預(yù)期方向，讓用戶看見更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和形成互動(dòng)欲望，逐步提升整體內(nèi)容水準(zhǔn)和社區(qū)氛圍破冰。

之后則是準(zhǔn)備加強(qiáng)運(yùn)營鼓勵(lì)創(chuàng)作，以及滿足個(gè)性化推薦，可以通過內(nèi)容分層處理、標(biāo)簽、關(guān)鍵詞、話題等有效信息對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)投放，投其所好，為用戶帶來歸宿感，提升留存與裂變。當(dāng)然也不要總是根據(jù)用戶行徑推薦大量同質(zhì)化的內(nèi)容圈住用戶。不過具體階段具體對(duì)待吧，現(xiàn)在也只能算是口嗨一下。

策略：內(nèi)容為王，鼓勵(lì)創(chuàng)作，形成內(nèi)容吸引用戶→用戶產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容→分享裂變更多用戶的閉環(huán)增長。

來源：網(wǎng)絡(luò)

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