“AARRR用戶增長模型”是由該模型五個環(huán)節(jié)的首字母縮寫組成,即Acquisition(獲取)、Activation(激活)、Retention(留存)、Revenue(變現(xiàn))和Referral(推薦)。
1. 第一個A是指獲取用戶
營銷一款產(chǎn)品的第一步就是獲取新用戶,這是保證產(chǎn)品能夠健康發(fā)展的最第一要素,同時也是用戶增長的首要條件。
2. 第二個A是激活活躍
就是把被動進入產(chǎn)品的用戶轉(zhuǎn)化成活躍用戶的一個環(huán)節(jié)。據(jù)有效數(shù)據(jù)表明,當新用戶進入產(chǎn)品之后的次日活躍開始計算,有相當一部分新用戶(80%以上)都不會被再次激活。
說白了就是第一環(huán)節(jié)所獲取的用戶,在日次只能產(chǎn)生20%的能量,剩余的全都浪費了。所以激活的目的就是為了提升能量,減少浪費。
3. 第一個R是提高留存
解決這個問題最直觀的數(shù)據(jù)指標就是日留存、周留存等,這些指標可以監(jiān)控產(chǎn)品的用戶留存和流失情況,進而采取相應的手段來激勵這些留存和流失用戶繼續(xù)使用產(chǎn)品。
4. 第二個R是獲取收益
這是AARRR模型最核心的一環(huán),同時也是產(chǎn)品能夠持續(xù)發(fā)展下去的根本動力。說白了就是用戶為產(chǎn)品產(chǎn)生了效益,這個效益可以是金錢也可以是某種價值,具體要看企業(yè)如何界定效益的含義。
5. 第三個R是推薦傳播
從推薦到再次獲取新用戶,產(chǎn)品的發(fā)展和用戶增長形成了一個完美循環(huán),這是確保產(chǎn)品能夠持續(xù)發(fā)展下去的“頭尾銜接”之環(huán)。從實際的數(shù)據(jù)來看,單程走完這五環(huán),就像是漏斗一樣,下一環(huán)的數(shù)量始終會低于上一環(huán),而越是底層的環(huán)價值就越大。
來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
用戶增長師指的是具有數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶增長的思維和能力的新型職業(yè)人才。當前,全球的用戶增長崗位的需求已超過 330 萬個,中國這一崗位在短短的 2 年內(nèi)已超過 110 萬個需求,因此現(xiàn)階段該項目大范圍的推向國內(nèi),后續(xù)往國外市場推廣是非常難得的時機,預計認證類培訓人數(shù)將在三年突破 3 萬人次,就業(yè)前景非常廣闊。
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