相對(duì)于傳統(tǒng)印象中,用戶(hù)增長(zhǎng)師一定是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作的,并且拿著高薪,擁有年輕活力四射的企業(yè)文化,當(dāng)然也可能是996的工作氛圍……如果這樣想,我們的格局就小了點(diǎn),用戶(hù)增長(zhǎng)師工作的行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)該是方方面面的。
隨著最終用戶(hù)時(shí)代的到來(lái),很多企業(yè)都在尋找如何更好地觸達(dá)最終用戶(hù)的路徑(D-C模式),為用戶(hù)提供更便捷、精準(zhǔn)、超乎想象的產(chǎn)品、體驗(yàn)和服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn),技術(shù)的便利性,數(shù)據(jù)及信息工具的普及,讓用戶(hù)增長(zhǎng)為每一家企業(yè)服務(wù)成為了可能性。
從2018年至今,每年抓取全球知名的招聘平臺(tái)網(wǎng)站上的用戶(hù)增長(zhǎng)崗位信息,發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。
第一個(gè)現(xiàn)象:
從全球頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向業(yè)務(wù)觸及互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)普及。
原來(lái)用戶(hù)增長(zhǎng)崗位高度聚集的招聘企業(yè)只有互聯(lián)網(wǎng)的頭部企業(yè),比如,Google,F(xiàn)acebook,亞馬遜,阿里,字節(jié)跳動(dòng)、騰訊等,到目前為止已經(jīng)蔓延到業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)企業(yè),覆蓋10多個(gè)行業(yè),包括金融、醫(yī)療、教育、消費(fèi)、出行、房產(chǎn)、文旅、人力資源服務(wù)、高端制造業(yè)、電商、通信、軟件服務(wù)等。
第二個(gè)現(xiàn)象:
從全球一線(xiàn)城市向二三線(xiàn),甚至5線(xiàn)城市輻射。
互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是不限制地域和時(shí)間,給想在家鄉(xiāng)奮斗或者開(kāi)辟創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人提供了更多的便利。從招聘平臺(tái)的信息統(tǒng)計(jì)來(lái)看,未來(lái),將根據(jù)各地區(qū)及產(chǎn)業(yè)分布的特點(diǎn),聚集更多的企業(yè)招聘用戶(hù)增長(zhǎng)崗位。
第三個(gè)現(xiàn)象:
從全球500強(qiáng)、獨(dú)角獸行業(yè)向新型創(chuàng)業(yè)公司、中小微企業(yè)覆蓋。
目前,大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍設(shè)置了用戶(hù)增長(zhǎng)部門(mén),有的企業(yè)在相關(guān)部門(mén)比如商業(yè)分析、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)設(shè)置了用戶(hù)增長(zhǎng)職責(zé)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,越來(lái)越多的新型創(chuàng)業(yè)公司、中小微企業(yè)開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)技術(shù)和工具突破增長(zhǎng)瓶頸,這就給想求職的用戶(hù)增長(zhǎng)人提供了更多的就業(yè)空間,也讓更多的中小企業(yè)脫穎而出有了更多的可能性。
第四個(gè)現(xiàn)象:
從單純的用戶(hù)增長(zhǎng)崗位向更細(xì)分的用戶(hù)增長(zhǎng)方向型崗位分化。
除用戶(hù)增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)、VP這類(lèi)的管理崗位、以及用戶(hù)增長(zhǎng)實(shí)習(xí)生這樣的初級(jí)崗位外,其它用戶(hù)增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)崗位開(kāi)始出現(xiàn)細(xì)分化的趨勢(shì)。如,用戶(hù)增長(zhǎng)(產(chǎn)品方向)、用戶(hù)增長(zhǎng)(運(yùn)營(yíng)方向)、用戶(hù)增長(zhǎng)(設(shè)計(jì)方向)、用戶(hù)增長(zhǎng)(數(shù)據(jù)分析)、用戶(hù)增長(zhǎng)(ASO優(yōu)化)、內(nèi)容增長(zhǎng)、國(guó)際化產(chǎn)品增長(zhǎng)、用戶(hù)增長(zhǎng)策略等。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)化、復(fù)合型的用戶(hù)增長(zhǎng)人才仍舊是最難能可貴的。
來(lái)源:SMEI官方
用戶(hù)增長(zhǎng)師指的是具有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)的思維和能力的新型職業(yè)人才。當(dāng)前,全球的用戶(hù)增長(zhǎng)崗位的需求已超過(guò) 330 萬(wàn)個(gè),中國(guó)這一崗位在短短的 2 年內(nèi)已超過(guò) 110 萬(wàn)個(gè)需求,因此現(xiàn)階段該項(xiàng)目大范圍的推向國(guó)內(nèi),后續(xù)往國(guó)外市場(chǎng)推廣是非常難得的時(shí)機(jī),預(yù)計(jì)認(rèn)證類(lèi)培訓(xùn)人數(shù)將在三年突破 3 萬(wàn)人次,就業(yè)前景非常廣闊。
UGS®在中國(guó)區(qū)的發(fā)展, 由 SMEI 與工信部教育與考試中心聯(lián)合打造,開(kāi)創(chuàng)“國(guó)際證書(shū)+國(guó)內(nèi)證書(shū)”雙證書(shū)培養(yǎng)模式,參加培訓(xùn)并獲得證書(shū)的學(xué)員,有機(jī)會(huì)獲得 SMEI 為該學(xué)員提供的一系列服務(wù),包括全球領(lǐng)先的知識(shí)體系學(xué)習(xí)、豐富的實(shí)踐案例分享、優(yōu)秀雇主推薦、持久的后續(xù)教育和參加頂尖的論壇研討活動(dòng)等學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展資源。同時(shí)納入到工信部教育與考試中心技術(shù)技能人才庫(kù),并有機(jī)會(huì)享受就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。
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