01

做好建立增長團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)工作

在為您的增長團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)時(shí)，需要考慮四個(gè)重要方面。企業(yè)成長階段、增長目標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)以及來自主要利益相關(guān)者的支持。

首先，要了解您公司所處的成長階段;

其次，設(shè)定增長目標(biāo);

然后，建立你的關(guān)鍵指標(biāo);

最后，利益相關(guān)方的支持。

02

選擇適合您的增長團(tuán)隊(duì)模型

有了第一步的基礎(chǔ)，接下來就要考慮選擇哪種適用的增長團(tuán)隊(duì)模型了。通過在早期解決這個(gè)問題，可以帶你快速成功。

創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常使用兩種增長團(tuán)隊(duì)模型。

第一種是獨(dú)立型增長團(tuán)隊(duì)模型

這種增長團(tuán)隊(duì)模型有兩個(gè)版本：

根據(jù)工作流程組建增長團(tuán)隊(duì);

依據(jù)增長指標(biāo)(用戶增長流程)組建增長團(tuán)隊(duì)模式。

在這兩者中，第二個(gè)版本的應(yīng)用更加廣泛。

第二種是職能型增長團(tuán)隊(duì)模型

03

為增長團(tuán)隊(duì)雇用合適的人員

理想情況下，當(dāng)您建立增長團(tuán)隊(duì)時(shí)，您需要具備七個(gè)人。但是也要看公司的預(yù)算，您需要優(yōu)先考慮以下人員：增長負(fù)責(zé)人(可以是新型CMO)、數(shù)據(jù)分析人員、內(nèi)容營銷、社交媒體&社群營銷人員、增長技術(shù)人員(增長黑客)、產(chǎn)品(項(xiàng)目)經(jīng)理、全棧開發(fā)人員(工程師)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。

04

營造有利于增長的團(tuán)隊(duì)文化

即使你組建了一個(gè)全明星的增長團(tuán)隊(duì)，如果您的公司企業(yè)文化不鼓勵(lì)增長，你的增長團(tuán)隊(duì)將無法正確地完成它的工作。

您和您的聯(lián)合創(chuàng)始人僅僅將這種以增長為導(dǎo)向的文化自上而下地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)是不夠的。你們不僅要在與您的增長團(tuán)隊(duì)打交道時(shí)，而且在業(yè)務(wù)的其他方面的任何時(shí)候，都必須樹立榜樣并建立標(biāo)準(zhǔn)。

05

管理增長團(tuán)隊(duì)

變革總是伴隨著某種形式的阻力。因此，如果您的增長團(tuán)隊(duì)和您的公司中的其他團(tuán)隊(duì)之間出現(xiàn)某種類型的緊張關(guān)系，這應(yīng)該不足為奇。雖然所有團(tuán)隊(duì)都有共同的目標(biāo)，即發(fā)展和擴(kuò)大您公司的業(yè)務(wù)，但增長團(tuán)隊(duì)往往以不同的方式做事。

當(dāng)涉及到您的增長團(tuán)隊(duì)和營銷團(tuán)隊(duì)時(shí)，為了消除這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊張關(guān)系，你需要確保他們之間的溝通是透明的。做到這一點(diǎn)的最有效方法之一是使用像Slack公司這樣的即時(shí)通訊平臺(tái)，它允許您通過為任一團(tuán)隊(duì)的成員創(chuàng)建自定義渠道來簡化和自定義團(tuán)隊(duì)之間的通訊流程，以接收正確的信息。

06

發(fā)展增長團(tuán)隊(duì)

當(dāng)你的公司開始擴(kuò)大規(guī)模時(shí)，讓更多的人加入公司來幫助你應(yīng)對(duì)不斷增長的工作量是很有意義的。這包括你的增長團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

雖然吸引盡可能多的人加入你的增長團(tuán)隊(duì)是很有誘惑力的，但創(chuàng)業(yè)顧問和投資者Andrew Chen建議是循序漸進(jìn)地增人。

關(guān)鍵要點(diǎn)

隨著越來越多的公司開展用戶增長戰(zhàn)略，以成倍增長他們的用戶獲取和營收，建立一個(gè)增長團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已經(jīng)成為他們的首要任務(wù)之一。

除了專注于增長之外，增長團(tuán)隊(duì)與公司的銷售和營銷團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特之處在于，他們是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的、分析型和專注于產(chǎn)品的員工所組成的。同時(shí)，他們非常有創(chuàng)造力并擁有復(fù)合型技能。正因?yàn)槿绱�，組建增長團(tuán)隊(duì)的大部分步驟都集中在創(chuàng)建合適的企業(yè)文化上。你需要為他們提供一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)造力、創(chuàng)新和成長的環(huán)境。否則，你的增長團(tuán)隊(duì)將無法茁壯成長。

增長團(tuán)隊(duì)有不同的方法來尋找和實(shí)施戰(zhàn)略和技術(shù)來擴(kuò)大你的公司業(yè)務(wù)。因?yàn)檫@個(gè)原因，他們經(jīng)常會(huì)與營銷團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生分歧�？赡軙�(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)之間的摩擦和緊張。此外，這可能會(huì)嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。

以上步驟為你的公司建立一個(gè)強(qiáng)大而有效的增長團(tuán)隊(duì)打下良好的基礎(chǔ)。

來源：SMEI官方