抖音電商,要放棄嗎?
面對(duì)越發(fā)復(fù)雜的電商環(huán)境,品牌或商家要如何選擇“入場(chǎng)”,選擇更合適的電商平臺(tái)?也許你需要先對(duì)平臺(tái)本身有深刻的了解,進(jìn)而才能完整地規(guī)劃布局策略。本篇文章里,作者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),對(duì)抖音電商、淘寶等平臺(tái)的機(jī)制、生態(tài)發(fā)表了一定看法,一起來看一下。
其實(shí)從創(chuàng)業(yè)以來一直都渴望能夠有自己的個(gè)人品牌。但是事實(shí)上,淘系我沒有看到過任何個(gè)人能做出品牌的希望來。甚至是一些大的企業(yè)也很難說在淘寶這樣的一個(gè)生態(tài)當(dāng)中做出來品牌。
并不是我不看好淘寶,相對(duì)淘寶已經(jīng)有了自己的完整鏈路,廠家、實(shí)體商家、批發(fā)、一件代發(fā)、貨源供應(yīng),甚至是C到B的合作,以及B到C的合作。這是抖音無法達(dá)到的。
甚至當(dāng)我們?nèi)ヅ卸ㄌ詫毜臅r(shí)候,它就是一個(gè)非常完善的電子商務(wù)平臺(tái)。從C店到天貓,從阿里到阿里的廠商,從支付鏈的完整性。
這是短期內(nèi)任何一個(gè)平臺(tái)無法撼動(dòng)的。但淘寶也內(nèi)卷,隨著C店的入駐門檻越來越低,隨著天貓開放了入駐。
淘寶無疑是在走自己的路,也就是說淘寶不是一個(gè)依靠外域平臺(tái)生存的電子商務(wù)閉環(huán)。而從這個(gè)角度去看,京東和拼多多未必就能達(dá)到這樣的效果,即便到了現(xiàn)在,京東可以通過小程序打開,拼夕夕也可以通過小程序打開。至于原因搞電商的人也都非常清楚。
今年年中的時(shí)候視頻號(hào)帶貨起飛了,很多人都說視頻號(hào)帶貨很強(qiáng),我當(dāng)時(shí)去學(xué)了一下,但是我還是很抗拒,因?yàn)橐曨l號(hào)的整個(gè)貨盤不像淘寶一樣,甚至是對(duì)接京東,拼多多以及淘寶的。當(dāng)一場(chǎng)直播的營業(yè)額達(dá)到10w其中的20%都是要退貨的單子,這種虛假繁榮不是任何一個(gè)供貨商能承受的。
那我們?cè)倭幕氐蕉兑綦娚蹋聦?shí)上從抖音的今年遇到的電商問題來看,抖音的電商版塊依舊是不成熟的,相反抖音是有非常明顯的內(nèi)容電商趨勢(shì)的,甚至這個(gè)平臺(tái)就是一個(gè)通過內(nèi)容做電商的平臺(tái),用戶優(yōu)先消費(fèi)內(nèi)容。
我們通常講產(chǎn)品的消費(fèi),一部分用戶是消費(fèi)產(chǎn)品本身,以產(chǎn)品的價(jià)值來兌換,而另外一種則是消費(fèi)產(chǎn)品帶來情緒價(jià)值。就像我之前的文章里提到的那個(gè)音響品牌。音響這種東西市面上有很多種,但為什么在抖音上它能火爆,甚至是頭部的網(wǎng)紅以及達(dá)人人手一臺(tái)。因?yàn)榍榫w價(jià)值。
看過我之前的文章的朋友也都了解,我是搞無貨源出身的,從淘寶到拼多多再到京東,最后折在了抖音,兩個(gè)月虧損65w。后來我們才意識(shí)到原因,抖音本身就是一個(gè)無貨源平臺(tái),但他需要你的內(nèi)容是原創(chuàng),而以我們的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知依舊覺得可以盜圖。
綜上所述,就是目前我對(duì)于各個(gè)電商平臺(tái)的理解,當(dāng)然知乎以及小紅書還有其他的平臺(tái)在電商這件事情上仍舊有很多彎路要走。
一、羅永浩出走,頭部需要跑路嗎?
羅永浩是誰?先搞搞清楚,他去到淘寶有生路,因?yàn)樗麛y帶流量,就好比雷軍去到臉書一樣。
直播電商時(shí)代,或者是賣場(chǎng)電商時(shí)代的開啟,讓電商運(yùn)營變成了一件相對(duì)簡(jiǎn)單的事情,尤其淘系要想做店鋪流量太難了,從店鋪層級(jí)到權(quán)重,再到時(shí)間周期,營業(yè)額等等硬性指標(biāo)卡死,無論你刷不刷。
但直播電商看的是流量。當(dāng)我們把注意力集中在流量上的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),除了微博就剩抖音了。
如果你跑路我都建議你跑路去微博或者小紅書。那么為什么不是快手呢?說實(shí)話老鐵文化不是誰都玩的來的。
當(dāng)然我們?nèi)テ饰鰡栴},一家做內(nèi)容的平臺(tái),它對(duì)于電商的限制太過于標(biāo)準(zhǔn)化。淘寶有個(gè)類目不管是有貨源還是無貨源都能掙錢,情趣用品類目。為什么能掙錢。因?yàn)橛心切┐蠹叶枷矚g的圖。但在抖音你覺得可以嗎?不可以!
正是這種對(duì)于內(nèi)容的把控,因此抖音是一家內(nèi)容電商公司,抖音是一個(gè)內(nèi)容電商平臺(tái)。無論資本亦或者個(gè)人,你需要先搞清楚內(nèi)容。我當(dāng)時(shí)為什么能連續(xù)寫出爆文,且沒有被平臺(tái)很快的發(fā)現(xiàn)。不是因?yàn)槲夷芰?qiáng),而是我先了解了字節(jié)的規(guī)矩,這養(yǎng)成了我去到任何一個(gè)平臺(tái)先去了解規(guī)則。
很多淘系玩家在前淘系網(wǎng)紅的忽悠下來到了抖音搞電商,最后他們都發(fā)現(xiàn)了一個(gè)事情,讓一幫做培訓(xùn)的人的教,那只能做培訓(xùn)賺錢了,事實(shí)上無貨源電商整個(gè)盤里只有做培訓(xùn)的是賺錢的,而有貨源電商里面并不是做直播掙錢了,而是多了一個(gè)渠道掙錢了。
頭部可以多一條路,但不要跑路,因?yàn)槿澜缰挥幸粋(gè)羅永浩。而跑路的前提同樣也有要求,你的商業(yè)鏈路形成了嗎?你的公司硬件真的支撐你跑路么?
對(duì)于頭部來說,抖音相對(duì)讓電商的成本壓低到了驚人的地步。達(dá)人就兩條路,一條做自己的品牌,一條做優(yōu)質(zhì)的帶貨渠道。兩條路貌似都依靠內(nèi)容。而當(dāng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣被改變以后,請(qǐng)問你要去微博做內(nèi)容么?即便說跑路到淘寶平臺(tái)也不會(huì)限制你的流量,但是平臺(tái)不限制你的流量是真的嘛?
所以搞個(gè)團(tuán)隊(duì)去,但主陣地不要?jiǎng)拥耐瑫r(shí),可以步入做自己的品牌的過程,無論是流量品牌還是產(chǎn)品品牌,在流量基礎(chǔ)的情況下,顯然抖音更適合,因?yàn)樘詫氉畲蟮耐袋c(diǎn)就是無內(nèi)容。
二、產(chǎn)品始終是消費(fèi)的,而用戶始終是那些用戶
淘寶和抖音,甚至是其他平臺(tái)的直播,甚至是今年的雙十一,連同一些知識(shí)社區(qū)都在湊熱鬧。
但問題是,產(chǎn)品總是被那些人消費(fèi),而那些人也始終都在這幾個(gè)平臺(tái)之間來回跑。
哪里便宜去哪里,哪里熱鬧去哪里。從這個(gè)角度上去看。你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們能做的就是多陣地,主戰(zhàn)略。然后生存下去,轉(zhuǎn)入經(jīng)營。
網(wǎng)紅是會(huì)消逝的,但流量永不停歇,網(wǎng)紅帶貨是會(huì)消亡的,但品牌直播不會(huì)沒落。產(chǎn)品總會(huì)賣出,賣出它的人是總會(huì)更迭的。
平臺(tái)要解決的是商業(yè)問題,而達(dá)人要解決的是陣地問題,至于供應(yīng)和廠商要解決的是渠道問題。用戶只做權(quán)衡,他并不會(huì)承擔(dān)任何的代價(jià)。
用戶在哪里,流量就在哪里,淘寶是一個(gè)賣場(chǎng),而抖音是一個(gè)秀場(chǎng)。先分清楚秀場(chǎng)和賣場(chǎng)的區(qū)別。秀場(chǎng)永遠(yuǎn)會(huì)吸引人的注意,而賣場(chǎng)更對(duì)的是解決需求。如果你分不清楚,你的手機(jī)有一個(gè)耗電比例你可以打開看一下,很多事情一目了然。
如果要出逃,那么我相信任何一個(gè)電商平臺(tái)都不是很適合你。因?yàn)槟阋龅氖亲分鹄妫@然短期的利益是存在的。
就好比羅永浩還清了6億之后去淘寶再收割6個(gè)億,拿著這個(gè)錢再去搞科技公司。又回到了商業(yè)圈,回到了IT圈。但他是羅永浩啊。一個(gè)個(gè)人IP極強(qiáng)的男人,一個(gè)被上天賦予流量體制的男人,好比李佳琦來抖音一樣的啊,他們都是擁有流量品牌的人。你能讓一個(gè)不使用互聯(lián)網(wǎng)的人都知道你,你本身都可以成為商業(yè)。
譬如李佳琦,如果他現(xiàn)在做程序,做內(nèi)容平臺(tái),就做小眾女性的平臺(tái),我相信至少這些電商購物平臺(tái)女性用戶會(huì)少一些。而這養(yǎng)活他整個(gè)的全鏈足夠。
吃誰家的飯,就要看誰家的臉色。誰讓你吃這碗飯的。但相反,別人家請(qǐng)吃飯,那就不一樣了。
三、除非獨(dú)家,否則你有權(quán)利把生意做到所有渠道
我之前給一個(gè)廠商做過一次咨詢,我當(dāng)時(shí)就說,分層去做,一個(gè)版塊就是先把盈利打出來,譬如抖音淘寶的直播,先買著貨,第二個(gè)版塊,把人竄起來,你得有人去做這兩個(gè)版塊。
當(dāng)時(shí)他說他想做天貓,有朋友推薦他做,我就問了一個(gè)問題:你朋友自己做天貓還是賣天貓的。他回答說做了賣的。
像我這樣的人是缺后端的,但凡你給我個(gè)廠,管你抖音淘寶呢,我反正要想辦法把渠道做出來,同樣我也知道受制于人的感受,因此我哪怕兩年不掙錢,我也要先把渠道的問題解決了。
作為廠商解決渠道問題,可以是自播可以是代播,也可以是渠道播,這都無關(guān)緊要。但作為達(dá)人,作為流量團(tuán)隊(duì),你要清楚的是你擁有什么,你是有流量,但你有讓流量遷徙嗎?
舉個(gè)例子,當(dāng)東方甄選也去到淘寶,你覺得羅永浩的直播間還有流量嗎?我觀察過幾次,晚上正點(diǎn)的時(shí)候,老羅壓場(chǎng)直播間就一萬多人,而東方甄選的名不見經(jīng)傳的小主播也有5w多人。
或許這才是老羅要去淘寶的原因,而老羅的鐮刀公司,交個(gè)朋友電商學(xué)院的那些人,幾乎和淘系電商的人還有抖音系以及小紅書幾乎是涉及到電商這個(gè)版塊的人都有來往。足見老羅要干什么,相信很快交個(gè)朋友電商學(xué)員會(huì)推出淘寶的運(yùn)營課程。
人家掙的就是個(gè)流量錢。你說你一個(gè)連流量都控制不住的人跟著瞎摻和什么?是你的商業(yè)模式完善了,還是你的圈子里有資本撐腰。你啥都沒有,就好好帶貨,好好做流量,等到實(shí)力足夠強(qiáng)了。你去哪兒都行,再不行咋就是說你自立門戶都成。
所以,當(dāng)下看來,全渠道去做是趨勢(shì)了,抓緊吧,因?yàn)閃eb3.0就在屁股后面,我相信不會(huì)太久,當(dāng)你打開抖音去看看中部以及腰部的博主在干什么你就能清楚抖音爛的有多快。
生意從來不是往小了做,能做多大做多大,就算是抵賬,你也有全渠道的抵賬價(jià)值。
四、總結(jié)
從信息流當(dāng)中找到合適的信息,正確的信息作用到自己身上,這是這個(gè)時(shí)代里任何人要學(xué)會(huì)的事情。而這洗信息一旦當(dāng)你放入長久的利潤預(yù)期里去看。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些信息空蕩蕩的,只能解決你5分鐘的疑惑。
人力,物力,有支撐的戰(zhàn)略,還有堅(jiān)定的使命感。追逐利益帶來的只是更快速的消亡。只不過在資本的翅膀下,很多消亡被投資風(fēng)險(xiǎn)教育抵消了而已。
來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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