影響用戶增長(zhǎng)的因子：產(chǎn)品、活動(dòng)、數(shù)據(jù)、用戶
1. 產(chǎn)品
產(chǎn)品，才是用戶增長(zhǎng)的生命之源，用戶增長(zhǎng)需要長(zhǎng)期的思考和實(shí)踐。
有些企業(yè)，尤其是初創(chuàng)企業(yè)，在產(chǎn)品尚未得到市場(chǎng)檢驗(yàn)，就早早地引入大批量用戶，結(jié)果產(chǎn)品根本不能承載涌入的用戶，最后導(dǎo)致用戶失望而歸。這樣對(duì)用戶造成的傷害，其實(shí)是永久性的。
【案例】某酒店特價(jià)“光環(huán)背后的悲劇”，過(guò)早快速增長(zhǎng)的慘痛教訓(xùn)
“某酒店特價(jià)”應(yīng)用于2011年9月21日上線，當(dāng)時(shí)他們預(yù)想的是一上線就爆發(fā)式地增長(zhǎng)，但實(shí)際情況是前6個(gè)月是個(gè)巨大的悲劇。APP上線第二天就沖到了蘋果APP Store排行榜總榜的第二名，超過(guò)了QQ、水果忍者，在市場(chǎng)上獲得了極大的名聲。
微博、TMT圈幾乎全在討論這款A(yù)PP，當(dāng)然也有很多人說(shuō)一款做得這么丑陋、這么愚蠢的APP為什么能夠得到這么多討論。
接下來(lái)，獲得了包括央視在內(nèi)的200多家媒體的報(bào)道，在輿論上也非常成功，瞬間獲得了百萬(wàn)級(jí)的用戶。然而，當(dāng)時(shí)的業(yè)績(jī)是一天賣了23單，一共只賺了300元錢。
有時(shí)候，一天有十萬(wàn)量級(jí)的用戶涌進(jìn)來(lái)，結(jié)果只有10個(gè)訂單，非常慘淡。
其創(chuàng)始人總結(jié)了失敗的原因：
當(dāng)時(shí)移動(dòng)支付并不成熟，但堅(jiān)持僅移動(dòng)預(yù)先支付，用戶不愿意或者不能支付，導(dǎo)致支付成功率極低，200個(gè)訂單支付成功的只有10個(gè)。
用戶覺(jué)得酒店太少，覆蓋不夠，附近沒(méi)有可以去住的酒店。
對(duì)于用戶到底想要什么(用戶需求)、我們提供的方案用戶到底買不買賬(解決方案)、我們有沒(méi)有能力提供承諾的價(jià)格(自身能力)，都沒(méi)有把握，都是我們猜出來(lái)的。
2. 活動(dòng)
互聯(lián)網(wǎng)公司非常熱衷于用各種創(chuàng)意內(nèi)容、紅包等等拉新或者激活。根據(jù)消費(fèi)者的心理，這并無(wú)不妥，一次活動(dòng)，通常也會(huì)交一份不差的成績(jī)單。但是，活動(dòng)后結(jié)束后，用戶留存低，依然屬于無(wú)效增長(zhǎng)。
【案例】百度糯米
百度糯米，背靠百度，在流量和資本資源都屬于強(qiáng)者的情況下，并沒(méi)有在外賣市場(chǎng)勝出，甚至被吞并。
為什么呢?
其本質(zhì)還是在于商戶供給不足，跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比差距太大，導(dǎo)致用戶需求無(wú)法連續(xù)性滿足，自然就會(huì)發(fā)生平臺(tái)的轉(zhuǎn)移。
雖然實(shí)現(xiàn)了大量的用戶增長(zhǎng)，但沒(méi)有用戶留存和成長(zhǎng)，依然屬于無(wú)效增長(zhǎng)。
這兩年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)日益兇猛，過(guò)度補(bǔ)貼會(huì)引來(lái)大量非目標(biāo)用戶，這些用戶完全是因?yàn)楦＠鴣?lái)，也不會(huì)產(chǎn)生任何留存。
所以，運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品在設(shè)計(jì)一次拉新活動(dòng)的時(shí)候，還要關(guān)注后續(xù)用戶留存。
來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
以上是關(guān)于用戶增長(zhǎng)師發(fā)展的相關(guān)信息，以供大家查看了解。想要了解更多用戶增長(zhǎng)師信息，第一時(shí)間了解用戶增長(zhǎng)師相關(guān)資訊，敬請(qǐng)關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)師欄目，如有任何疑問(wèn)也可在線留言，小編會(huì)為您在第一時(shí)間解答!
