TTT專業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技術(shù)提升培訓(xùn)(深圳,10月20-21日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】深圳,2017年9月1-2日;深圳,2017年10月20-21日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對象】企業(yè)培訓(xùn)師、管理者、教練
【課程背景】
1.系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)是幫助員工能力提升的重要途徑,由企業(yè)內(nèi)部一線技術(shù)專家來擔(dān)任課程開發(fā)與授課任務(wù)是最有效地方式;
2.一線技術(shù)專家擁有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),依照科學(xué)的萃取和加工流程,將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的課程內(nèi)容,就可在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行規(guī);膫鞒泻蛷(fù)制;
3.一線技術(shù)專家需要掌握一套科學(xué)的培訓(xùn)技能,包括成人學(xué)習(xí)心理、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)以、教學(xué)策略制定技術(shù)和課堂授課技術(shù),才能做到有效授課!
【課程收益】
1.有效運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù),對過往的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)提取和加工;
2.能夠運(yùn)用“四棱臺”模型完成課程開發(fā),包括培訓(xùn)需求挖掘、目標(biāo)與課題設(shè)定、內(nèi)容搭建、設(shè)定訓(xùn)練評估等,高效并有效地開發(fā)課程;
3.掌握成人學(xué)習(xí)的六個基本心理需求,以及培訓(xùn)師的兩個核心角色,為培訓(xùn)授課引人入勝奠定心理基礎(chǔ);
4.在課程開發(fā)之后,學(xué)習(xí)并運(yùn)用“標(biāo)靶”模型開展精彩授課,包括內(nèi)容演繹設(shè)計(jì)、積極互動、控場能力和表達(dá)能力等方面的訓(xùn)練,讓良好的授課能力將課程內(nèi)容更有效的傳遞給學(xué)員;
5.五天培訓(xùn)結(jié)束后企業(yè)擁有一支專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍和一整套內(nèi)部優(yōu)秀課程庫!
【課程形式】
講授,提問、研討,多媒體,活動,測試,現(xiàn)場演練;
【課程大綱】
第1天
第一單元 企業(yè)專業(yè)課程開發(fā)技術(shù)
【單元目的:本單元學(xué)習(xí)后,學(xué)員將對企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀有清晰的認(rèn)識,并樹立科學(xué)的培訓(xùn)理念,掌握課程開發(fā)技術(shù),最終完成課程的初步開發(fā)】
一、專業(yè)課程培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
(一)練習(xí):你來教,我來學(xué)
(二)【案例分析】企業(yè)現(xiàn)有專業(yè)課程的分析
1.課程1:《常見作業(yè)缺陷控制》
2.課程2:《行為安全觀察》
3.課程3:《主機(jī)安全運(yùn)行》
4.課程4:《危險(xiǎn)與可操作性分析(HAZOP)》
5.課程5:《接待服務(wù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)》
6.討論:什么是專業(yè)類培訓(xùn)課程?優(yōu)秀的專業(yè)課程特點(diǎn)是什么?如何開發(fā)一門優(yōu)秀的專業(yè)課程
(三)專業(yè)課程培訓(xùn)的概念
1.培訓(xùn)的定義與特征
2.培訓(xùn)的不等式:教≠學(xué)≠會≠用
3.培訓(xùn)的基本原則
4.培訓(xùn)中的三種主義
1)行為主義
2)認(rèn)知主義
3)建構(gòu)主義【抽身、情境、提問】
二、“四棱臺模型”——高效開發(fā)專業(yè)課程的工具
(一)培訓(xùn)課件的四個不同水平層次
1.內(nèi)容傳遞;
2.經(jīng)驗(yàn)傳遞;
3.業(yè)務(wù)指導(dǎo);
4.方法論建立;
(二)對象:專業(yè)課程的誕生
1.為什么做分析:是培訓(xùn)需求的來源,確定培訓(xùn)方向的基礎(chǔ);
2.需求分析的層次
4)一級需求分析:Why—企業(yè)發(fā)展需求、現(xiàn)有工作績效問題、客戶的問題
5)二級需求分析:Who—學(xué)習(xí)對象的現(xiàn)狀分析(人數(shù)、層級、崗位、先前經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)動機(jī))
6)三級需求分析:How—培訓(xùn)現(xiàn)狀分析(多久課程)
3.主要需求分析的方法
訪談法、問卷法、觀察法、測試法
4.【案例分析】
《接待服務(wù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)》課程的兩個調(diào)研過程
5.如何進(jìn)行訪談?wù){(diào)研
1)訪談的流程與四項(xiàng)關(guān)鍵技巧
2)【練習(xí)】訪談法現(xiàn)場練習(xí)
6.如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)研問卷
1)針對問題點(diǎn)的信息搜集
2)【練習(xí)】培訓(xùn)需求問卷設(shè)計(jì)
7.【練習(xí)】完成自己課程的培訓(xùn)需求分析
(三)主題:專業(yè)課程的大方向
1.【案例分析】《安全意識在我心》
討論:這門課程講了什么?是否滿足了需求?實(shí)現(xiàn)了課程的設(shè)計(jì)意圖?
2.課程范圍確定的四原則:小、實(shí)、專、新
3.課程目標(biāo)的原則和方法
1)原則:課程一定要有目標(biāo),而且是分階段目標(biāo)才有好課程!
2)表現(xiàn)性目標(biāo):學(xué)員學(xué)習(xí)后在課堂上有何種表現(xiàn),可測量、可評估、可觀察;
3)不同內(nèi)容領(lǐng)域的學(xué)習(xí)水平分類;
4)制定表現(xiàn)性目標(biāo)方法:ABCD法
5)【練習(xí)】設(shè)定課程的各級目標(biāo)
4.為你的課程取個好名字
1)公文標(biāo)題法
2)文章標(biāo)題法
3)【練習(xí)】為課程修改名稱
(四)內(nèi)容:專業(yè)課程的素材搜集和搭建
1.【案例分析】
1)課程1:《行為安全觀察》
2)課程2:《主機(jī)安全運(yùn)行》
3)課程3:《危險(xiǎn)與可操作性分析(HAZOP)》
4)討論:這些課程的素材有什么特點(diǎn)?
2.素材搜集
1)素材的應(yīng)用范圍
態(tài)度類任務(wù)、原理類任務(wù)、操作類任務(wù)
2)素材搜集的方法
專家訪談法、BEI訪談法、理論總結(jié)法、網(wǎng)絡(luò)搜索
3)案例編寫的過程和SCORE法則
i.1、確定目標(biāo)(方便取舍)2、寫即時貼(素材寫上面)3、合并同類項(xiàng)(5~7項(xiàng))4、項(xiàng)內(nèi)細(xì)化(五種基本邏輯)5、形成教學(xué)單元;
ii.S背景、C沖突、O選項(xiàng)—主人公有多種選擇,有正有反的結(jié)果、R結(jié)果-選擇正確與否,用結(jié)果來強(qiáng)化、E評價—隱含的道理說明;順序可以調(diào)整,不拘于固定的順序;
4)素材搜集的層次
i.引言、數(shù)據(jù)、圖片、視頻、模型、通用原理、操作方法、工作實(shí)踐案例
ii.如何通過內(nèi)部專家獲得素材
明確所需崗位與工作成果
鎖定內(nèi)部專家
并設(shè)定提煉內(nèi)容:理論、動作、工具、關(guān)鍵點(diǎn)
5)素材的屬性【高級】
新知元素的亮點(diǎn)效果
哲理元素的亮點(diǎn)效果
情感元素的亮點(diǎn)效果
幽默元素的亮點(diǎn)效果
6)【練習(xí)】為課程搜集素材,學(xué)員根據(jù)自己的課程設(shè)計(jì)素材收集渠道,甚至現(xiàn)場收集整理,豐富自己的課程.
3.素材搭建
1)【案例分析】
《接待服務(wù)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)》的結(jié)構(gòu)
2)金字塔原理在素材搭建中的應(yīng)用
3)金字塔原理介紹與原理
4)搭建的兩個主要邏輯規(guī)則
線性邏輯、并列邏輯
5)衍生的五大邏輯
i.順序邏輯:智慧技能和動作技能多用;
ii.分類邏輯:類似樹狀圖的邏輯;
iii.關(guān)系邏輯:社會關(guān)系&生克關(guān)系;
iv.線索邏輯:多為追朔的方式;
i.結(jié)構(gòu)邏輯:產(chǎn)品介紹多用結(jié)構(gòu)邏輯!
1)【練習(xí)】將已有素材用金字塔原理進(jìn)行搭建
4.成果1:完成課程大綱
(五)評估:時刻評價課程的有效性
1.【活動】教你學(xué)密碼
2.柯氏四級評估在課程中的應(yīng)用
3.評估重點(diǎn):二級評估在課程設(shè)計(jì)中全程運(yùn)用
4.【練習(xí)】為課程設(shè)置二級評估
(六)時間:專業(yè)課程的內(nèi)容與時間比例
1.態(tài)度類任務(wù)內(nèi)容與時間設(shè)置比例
2.原理類任務(wù)內(nèi)容與時間設(shè)置比例
3.操作類任務(wù)內(nèi)容與時間設(shè)置比例
4.【練習(xí)】為課程設(shè)置時間比例
三、本單元內(nèi)容總結(jié)與回顧
第二單元 成人學(xué)習(xí)原理
【本單元學(xué)習(xí)后,學(xué)員對能在培訓(xùn)中運(yùn)用學(xué)員學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)自己的授課,始終滿足聽眾需求,同時,可以清楚自己在企業(yè)培訓(xùn)中的兩個作用,讓培訓(xùn)師成為企業(yè)績效改善的排頭兵】
一、學(xué)員學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)和需求
(一)【視頻】這樣培訓(xùn)可以嗎?
(二)學(xué)員學(xué)習(xí)的六大心理需求
1.被尊重:培訓(xùn)的高壓線
2.能吸引:變化的力量&價值的力量
調(diào)頻:10~15分鐘,輕松一下,笑話、鼓掌、叫好、問答等
課程內(nèi)容和學(xué)員工作緊密相連
3.多參與:學(xué)習(xí)金字塔
心電圖(類似參與金字塔):十個教學(xué)方法,符合倒U原則
4.好記憶:記憶的六個法則
5.有邏輯:左右腦合力
6.很輕松:幽默元素的作用
7.有價值:學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)員學(xué)習(xí)生活有幫助
(三)【練習(xí)】學(xué)習(xí)心理在企業(yè)專業(yè)課程中的運(yùn)用
二、卓越講師的三項(xiàng)角色
(一)學(xué)習(xí)專家
1.教學(xué)中的SOI主張
2.態(tài)度類任務(wù)、原理類任務(wù)、操作類任務(wù)中講師的專業(yè)體現(xiàn)
3.課堂上能充分運(yùn)用心理學(xué)、專業(yè)授課技術(shù)實(shí)施一次授課(促使學(xué)員三動:心動、腦動、身動)
(二)績效專家
1.績效改善的定義
2.講師在企業(yè)績效改善中的作用和范圍(績效標(biāo)準(zhǔn):102070)
3.課程內(nèi)容充分結(jié)合學(xué)員與企業(yè)的實(shí)際需要
(三)督導(dǎo)專家
1.督導(dǎo)跟進(jìn)的辦法
2.如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)課后的督導(dǎo)跟進(jìn)
(四)【案例】一次電路圖培訓(xùn)如何實(shí)現(xiàn)講師三個角色
三、本單元內(nèi)容總結(jié)與回顧
第2天
第三單元 企業(yè)專業(yè)課程的講授技術(shù)
【本單元學(xué)習(xí)后,學(xué)員將對初步開發(fā)的課程做呈現(xiàn)方面的完善,讓聽眾通俗易懂、興趣盎然的參加以后的培訓(xùn)課程,同時學(xué)員也將從培訓(xùn)授課工作中獲得成就感,有助于未來培訓(xùn)工作開展】
一、【活動分享】你的授課風(fēng)格是哪類?
1.分享:我喜歡的授課方式和風(fēng)格?授課方式和風(fēng)格對培訓(xùn)效果的影響?如何讓授課方式促進(jìn)培訓(xùn)效果?
2.原則:
1)持續(xù)抓住學(xué)員注意力是課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵
2)豐富而深刻的體驗(yàn)才能促進(jìn)轉(zhuǎn)變,即道理+精神體驗(yàn)雙管齊下
3.五大授課要素
激發(fā)、沖擊、參與(參與就是折騰,折騰才有“擊蒙”的作用)、啟發(fā)、印記(記憶深刻,有線索提。
二、“五星教學(xué)法”——講解的邏輯規(guī)則
1.聚焦問題(problem-centered)
2.激活舊知(activation)
3.論證新知(demonstration or show me)
4.應(yīng)用練習(xí)(application let me)
7.融會貫通(integration)
8.【案例分析】
1)課程1:《危險(xiǎn)與可操作性分析(HAZOP)》
2)課程2:《接待行為日常檢查標(biāo)準(zhǔn)》
三、“標(biāo)靶模型”——引人入勝的講解技術(shù)
(一)精彩演繹
1.演繹的三個層次
照本宣科、平鋪直敘、聲情并茂
2.如果做到聲情并茂
1)課程分段
開頭、主題、結(jié)尾
2)設(shè)計(jì)專業(yè)課程的開場導(dǎo)入
i.開場功用、開場禁忌、開場方法;
ii.導(dǎo)師自我介紹方法;
iii.建立信心、調(diào)整狀態(tài)、建立共同遠(yuǎn)景、管理期望值、描述學(xué)習(xí)藍(lán)圖
3)設(shè)計(jì)專業(yè)課程的課程收尾
收尾目的、收尾禁忌、收尾方法
4)專業(yè)課程的主體呈現(xiàn)原則和常用方法
i.比例設(shè)置原則——三足平衡原則
A.內(nèi)容與過程—根據(jù)內(nèi)容設(shè)置,精力最好時傳授知識、多復(fù)習(xí)與練習(xí)、討論;
B.精力興衰—倒U原則,旺盛小刺激,衰減大刺激!
C.認(rèn)知過程—先感性,再理性,符合感知、聯(lián)想、評估、決策,要與發(fā)起、發(fā)展、高超、收結(jié)而匹配;
ii.單向傳遞
A.關(guān)鍵詞講授技巧:關(guān)鍵詞講授的作用、如何尋找關(guān)鍵詞、為關(guān)鍵詞下定義、注意事項(xiàng)
B.流程圖講授技巧
C.故事講授
D.示例講授
E.現(xiàn)場演示
F.多媒體展示
iii.互動交流
EAT模型在授課互動中的價值
iv.互動的形式
A.提問技巧:提問的目的、提問者的狀態(tài)、如何提問、如何聆聽、提問的禁忌;
B.研討技巧:研討的目的、研討的衍生方式、如何組織研討、總結(jié)點(diǎn)評的技巧、如何反饋(漢堡包式反饋技巧)、研討的應(yīng)用范圍、研討的禁忌
C.角色扮演技巧:角色扮演法的作用、角色扮演法的設(shè)計(jì)、角色扮演法的流程、注意事項(xiàng)
D.案例教學(xué)技巧:
Ⅰ 案例概述
1.1 案例的定義:以事實(shí)為依據(jù),對工作實(shí)際情況的白描,里面包含管理、銷售、服務(wù)等問題,具有明確的教學(xué)目的一種教學(xué)素材和手法。
1.2 案例的分類:按專業(yè)劃分、按學(xué)習(xí)功能劃分、按教學(xué)與學(xué)習(xí)方式劃分、按表現(xiàn)形式劃分、綜合分類。
1.3 案例的難度:由分析難度、概念難度、表達(dá)難度構(gòu)成。
Ⅱ 管理案例編寫
2.1 素材采集:個人經(jīng)歷、調(diào)研搜集。
2.2 結(jié)構(gòu)與格式:案例主題、案例正文、案例思考題。
2.3 案例寫作:DMAIC在案例協(xié)作中的使用
Ⅲ 管理案例教學(xué)
3.1 目的與意義:從案例中學(xué)習(xí)借鑒,并綜合運(yùn)用所學(xué)知識。
3.2 特點(diǎn)與形式
E.測試技巧
F.游戲活動技巧
G.課外活動技巧
H.引導(dǎo)技巧
3.A態(tài)度類課程授課基本目標(biāo)和方法
1)基本目標(biāo):課題培訓(xùn)達(dá)到豪恩斯坦的第三級(接受、反應(yīng)、價值化、信奉、性格化)
2)基本原則:
態(tài)度教學(xué)的重點(diǎn)是價值,是改變的核心,長期改變輔以情感和習(xí)慣
因此,態(tài)度的教學(xué)原則是把情境(道理隱藏在其中)和問題沖擊學(xué)員價值觀,引起學(xué)員思考、討論,社會強(qiáng)化的作用
3)五大基本策略
i.提供信息:多量高質(zhì)信息可以沖擊價值觀;
ii.引導(dǎo)價值:“意識到”價值所在,態(tài)度就會改變。E.g. 某人買手機(jī)號,老婆編了順口溜,喜歡此號;
iii.樹立榜樣:老師首先要樹立榜樣;
iv.制造沖突:沖突導(dǎo)致認(rèn)知不和諧,引發(fā)質(zhì)疑和思考。課程中設(shè)置陷阱,再聽點(diǎn)評收獲大;
v.調(diào)換環(huán)境:扮演不同的角色,感動深受,被角色改變。E.g. 津巴多的監(jiān)獄實(shí)驗(yàn);
4)五大基本要素
i.假設(shè):假設(shè)一個前提,為把事情解釋通,讓自己認(rèn)知和諧。書中未寫如何假設(shè),還需進(jìn)一步學(xué)習(xí);
ii.信息:一定數(shù)量和質(zhì)量的信息可以替換內(nèi)心的假設(shè),讓態(tài)度馬上改變;
iii.價值:人會選取最大價值;
iv.身份:身份是一個人態(tài)度改變的要素,即一個人的標(biāo)簽。E.g. 無賴當(dāng)村長;
v.系統(tǒng):不同的生存系統(tǒng)給人帶來的改變很大;
5)在五大策略中綜合使用五大要素
4.S技能類課程授課基本目標(biāo)和方法
1)基本目標(biāo):潛意識反應(yīng)是掌握技能的標(biāo)志
2)基本分類:智慧技能、動作技能、認(rèn)知技能(學(xué)習(xí)技能),即動手和動腦技能
3)基本原則:我做你看、我?guī)阕觥⒛阕鑫铱?/div>
4)記憶五大基本策略:
i.觀察模仿:班杜拉實(shí)驗(yàn)揭示榜樣的力量,課上老師示范,學(xué)員模仿;
ii.分解練習(xí):復(fù)雜技能一定要分解為步驟,便于理解和練習(xí);
iii.完整試做:魯泰斯=想象×逼真=未發(fā)生的未來,無論是練習(xí)還是想象,都有助于肌肉記憶;
iv.反饋糾正:反饋可以改善動作,糾正可以養(yǎng)成良好記憶;
v.反復(fù)練習(xí):一門課程至少講20遍,才算熟練。1萬小時理論;50遍,一個老師強(qiáng)調(diào)課程講50遍才真正成為你的課程
5.K知識類課程授課基本目標(biāo)和方法
1)基本目標(biāo):有效提取即為最低掌握標(biāo)準(zhǔn)
2)基本原則:線索牢,線索多!
3)記憶五大基本策略:
i.策略1左右腦記憶:右腦圖像化
ii.策略2多線索記憶:實(shí)物—左腦記茄子,右腦茄子圖;抽象概念記憶—找具體實(shí)物,如“系統(tǒng)”,細(xì)長的桶,然后再用實(shí)物記憶方法;
iii.策略3分類記憶:先分組,再限量,每組里面不超過7±2;
iv.策略4精加工記憶:編口訣,建模型—4P,諧音—MICVA,麥克娃;
v.策略5重復(fù)記憶:艾賓浩斯記憶遺忘曲線,及時復(fù)習(xí);
6.【練習(xí)】為讓你的課程聲情并茂
7.成果2:完成授課計(jì)劃表
(二)有效控場
1.講師自我控制
1)緊張是講師授課的首要問題
2)如何克服緊張情緒的五個有效手段
E.g.四個一練習(xí)法
3)【練習(xí)】如何讓自己更輕松的授課
2.培訓(xùn)現(xiàn)場控制
1)內(nèi)場控制
2)外場控制
桌椅布置、燈光空調(diào)、飲料食品…
3)突發(fā)情況應(yīng)對原則和方法
停電、噪音、溫度、物資不齊…
4)【討論分享】你所遇到過的各種情況
3.學(xué)員群體控制
1)對學(xué)員的激勵控制
i.雙因子理論對激勵的影響
ii.講師課堂激勵的目標(biāo)
iii.課堂激勵的五種方法
iv.點(diǎn)燃熱情的EFN法則、運(yùn)用方法和實(shí)踐
2)對學(xué)員挑戰(zhàn)的控制
i.顯性挑戰(zhàn)
突然提問、發(fā)表高見、反對意見
ii.隱形挑戰(zhàn)
竊竊私語、毫不關(guān)心、沉默不語、中途離場
5)【討論分享】企業(yè)授課中的各種挑戰(zhàn)
(三)清晰表達(dá)
1)力度感:語音、語調(diào)、節(jié)奏、重音;
2)層次感:開門、關(guān)門、三種內(nèi)容組織結(jié)構(gòu);
3)畫面感:如何講故事、語言中的修辭方式、快速PPT制作;
4)簡潔感:提煉關(guān)鍵詞;
(四)專業(yè)體態(tài)
1)專業(yè)著裝:培訓(xùn)師著裝要求;
2)肢體語言:手勢動作;
3)站位走動:基本站位、走動路線;
4)面部表情:微笑、眼神。
5)麥克持法:培訓(xùn)師手持麥克風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)做法。
(五)成果3:完成授課PPT
(六)成果4:完成講師手冊
(七)成果5:完成學(xué)員手冊
(八)成果6:完成物料清單
四、培訓(xùn)后如何持續(xù)提升培訓(xùn)效果
(一)三個一跟進(jìn)法
(二)運(yùn)用復(fù)盤技術(shù)進(jìn)行分析
(三)通過學(xué)員反饋進(jìn)行分析
五、講師的八項(xiàng)能力提升
(一)營造氛圍
(二)建立信任
(三)時間管理
(四)解決問題
(五)組合創(chuàng)新
(六)迭代信息
(七)借題發(fā)揮
(八)演講呈現(xiàn)
四、本單元內(nèi)容總結(jié)與回顧
總結(jié):實(shí)戰(zhàn)演練與針對性輔導(dǎo)
【總結(jié)演練為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果而設(shè),通過輔導(dǎo)和演練,學(xué)員將進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)技能,樹立對未來授課的信心,出色地完成企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)工作】
【講師介紹】
何長昆老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
專注內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、九型人格企業(yè)應(yīng)用研究
工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、中信銀行等大中型銀行常年
聘請他到行內(nèi)開展內(nèi)訓(xùn)師和九型人格培訓(xùn)
廣東移動連續(xù)三年邀請他為管理層講授35場培訓(xùn),平均分9.8
常年為眾多企業(yè)授課分享的同時,一線的授課經(jīng)歷又不斷滋養(yǎng)著他
的課程和技能,于是,喜歡挑戰(zhàn)的他在參加了各類大賽后分獲
2014“我是好講師”大賽30強(qiáng)講師/金牌講師
2013全國培訓(xùn)師大獎賽 亞軍
2012全國培訓(xùn)師大獎賽 廣東賽區(qū)冠軍
所以,他用行動一次次的驗(yàn)證了自己的培訓(xùn)理念和能力!
個人簡介:
秉承“說我所做 做我所說”的培訓(xùn)理念,專注于《TTT》《九型人格應(yīng)用》課程的研發(fā)與運(yùn)用。在企業(yè)工作實(shí)踐期間,主持開發(fā)與指導(dǎo)開發(fā)了65門課程,尤其對培訓(xùn)在企業(yè)績效的作用和貢獻(xiàn)有著豐富的經(jīng)驗(yàn);成為職業(yè)培訓(xùn)師后,在兩次全國培訓(xùn)師大賽中,憑借自己開發(fā)的課程參賽,取得了大賽冠軍和亞軍的好成績,得到了企業(yè)大學(xué)校長、培訓(xùn)界同仁的一致好評。
在過去的2015年,為二十多家優(yōu)秀企業(yè)、三千多位中基層管理者、績優(yōu)銷售人員提供了115天的TTT和九型人格課程,滿意度在98%以上,充分做到了聚焦行業(yè)需求,力求最好培訓(xùn)效果!
主講課程:
培訓(xùn)師類:
《講臺有你更精彩—銀行內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技術(shù)培訓(xùn)》
《微課讓學(xué)習(xí)更輕松》
《TTT:培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》
《TTT:培訓(xùn)師課程開發(fā)技術(shù)》
《TTT:培訓(xùn)需求分析與設(shè)計(jì)》
《結(jié)構(gòu)化演講訓(xùn)練》
管理類:
九型人格系列之《識人用人-九型人格在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用》
九型人格系列之《引人入勝-九型人格在溝通中的應(yīng)用》
九型人格系列之《知人知心-誰懂客戶誰拿大單》
九型人格系列之《優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“型”開始》
授課風(fēng)格:
授課輕松化,秉承“科學(xué)授課、愛上學(xué)習(xí)”的授課原則,讓知識易于吸收。
內(nèi)容行業(yè)化,課程內(nèi)容與學(xué)員行業(yè)和實(shí)際工作結(jié)合緊密,讓知識馬上落地;
服務(wù)客戶:
金融類:匯豐銀行、招行深圳分行、工行深圳分行、工行山東分行、建行山東分行、建行廣東分行、建行山西長治分行、農(nóng)行四川分行、農(nóng)行增城分行、中行東莞分行、中信濟(jì)南分行、廣發(fā)深圳分行、北京銀行總行、珠江村鎮(zhèn)銀行、臨商銀行總行;
國信證券、中投證券、中投期貨、長城證券、錢爸爸投資;
生命人壽后援總部、中意人壽深圳分公司、招商信諾;
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3600元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))