卓越績效管理體系與考核實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營（上海，6月26-27日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年6月26-27日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【課程目標(biāo)】
建立企業(yè)管理人員對績效管理的正確認(rèn)知與理解，從企業(yè)經(jīng)營層面分析思考如何建立企業(yè)整體的績效管理與考核體系，提升綜合執(zhí)行力
■掌握績效指標(biāo)分解的技巧與工具運(yùn)用方法、績效考核標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)計(jì)的要點(diǎn)等實(shí)務(wù)內(nèi)容，推動績效管理與考核的實(shí)效性
■掌握績效面談的要點(diǎn)與技巧，提高員工接受考核的意愿

【課程特色】
本課程從目標(biāo)管理角度出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者認(rèn)識到目標(biāo)-績效管理與考核的重點(diǎn)與要義，通過案例討論分享，破除在績效管理中的輕管理重考核的錯(cuò)誤認(rèn)知。學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)分析工具，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)分解目標(biāo)并轉(zhuǎn)化為部門和員工的考核指標(biāo)，掌握績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、衡量標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)定的要點(diǎn)。使管理人員更有技巧的通過面談，對未來績效改進(jìn)與彼此的承諾達(dá)成共識。

【教學(xué)方式】
■主題講授
■案例研討
■實(shí)際演練
■提問互動

【課程大綱】
1.認(rèn)知績效管理與考核
1)目標(biāo)管理的內(nèi)涵要義
2)目標(biāo)-績效管理常見問題分析
■缺乏目標(biāo)共識--本位主義傾向，沒有大局觀
■缺乏要點(diǎn)監(jiān)控—目標(biāo)分解沒有抓住關(guān)鍵要因
■缺乏責(zé)任意識—員工參與度低績效溝通不良
3)績效管理的三個(gè)層次含義與三大循環(huán)
■績效考核
■績效診斷
■績效提升
4)績效考核的三大價(jià)值
■導(dǎo)向性
■標(biāo)準(zhǔn)化
■行為化
5)傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核的比較
■現(xiàn)代績效考核關(guān)注員工是否改善了實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的方法和手段， 傳統(tǒng)的人事考核關(guān)注于考核的數(shù)字結(jié)果
■現(xiàn)代績效考核著眼于未來績效的提高，傳統(tǒng)的人事考核側(cè)重于對過去工作表現(xiàn)的考核
■現(xiàn)代績效考核依靠績效目標(biāo)的牽引和拉動，強(qiáng)調(diào)主管和員工的共同參與，強(qiáng)調(diào)溝通和績效輔導(dǎo)，傳統(tǒng)的人事考核強(qiáng)調(diào)考核者的作用與職權(quán)，被考核者處于被動地位
2.建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的以KPI為核心的戰(zhàn)略績效管理體系
1)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
■明確性（Specific）
■衡量性（Measurable）
■現(xiàn)實(shí)性（Achievabl）
■相關(guān)性（Relevant）
■時(shí)限性（Time-bound ）
2)目標(biāo)-績效指標(biāo)分解要點(diǎn)
■二八法則的運(yùn)用
■分析成功關(guān)鍵要因
3)以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向的KPI指標(biāo)體系的開發(fā)
■科學(xué)分析工具運(yùn)用
■SWOT分析
■頭腦風(fēng)暴
■要因分析
■系統(tǒng)思考、科學(xué)分析--企業(yè)戰(zhàn)略成功要因分析（SWOT分析、頭腦風(fēng)暴）(此部分內(nèi)容以學(xué)員實(shí)際練習(xí)分解結(jié)合點(diǎn)評)
■運(yùn)用二十/八十法則、尋找關(guān)鍵成功要素—目標(biāo)分解與企業(yè)戰(zhàn)略成功要因?qū)��?此部分內(nèi)容以學(xué)員實(shí)際練習(xí)分解結(jié)合點(diǎn)評)
■績效衡量控制標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)定要點(diǎn)
■標(biāo)尺比例設(shè)定的原則
3.崗位KPI的開發(fā)與建立
1）以崗位分析與主要職責(zé)為基礎(chǔ)
2）以工作流程內(nèi)外客戶為導(dǎo)向
3）把握二十/八十法則設(shè)定日常常規(guī)工作的績效標(biāo)準(zhǔn)
4.業(yè)績、能力與態(tài)度在績效考核中的關(guān)聯(lián)性及考核結(jié)果的應(yīng)用
1）業(yè)績考核結(jié)果的應(yīng)用
2）能力考核結(jié)果的應(yīng)用
3）態(tài)度考核結(jié)果的應(yīng)用
5.績效面談技巧
1）績效面談的目的
■對績效的表現(xiàn)雙方有一致的看法。
■指出優(yōu)點(diǎn)所在與待改進(jìn)的缺點(diǎn)。
■雙方對某項(xiàng)缺點(diǎn)所訂的改進(jìn)計(jì)劃看法一致
■協(xié)議下一個(gè)考核階段工作要項(xiàng)及績效標(biāo)準(zhǔn)
2）績效面談的事前準(zhǔn)備
■單獨(dú)一間辦公室是最理想的場所
■桌椅安排最好不要隔著辦公桌相對
■考核表格、其他資料放在身邊，隨手可得
■面談時(shí)間的選擇
3）績效面談的原則與技巧
■建立并維護(hù)彼此的信賴
■鼓勵(lì)部屬說話、傾聽而不要打岔
■集中于未來而非既往
■優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并重
■以積極的方式結(jié)束面談
6.Q&A
備注：本課程注重在分解目標(biāo)-績效指標(biāo)過程中的工具運(yùn)用與要點(diǎn)的練習(xí)，通過實(shí)際的演練提升目標(biāo)與績效管理的技巧，可根據(jù)需求做調(diào)整

【講師介紹】
賈老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)中心經(jīng)理等職，具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，十多年人力資源與管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)心得, 專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導(dǎo)技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓(xùn)，注重簡易與實(shí)效的工作方法。
授課以實(shí)務(wù)、啟發(fā)見長，重視與學(xué)員間的互動與交流，使學(xué)員能夠真正的“學(xué)有所得，得之能用”。
現(xiàn)任：
交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師
寶鋼集團(tuán)人才開發(fā)學(xué)院特聘講師
復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)管理學(xué)院特聘講師
財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA進(jìn)修學(xué)院特聘講師
主要學(xué)習(xí)研修：
歷史、教育管理心理、工商管理。
擅長課程：
《企業(yè)內(nèi)講師訓(xùn)練》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。
部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)企業(yè)：
制造業(yè)：寶鋼集團(tuán)、中國石化集團(tuán)、天正集團(tuán)、東風(fēng)藍(lán)鳥汽車、松下電器、新大洲本田、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光（APP）集團(tuán)、法國拉法基、唐納森（亞洲）、德國博西華電器、聯(lián)合利華、中集（集團(tuán)）遠(yuǎn)東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)、恒力集團(tuán)、威瑞工具、協(xié)鑫集團(tuán)、華立集團(tuán)、一勝百模具、新飛電器、中紡（股份）有限公司、上海電氣集團(tuán)、上海電器科學(xué)研究所（集團(tuán)）有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(tuán)（SVA）、圣馬紙業(yè)、愛普生（中國）、法國液化空氣（杭州）有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機(jī)械股份、科世達(dá)-華陽汽車電器、敏實(shí)集團(tuán)、英特普萊特（中國）裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團(tuán)、德國博世、滬東重機(jī)、三花集團(tuán)、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機(jī)器有限公司、金龍汽車、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設(shè)備國際貿(mào)易（上海）有限公司、上海海立(集團(tuán))股份有限公司、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、申雅密封件有限公司、三菱電梯、美卓機(jī)械技術(shù)（上海）有限公司、延峰偉世通、快速電梯、特靈空調(diào)系統(tǒng)（中國）有限公司、派克漢尼汾管理(上海)有限公司、上海通用汽車、長安福特馬自達(dá)發(fā)電機(jī)、沙鋼股份。
房產(chǎn)業(yè)：湯臣集團(tuán)、置信房產(chǎn)、復(fù)星集團(tuán)、金地集團(tuán)、上房物業(yè)、永升旭日集團(tuán)、上海保集集團(tuán)、金茂集團(tuán)、宏泉集團(tuán)、上海萬星房產(chǎn)、三盛集團(tuán)、北京萬科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團(tuán)、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團(tuán)、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)、上海綠地商業(yè)集團(tuán)有限公司、南京第八建筑安裝公司、招商地產(chǎn)、上海三盛宏業(yè)投資集團(tuán)、蘇州二建。
電子業(yè)：達(dá)豐電腦、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、中興通訊有限公司、東方通信集團(tuán)、波導(dǎo)股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、康佳電子、凱虹電子、華威電子、歐亞測量（徠卡）、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團(tuán)、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達(dá)方電子、明基集團(tuán)、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達(dá)電子、貝嶺電子、滬士電子、揚(yáng)宣電子、廣達(dá)電腦、上海儀表、揚(yáng)名光學(xué)、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫（上海）、四川長虹、上海天道啟科、華虹集成電路、堡盟電子、怡得樂電子、上�；萜铡�

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記--填寫報(bào)名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
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5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))