NLP高效溝通技巧訓練（上海，3月15日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
上海，2019年3月15日；深圳，2019年3月16日
上海，2019年4月19日；深圳，2019年4月20日
【培訓地點】上海、深圳
【培訓對象】中高層管理者、銷售、客服、行政人員、儲備干部等等

【課程背景】
為什么說了半天也沒有抓住溝通的本質(zhì)？為什么已經(jīng)布置了工作，下屬卻連個反應都沒有？為什么明明說得清清楚楚，得到結果卻與料想的不同？為什么表面溝通得好好的，但是雙方都在各說各自？的溝通沒有對與錯之分，只是有沒有效果的區(qū)別。企業(yè)常見的效率低下的問題，實際上往往是有了問題以后，大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。溝通70%是情緒，30%是內(nèi)容，情緒不對，認知的不同，溝通的內(nèi)容會被刪減、被扭曲，NLP工具可以讓溝通更加有效。企業(yè)執(zhí)行力差．領導力不高的問題，歸根到底，都與溝通能力的欠缺有關。沒有良好的溝通，企業(yè)就沒有凝聚力。沒有良好的溝通，企業(yè)也沒有戰(zhàn)斗力。因此，提高每個員工的溝通能力，尤其是管理者的溝通能力，是提高企業(yè)管理水平的重要途徑。

【課程收益】
讓你的表達更精準，讓人真正理解你；
讓你的溝通更暢順、提升管理效率；
迅速識別并摧毀阻礙你工作進步的各種障礙；
找到重復犯錯的根源從根本上解決；
培養(yǎng)個人魅力，徹底改善你的人際關系；
提升人際溝通能力，進而改善業(yè)績；

【課程大綱】
溝通的目的？我們?yōu)槭裁匆�進行溝通？
什么是NLP？NLP的溝通模式是怎樣的？
一、NLP溝通的九大理念
1．每人對現(xiàn)實世界的理解都是獨一的
2．尊重他人的擬實地圖
3．溝通的意義在于獲得認同和理解
4．沒有失敗，只有收獲
5．每一個行為背后都有一個正面動機
6．思維的靈活性
7．人的行為和人不能畫上等號
8．抵觸行為是不融洽的表現(xiàn)
9．掌控了思維就意味著掌控了結局

二、NLP溝通的五個前提假設
1．沒有兩個人是一樣的
2．一個人不能改變另一個人
3．有效果（比只是強調(diào)道理）更重要
4．溝通的意義決定于對方的回應
5．重復舊的做法，只會得到舊的結果
【案例分析】從試圖接觸到達成目標

三、NLP技巧在溝通中的應用
1．如何運用次感元控制思維
2．使用建立心錨技巧擁有良好的心態(tài)
3．運用位置感知法換位思考
4．巧用換框法換一種思維模式

四、怎樣做好向上溝通
1、消除跟領導說話的恐懼心理
2、應該怎樣向上級表達不滿
3、如何應對上級的指責和批評
4、怎樣識別上級情緒化的指令
【案例分析】錯誤的命令是否堅決執(zhí)行

五、怎樣做好向下溝通
1、怎樣批評與教育員工
2、如何讓員工自動改正錯誤
3、如何激發(fā)下屬的工作積極性
4、怎樣幫助下屬成長
【案例分析】安排任務與確認

六、平行溝通的技巧
1、巧妙贊美同事的3A原則
2、怎么巧妙拒絕同事的不合理請求
3、如何運用“三明治”法表達反饋
4、跟同事協(xié)作時要注意分寸

七、交流過程的常用的技巧
1、怎樣避開溝通中誤區(qū)的
【案例分析】扭曲導致沖突
2、怎樣避免起爭執(zhí)
3、如何做到影響他人
八、高效率溝通者必備的特點
總結：成為高效率溝通者還有哪些差距？

【講師介紹】
林雄生老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實戰(zhàn)型講師
十多年企業(yè)管理咨詢及培訓工作從業(yè)經(jīng)驗并在近十年來堅持不斷為各企業(yè)提供個人潛能開
發(fā)及溝通技能等培訓及咨詢。對NLP、個人潛能開發(fā)和高效溝通方面有深入研究與實踐，
并具有敏銳洞察力，擅長于同事關系處理和與人的潛意識溝通，其教練能讓人發(fā)掘潛能，
超越自我。輔之在課程中穿插大量的討論和練習，使學員在快樂學習中領悟新的思考模式，
掌握全新的理念及技巧。其特有的熱情和引導能力以及強烈解決問題的使命感，使課程既
有感染力，又具有實戰(zhàn)性，授課風格活潑幽默，課堂氣氛活躍，以學習效果為導向，激情
洋溢、具有極強的親和力與感染力，深受學員歡迎。課程實用、落地、具針對性，教學方
式豐富、高效，能有效解決企業(yè)運作中遇到的實際問題，是眾多受訓單位對老師的一致評價。
課程通俗易懂，有實際操作性強的方法和技巧，使學員在課堂上即能有效掌握，培訓后馬
上可以運用到工作和生活上，達到立竿見影的效果。

服務過的企業(yè)：美固電子、特發(fā)信息、津村藥業(yè)、奧飛動漫、華炬電子、東莞市頂塑實業(yè)、
深圳查爾孟科技、深圳瑪貝爾動漫、東莞群翔五金等企業(yè)

【費用及報名】
1、費用：培訓費1380元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)

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