管理心理學（北京，4月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】北京，2019年4月18-19日；蘇州，2019年9月28-29日
【培訓地點】北京、蘇州
【培訓對象】企業(yè)老板/總監(jiān)/經理

【課程背景】
AMP是應用管理心理學的英文Applied Management Psychology的縮寫。課程也可稱為《組織管理心理學》或《組織行為學》，是一門研究組織中人的行為與心理活動規(guī)律的綜合性科學。它是應用管理學、行為學、心理學、社會學、生理學、倫理學、人類學等學科的原理，來研究組織管理中具體的社會心理現象，以及個體、群體、領導、組織中的心理活動、人際關系和人的積極性的一門邊緣科學。運用心理學原理對個體及組織行為進行管理。研究了生活背景、能力、氣質、性格、價值觀、態(tài)度等影響個體行為的因素及有關的激勵方法，探討了團體結構、組織的變革與發(fā)展，從而全面概括了個體、團體、組織各層次的行為特點以及所蘊涵的心理規(guī)律。

【課程目標】
掌握組織管理中人的認知、情感、意志對管理工作的影響，在配合公司制度化、系統(tǒng)化管理的基礎上，從員工的行為層面，以及工作的結果導向，提升綜合人本管理能力，強化管理中對人的管理技能和方法，協(xié)助組織變革和組織發(fā)展。

【課程收益】
加強以人為中心的管理，學習知人善任合理使用人才，有助于改善人際關系，增強群體的凝聚力和向心力；提升領導水平，以及領導者決策水平，改善領導者與被領導者之間的關系。掌握預判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業(yè)用人格局，績效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、溝通影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。

【課程大綱】
第一部分：掌握應用管理心理學
授課方向知識點案例、分享、測試
1、心理學與管理學的區(qū)隔和相互的補充
60~“以績效為本的管理學”與“以人為本的心理學”，結合的管理精髓案例：法國電信老齡員工調崗
5~
管理心理學4大基礎理念：知、情、意、行案例：富士康連續(xù)11跳事件
25~
管理或員工的“認識、情感、意志和行為”對管理工作的影響分享：本位思考與換位思考及管理討論（利己與利他）30~
2、應用心理學與現代企業(yè)管理
90~計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制以及領導力方面等應用案例：水溫測試實驗
實驗：桑塔立大學選秀實驗
10~
認知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規(guī)律分享：主觀、客觀與管理應用
10~
強制性管理失效與人本管理亟待訴求技巧：如何預判員工的行為？
30~
5大管理心理學基礎概念研討：5個是與否的回答 40~
3、中國古典心理學管理智慧
30~儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……
案例：三國時代最優(yōu)秀的管理者比對：曹操、劉備、關羽
中國古典管理心理智慧解析
案例：楚漢相爭勝負分析與中國傳統(tǒng)博弈游戲中國象棋
分享：管理與領導30~
4、閱讀分享應用管理心理學：管理心理學、領導力心理學、溝通心理學、營銷心理學、色彩心理學等

第二部分：一切管理始于決策 一切決策始于心理
授課方向知識點案例、分享、測試
1、情緒和預感對決策的影響
60~決策的對比原理與觸發(fā)特征的管理分析與應用
25~案例：誰是最討厭的人？
研討：走哪一條路上山
實驗：吊橋與情感決策
情緒與決策的關系；情緒決策背后的邏輯臆造；如何規(guī)避和利用情緒解決決策問題
35~實驗：火雞天敵實驗啟示
實驗：哈佛排隊實驗
分享：決策中投票表決
選休：具身實驗與決策應用
2、著名心理學家卡尼曼決策的前景理論
90~管理中面對風險與面對利益的不同心理預期 20~案例：危機提案的管理決策表決
心理強度對管理決策的致命影響
20~案例：醫(yī)藥公司的產品立項決策研究
分享：管理學中的羅密歐與朱麗葉效應
得與失在管理決策中的影響10~案例：市長的災難處理
統(tǒng)計：音樂會
管理決策的4大核心影響要素的應用練習
40~案例：法蘭克福機場的安眠藥
案例：公司的年度銷售方案
3、管理中團隊決策的心理應用
30~管理中群體責任分散心理與群體決策價值10~案例：創(chuàng)新型方案 新款的汽車自動駕駛方案
員工在群體中的社會助長心理與工作任務的強度分析10~分享：“否定”建議的心理假設與決策應用效度
團隊決策的5大心理障礙10~討論：團結就是力量的真實與悖論
活動：團隊決策的海難效應
4、本章閱讀分享

第三部分：行為是動機的激勵 激勵是組織的杠桿
授課方向知識點案例、分享、測試
1、動機激勵理論和方法30~動機的三大理論15~案例：兒童“糖果實驗”
工作行為的基本假設動機10~研討：員工面對挑戰(zhàn)工作的動機和態(tài)度。
量化分析員工行為動機心理公式 5~案例：銀行搶劫犯的行為動機
案例：高考的動機和行為
2、獎賞激勵2、獎賞激勵理論和應用

60~
行為強化理論的實踐
10~案例實驗：老鼠迷宮的獎賞激勵的應用

赫茲伯格雙因素理論在管理實踐中的應用20~
獎勵與福利的心理影響和激勵效度討論：獎勵與福利
實驗：老鼠的經典實驗2
職業(yè)規(guī)劃理論
10~案例：市長的災難處理
統(tǒng)計：音樂會
績效考核的公平理論與量化理論
20~職業(yè)規(guī)劃路徑：依賴、獨立、互賴
員工的績效考核公平等式；公平的心理反應和行為取向
用定量的方法來考察和研究績效的運動狀態(tài)和性能
3、績效考核期望理論
60~期望效應對員工績效和員工行為表現的積極影響20~案例：橡樹小學實驗
分享：皮革馬利翁效應
績效面談的心理要點10~分享：霍桑工廠實驗
績效與公平理論的應用30~工具：績效等式
4、本章閱讀分享
第四部分：組織就是一個舞臺 管理扮演人本角色

授課方向知識點案例、分享、測試
1、管理中角色扮演的力量
30~管理中行為與角色的關系案例：監(jiān)獄實驗
案例：李連杰在印尼海嘯
員工行為預判的5大方法研討：行為預判方法研討
2、組織中的角色與人際關系
90~父母、成人、兒童的管理偏好
PAC理論與技巧實驗：PAC測試
研討：成人、兒童、父母溝通
NLP模型與上下級關系模型討論：獎勵與福利
溝通的黃金三角型活動：動作語言11個關注點
了解你的員工A\B\C人格測試：ABC人格與情緒壓力
4種人際中的性格特質測試：了解自我，了解他人
3、人際平衡心理
60~用人“格局心理”
中國式管理案例：忠誠理論
測試：華人企業(yè)中的9類人才
人際關系平衡模型案例：國家、企業(yè)、家庭人際
4、本章閱讀分享肢體語言30~

第五部分：權力與影響 領導與執(zhí)行
授課方向知識點案例、分享、測試
1、價值觀與企業(yè)文化 30~領導者在價值觀與文化塑造的心理學實踐應用案例：東星航空的強勢文化

領導者與管理者的區(qū)隔分享：柳傳志還是張瑞敏
2、領導者的影響力
90~權力影響力的6大影響因素案例：宋徽宗用人等
分享：信息傳遞效度等
非權力影響力的6大影響因素案例：國際紅十字會的募捐

3、非權力測試 60~影響力12個問題的梳理與應用測試：影響力效果測試
4、本章閱讀分享影響力
管理心理學書籍和電影推薦

【講師介紹】
季鍇源老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。知名應用心理學專家，北京師范大學心理與行為研究所常務副所長；北京師范大學珠海分校教授決策心理學；北師大（珠海）心理學研究中心主任；北京大學民營經濟管理學院、中國人民大學、浙江大學總裁班、上海交大總裁班、廣西大學商學院等特聘教授；香港故事文化發(fā)展有限公司資深合伙人；曾任中興通訊--中興管理咨詢首席咨詢顧問、首席講師、總經理； 培訓資深心理學講師；《培訓》《廣州日報》《CIO信息方略》心理學顧問，《中國商業(yè)心理學評論》特邀心理學撰稿人，中國教育電視臺《中國好商機》導師等。
管理培訓客戶 Training Clients
培訓行業(yè)覆蓋金融、通訊、電力、房地產、電子、報業(yè)、汽車等諸多領域和行業(yè)。培訓覆蓋客戶包括但不限于：中國銀行、四川中國銀行、深圳招商銀行、廣西建設銀行、中國電信集團、中國電信各省公司、中國移動各省公司、中國聯通學院、中國聯通各省公司、中國網通各省公司、中國鐵通集團、中國鐵通各省公司、上海電信研究院、廣州電信研究院、深圳世強電子、康佳集團、廣西泓和地產、南方電網、廣州南方都市報、廣州日報俱樂部、可口可樂、深圳比亞迪、杭州阿里巴巴等公司。
講授課程 Training Courses
《管理者的智慧》、《魔方影響力》、《溝通心理》、《營銷心理》、《六頂思考帽與管理》、《領導心理學》、《管理心理學》、《營銷心理學》

【費用及報名】
1、費用：培訓費5800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)