首席增長官(營銷官)高端實戰(zhàn)班(杭州,6月27-29日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年6月27-29日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州
【培訓(xùn)對象】企業(yè)老板、營銷總監(jiān)
【課程目標(biāo)】
■掌握營銷策略制定與執(zhí)行的方法技巧。
■解讀“狼性”,學(xué)習(xí)狼性文化,強(qiáng)大團(tuán)隊執(zhí)行精神;
■運(yùn)用狼性執(zhí)行不折不扣的拿到成果,通曉執(zhí)行的實操之法;
■打造狼性團(tuán)隊提升狼群能力,增強(qiáng)銷售團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力;
■掌握執(zhí)行到位的八大步驟,全面提升團(tuán)隊狼性執(zhí)行力。
■客戶說很滿意現(xiàn)在的供應(yīng)商,不想有改變,遇到這樣的“忠誠”客戶,銷售如何應(yīng)對?
■如何轉(zhuǎn)型成為一個問題解決者與商業(yè)合作伙伴,幫客戶掙錢,做建設(shè)性拜訪?
■如何理解和應(yīng)用SPIN銷售技術(shù)——背景問題,難點(diǎn)問題,暗示問題,價值問題?
■如何聚焦客戶的客戶、客戶的對手、客戶的企業(yè),通過客戶最關(guān)注的“三類人”鎖定商機(jī)?
【課程大綱】
第一部分 營銷策略制定與執(zhí)行
一、營銷戰(zhàn)略概述
■來自市場的挑戰(zhàn):產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮
■營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵
■從三國鼎立和中國革命戰(zhàn)爭中得到的啟示
■我們需要戰(zhàn)略嗎:某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營銷實例分析
■營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
■制定營銷戰(zhàn)略的步驟
二、市場研究
■案例:史玉柱與網(wǎng)游的成功
■幾種典型的市場調(diào)研類型:探索性研究與結(jié)論性研究
■定性研究與定量研究
■市場調(diào)研的主要流程
■數(shù)據(jù)分析與圖表化
■SWOT分析模型
■環(huán)境分析的模型:PEST分析
■市場研究報告的撰寫
三、市場細(xì)分、定位與目標(biāo)市場選擇
■市場細(xì)分的基本概念
■案例:英航的市場細(xì)分案例
■案例:錢江電氣市場細(xì)分案例
■確定市場細(xì)分變量
■目標(biāo)市場的選擇:五種模式
■市場定位:汽車市場定位分析
■海外市場的細(xì)分與定位
四、銷售模式選擇與市場進(jìn)入
■三種典型的銷售模式
■市場進(jìn)入的六種策略
■案例:置信電氣的市場進(jìn)入策略分析
五、市場競爭策略
■市場競爭態(tài)勢分析
■市場競爭的五種定位
■案例:利基策略成就隱形冠軍
■三種經(jīng)典的競爭策略
■案例:格蘭仕的競爭策略
■案例:YKK拉鏈的利基戰(zhàn)略
六、營銷組合決策
■4P營銷組合決策
■產(chǎn)品與新產(chǎn)品的概念
■產(chǎn)品生命周期分析
■業(yè)務(wù)單元與產(chǎn)品線組合決策
■渠道規(guī)劃的原則
■代理商的開發(fā)流程
■代理商標(biāo)準(zhǔn)與代理政策
■代理商的激勵、考核與掌控
■定價的目標(biāo)與原則
■價格九宮圖
■價格體系與價格管理
■定價與營銷戰(zhàn)略的關(guān)系
七、服務(wù)策略
■服務(wù)理念與服務(wù)定位
■服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局
■塑造服務(wù)的核心競爭力
■客戶滿意度分析
■服務(wù)質(zhì)量管理與服務(wù)品牌化
八、市場推廣策略
■市場推廣現(xiàn)狀分析
■市場定位與傳播手段
■市場推廣的八種武器
■年度市場推廣計劃
■案例:某公司的年度市場推廣計劃
九、 營銷組織設(shè)計
■營銷組織應(yīng)適應(yīng)戰(zhàn)略和流程管理的雙重的要求
■營銷組織的設(shè)計原則
■案例:失敗的組織設(shè)計所引發(fā)的問題
■崗位分析與崗位說明書
■薪酬與績效考核體系的制定
■基于勝任素質(zhì)的營銷人力資源管理體系
十、戰(zhàn)略的執(zhí)行和控制
■營銷戰(zhàn)略計劃
■營銷績效控制的方法
■案例:某企業(yè)營銷戰(zhàn)略實施過程分析
第二部分 營銷黑科技
第三部分 打造銷售團(tuán)隊狼性執(zhí)行力
一、堅決吃肉,決不吃草——打造狼性銷售團(tuán)隊
■為什么向狼學(xué)習(xí)
■狼的最大貢獻(xiàn)
■喚起企業(yè)的狼性
■狼性五大特征解析
■銷售人的狼性精神
■解決問題:狼族是一個堅不可摧的團(tuán)隊,同時也是一個行動力極強(qiáng)的團(tuán)隊。它們之所以會成功,就在于同進(jìn)同退,眾狼一心。學(xué)習(xí)這種團(tuán)結(jié)合作的狼性精神,發(fā)揮團(tuán)隊的力量,打造狼性特質(zhì)銷售團(tuán)隊。
二、成果之戰(zhàn)——脫穎而出的血酬定律
■什么是執(zhí)行力
■狼性執(zhí)行是對成果負(fù)責(zé)
■衡量成果的三把尺
■狼性執(zhí)行八字箴言
■有效溝通與執(zhí)行到位
■管理者拿到成果的方法
■解決問題:學(xué)習(xí)狼性執(zhí)行思維,掌握高效執(zhí)行真諦與團(tuán)隊執(zhí)行關(guān)鍵,堅定執(zhí)行中的成果思維。
三、能力提升——打造狼性團(tuán)隊提升狼群能力
■團(tuán)隊執(zhí)行不力的原因
■銷售能力提升的三大訓(xùn)練
■銷售心理訓(xùn)練
■銷售技巧訓(xùn)練
■銷售流程訓(xùn)練
■老板需要什么樣的員工
■團(tuán)隊管控的四種利器
■解決問題:通過一整套的訓(xùn)練方法與技巧提升銷售團(tuán)隊能力,實施銷售管理者的教練角色,幫助團(tuán)隊提升銷售戰(zhàn)斗力。
四、團(tuán)隊執(zhí)行——目標(biāo)達(dá)成與執(zhí)行步驟
■目標(biāo)達(dá)成的四個階段
■目標(biāo)的三個維度
■明確成果
■明確執(zhí)行者
■時間期限
■共識承諾
■制定措施
■過程管控
■檢查監(jiān)督
■結(jié)果兌現(xiàn)
■解決問題:團(tuán)隊執(zhí)行到位的八大步驟分解,詳解每個步驟的關(guān)鍵點(diǎn)與操作方法,熟悉流程,學(xué)會挑選執(zhí)行者的方法,明確執(zhí)行者的責(zé)任,以自身實際案例和成功經(jīng)驗實戰(zhàn)解讀。
五、執(zhí)行策略——狼性團(tuán)隊高效執(zhí)行力提升
■執(zhí)行為什么難
■執(zhí)行的一個中心
■執(zhí)行的兩個基本點(diǎn)
■執(zhí)行的三項原則
■責(zé)任是萬力之源
■責(zé)任、使命和成就
■解決問題:學(xué)習(xí)并掌握執(zhí)行到位的重要要素,把握執(zhí)行的關(guān)鍵,掌握團(tuán)隊強(qiáng)大執(zhí)行密碼,通過執(zhí)行體系去掌控團(tuán)隊中每個個體的行為,把個體的執(zhí)行力
匯集起來打造強(qiáng)大的團(tuán)隊執(zhí)行力。
第四部分 鐵軍文化落地:如何打一場營銷戰(zhàn)役
第五部分 解決方案式銷售-深度營銷路徑與行動指南
一、深度營銷策略
【課程精讀】銷售決不只是賣,而是懷著有益于客戶的想法,做建設(shè)性拜訪。本質(zhì)上,銷售是為客戶解決問題,雪中送炭,拾遺補(bǔ)缺,或錦上添花。
■解決方案式銷售路徑
■經(jīng)由客戶最關(guān)注和想搞定的三類人鎖定商機(jī)
■聚焦客戶企業(yè)和個人利益,提供對策
■識別并消除客戶顧慮,構(gòu)建合作伙伴關(guān)系
■找到客戶切入路徑和利益相關(guān)者,達(dá)成交易
二、客戶需求分析
【課程精讀】賣產(chǎn)品的人被稱為推銷員,做解決方案的人被視為顧問。前者只想到說,眼里只有產(chǎn)品,后者則很會問,關(guān)注客戶問題。
■SPIN顧問技術(shù)應(yīng)用
■銷售定律——需求是成交之本,問題是需求之母
■分析客戶現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)潛在問題、困難或不滿
■揭示不利影響,關(guān)注回報,并促發(fā)客戶購買需求
■銷售應(yīng)用工具箱——客戶訪談計劃表
■客戶需求深度分析
■需求背后的需求——客戶最關(guān)注的“三類人”分析
■客戶的客戶,與市場機(jī)會有關(guān)(銷售額、利潤率...)
■客戶的對手,與競爭資源有關(guān)(創(chuàng)新、差異化...)
■客戶的企業(yè),與運(yùn)營效率有關(guān)(技術(shù)、成本控制...)
三、解決方案設(shè)計
【課程精讀】客戶最關(guān)注和想搞定的三類人是自己的客戶、自己的對手、自己的企業(yè)。銷售意味著在這三個領(lǐng)域提供解決方案,實現(xiàn)客戶利益訴求。
■“3+5”利益法則應(yīng)用
■從自己的公司、產(chǎn)品或服務(wù)資源中找出競爭優(yōu)勢
■與客戶的3類企業(yè)利益和5類個人利益訴求鏈接
■個人利益解讀——從生理、歸屬感到自我實現(xiàn)
■銷售應(yīng)用工具箱——產(chǎn)品利益規(guī)劃表
■銷售提案有效呈現(xiàn)
■提供專業(yè)呈現(xiàn),表現(xiàn)主動姿態(tài),促使客戶接受
■與客戶有更多接觸機(jī)會,增加粘性,提高效率
■項目越大,產(chǎn)品越復(fù)雜,就越需要提案營銷
■提案12模塊詳解——從封面標(biāo)題到附件設(shè)計
四、項目簽約路徑
【課程精讀】當(dāng)面對一個未知的客戶采購決策鏈,銷售人員要做的就是一次次跟進(jìn),去現(xiàn)場,對接關(guān)鍵人。那些能幫助你的“貴人”一定也在里面。
■銷售進(jìn)程計劃管理
■設(shè)定承諾目標(biāo),做到“進(jìn)門有目的,出門有結(jié)果”
■提升關(guān)系層級,從認(rèn)識、約會到伙伴、同盟
■計劃及按時完成執(zhí)行事項,做好實施過程管理
■建立回訪聯(lián)絡(luò)機(jī)制,開展客戶關(guān)系維護(hù)
【講師介紹】
張斌老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。
資歷背景
終生領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理學(xué)院培訓(xùn)講師
中國人民大學(xué)商界領(lǐng)袖學(xué)堂教授、高級營銷咨詢顧問師及培訓(xùn)師
清華大學(xué)總裁俱樂部教授
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院研究員、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院研究員、EMBA教授
曾任世界知名企業(yè)飛利浦公司家庭小電器華中區(qū)經(jīng)理、摩托羅拉公司高級銷售經(jīng)理、深圳晟訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總經(jīng)理、中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)CEO、偉易達(dá)(中國)公司市場總監(jiān)
授課風(fēng)格
通過互動式的教學(xué)方式引導(dǎo)學(xué)員在最短的時間內(nèi)洞悉管理精妙,掌握管理工具及技術(shù),了解優(yōu) 秀企業(yè)成功之道。授課過程中更貫穿獨(dú)特的智慧與幽默使學(xué)員在會心微笑之中獲得激勵與啟發(fā)。
授課經(jīng)驗
曾為李寧公司、TCL通信、臺北銀行、天津泰達(dá)、廣東移動通信、中國聯(lián)通等提 供市場推廣及營銷企劃、營銷管理成功的培訓(xùn)與咨詢項目. 借助對企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷學(xué)、人才培育、心理學(xué)、成功哲學(xué)等領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)輔導(dǎo)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,融合個人風(fēng)格及智慧,架構(gòu)成一套最實用的管理哲學(xué)和方法。移動公司(遼寧省、黑龍江省、江蘇省、山東省、江西省、安徽省)……
【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)7800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))