非職權(quán)影響力(蘇州,8月7日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
蘇州,2020年8月7日;上海,2020年9月11日
北京,2020年11月25日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州、上海、北京
【培訓(xùn)對(duì)象】職場(chǎng)人士
【課程收益】
了解非職權(quán)影響力需要的品格特質(zhì)并自測(cè);
學(xué)會(huì)快速學(xué)習(xí)知識(shí)并融會(huì)貫通;
掌握溝通中表達(dá)和聆聽(tīng)的技巧。
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【課程目標(biāo)】
非權(quán)力性影響力又稱(chēng)自然影響力,與權(quán)力影響力不同,它既沒(méi)有正式的規(guī)定,也沒(méi)有組織授予的形式,它是以個(gè)人的品德、才能、知識(shí)、感情等因素為基礎(chǔ)形成的。非職權(quán)影響力雖然沒(méi)有正式的法定規(guī)定的上下級(jí)形式,也沒(méi)有合法權(quán)力那種形式的命令與服從的約束力,但其影響力卻比權(quán)力性影響力廣泛、持久得多。
非權(quán)力影響力是在實(shí)踐中逐步形成的,既可能不斷地增強(qiáng),也可能逐步地削弱,只有在實(shí)踐中不斷地加強(qiáng)自身素質(zhì)的修養(yǎng),才可能得到被他人認(rèn)可和接受。
【課程大綱】
第一模塊:品格特質(zhì)
分組活動(dòng):影響我的人的特點(diǎn)
■影響因素:品格因素、知識(shí)能力因素、情感因素
■品格因素
使人產(chǎn)生信任感的行為基本原則
錄像:行為基本原則
自測(cè):我做的如何?
分組活動(dòng):用強(qiáng)項(xiàng)助人
第二模塊:知識(shí)能力因素
大組討論:大牛、大神與大咖的區(qū)別
■大神是能夠快速學(xué)習(xí)知識(shí)并把知識(shí)融會(huì)貫通成為能力的人
大組討論:如何快速學(xué)習(xí)知識(shí)并融會(huì)貫通?
■主動(dòng)學(xué)習(xí)金字塔
分組活動(dòng):互教互學(xué)
第三模塊:情感因素
■溝通的黃金法則:投其所好
自測(cè):DISC人際風(fēng)格
分組競(jìng)賽:DISC人際風(fēng)格特點(diǎn)
錄像:辨別DISC
■溝通的白金法則:先問(wèn)后說(shuō)
提問(wèn):開(kāi)放式vs封閉式
大組活動(dòng):辨別問(wèn)題
主動(dòng)聆聽(tīng):表示理解&確認(rèn)
大組活動(dòng):表示理解練習(xí)
大組活動(dòng):確認(rèn)練習(xí)
■溝通的鉆石法則:誘之以利
FBE表達(dá)
刻意練習(xí)技巧:我要去旅行
■感悟與行動(dòng)計(jì)劃
【講師介紹】
駱老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
背景經(jīng)歷
任職超過(guò)7年專(zhuān)職培訓(xùn)師
于1994年畢業(yè)于上海海運(yùn)學(xué)院計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專(zhuān)業(yè),從程序員做起,歷任項(xiàng)目經(jīng)理,銷(xiāo)售代表,銷(xiāo)售經(jīng)理,總經(jīng)理等崗位
曾擔(dān)任Achieve Global的Master Trainer
在多年為大型IT跨國(guó)公司工作的經(jīng)歷中,積累了豐富的管理和銷(xiāo)售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些公司包括中國(guó)惠普(計(jì)算機(jī)綜合系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者),Oracle(數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者), BEA系統(tǒng)(中間件標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)者)和太陽(yáng)計(jì)算機(jī)(Java標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)者)
在加入IBM中國(guó)區(qū)最大的合作伙伴中聯(lián)集團(tuán)時(shí)接觸到銷(xiāo)售領(lǐng)域,后來(lái)在加入BEA系統(tǒng)公司后任銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售其中間件產(chǎn)品
2002年,加入太陽(yáng)計(jì)算機(jī)華東區(qū)軟件總代理Xynapse公司,任總經(jīng)理,管理北京、上海兩個(gè)辦事處,負(fù)責(zé)制定公司策略,建立業(yè)務(wù)流程,招聘、培養(yǎng)、指導(dǎo)公司的銷(xiāo)售、技術(shù)、后勤團(tuán)隊(duì)。通過(guò)卓越的領(lǐng)導(dǎo)組織能力,在18個(gè)月內(nèi)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)的110%。在此期間,完成了荷蘭馬斯特里赫特商學(xué)院的MBA課程(企業(yè)管理專(zhuān)業(yè))
他在軟件銷(xiāo)售方面的成就引起了太陽(yáng)計(jì)算機(jī)公司的關(guān)注,并邀請(qǐng)他領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)東區(qū)軟件部門(mén)。在那里,他一年的銷(xiāo)售額就超越了銷(xiāo)售指標(biāo)25%。2005年,他加入中國(guó)惠普有限公司解決方案部門(mén)組建Bid Manager團(tuán)隊(duì)。該職位要求他設(shè)計(jì)工作流程并制定標(biāo)準(zhǔn),招聘合適的人員,并為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)
當(dāng)他意識(shí)到自己具有開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)他人的潛質(zhì)時(shí),于是尋找一個(gè)可以提高教學(xué)能力的崗位。于是在2007年,他成為Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)部門(mén)高級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理。在此期間,每年為銷(xiāo)售代表和銷(xiāo)售經(jīng)理講解近80天相關(guān)課程
具有卓越的溝通能力,豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及活潑的授課風(fēng)格。在課堂中,他能夠傾聽(tīng)學(xué)員的想法,通過(guò)有效地提問(wèn)引領(lǐng)學(xué)員得出自己的結(jié)論。他的客戶(hù)遍及各行各業(yè),包括IT、醫(yī)藥、設(shè)備租賃、化工、制造業(yè)、快速消費(fèi)品、金融等。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
駱先生的主要職責(zé)是幫助學(xué)員學(xué)習(xí)課程,并將知識(shí)轉(zhuǎn)化業(yè)績(jī)提升。主講方向?yàn)殇N(xiāo)售類(lèi)課程,教授的課程系列包括但不限于:
銷(xiāo)售系列課程:專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)雙贏談判技巧、復(fù)雜型銷(xiāo)售、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售輔導(dǎo),專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)技巧
領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)系列課程:目標(biāo)時(shí)間管理、績(jī)效管理、輔導(dǎo)他人、沖突管理、變革管理、問(wèn)題解決,創(chuàng)建敏捷的團(tuán)隊(duì)
售后服務(wù)系列課程:引導(dǎo)客戶(hù)談話(huà)、處理客戶(hù)投訴,震撼客戶(hù)心弦
講師培養(yǎng)(TTT)系列課程:專(zhuān)業(yè)演講技巧、卓越培訓(xùn)師必備技能,優(yōu)秀培訓(xùn)師工具
服務(wù)客戶(hù)
甲骨文軟件、聯(lián)想、招商銀行、道富銀行、通用再保險(xiǎn)、中銀證、泰科電子、博世、羅氏、瑪氏中國(guó)、英國(guó)石油、雀巢、上海電信、四季酒店、費(fèi)爾蒙酒店、阿克蘇諾貝爾涂料、PPG涂料、自然涂涂料、普萊克斯氣體、SKII、和碩科技、三菱電機(jī)、科朗叉車(chē)、強(qiáng)生視光、赫茲租賃、齊華頓香料、力克制衣機(jī)械、雅培、優(yōu)格創(chuàng)傷醫(yī)藥、登仕柏種植、希悅爾包裝機(jī)械、曼胡默爾、常熟美鋅、美國(guó)鋁業(yè)、瀚航物流、德邦物流
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)2400元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún):4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))