新時(shí)代國有企業(yè)辦公室主任及骨干人員履職能力提升（成都，9月28-29日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
重慶，2021年9月16-17日；上海，2021年9月26-27日
成都，2021年9月28-29日；北京，2021年10月16-17日
廈門，2021年10月28-29日；重慶，2021年11月11-12日
上海，2021年11月18-19日；西安，2021年11月27-28日
杭州，2021年12月9-10日；成都，2021年12月18-19日
深圳，2021年12月28-29日；昆明，2022年1月6-7日
�？�，2022年1月8-9日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】重慶、上海、成都、北京、廈門、重慶、上海、西安、杭州、成都、深圳、昆明、�？�
【培訓(xùn)對象】各單位辦公室主任、副主任及中層以上領(lǐng)導(dǎo)、董秘、總經(jīng)理工作部、綜合管理部、行政管理部、黨群工作部、黨委工作部、秘書、宣傳、機(jī)要等骨干人員。

【課程背景】
辦公室既是聯(lián)結(jié)基層的橋梁，保持單位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，又是組織內(nèi)輔助領(lǐng)導(dǎo)管理和綜合服務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)。而辦公室主任及骨干人員既是企業(yè)的政務(wù)參謀，又是企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的總管，加強(qiáng)對辦公室工作的規(guī)范化管理，提高辦公室主任及骨干人員的核心技能水平，在單位工作和發(fā)展中有著舉足輕重的地位和作用。
因此 曼頓企業(yè)管理培訓(xùn)中心分別在全國各地舉辦“新時(shí)代國有企業(yè)辦公室主任及骨干人員履職能力提升專題研修班”，通過本次系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)演練及案例分析，針對性的課堂討論，切實(shí)全面提升辦公室主任及骨干人員的辦文辦會辦事能力，做到心中有大局、工作為大局?、辦事顧大局。希望各單位積極組織相關(guān)人員參加。

【課程大綱】
(一）新時(shí)代辦公室危機(jī)管理與媒體應(yīng)對
1、突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播特征分析；
2、危機(jī)處理的基本原則和要求；
3、危機(jī)沖突管理的過程及流程；
4、危機(jī)處理程序及公關(guān)技巧；
5、辦公室主任在危機(jī)管理中的職責(zé)及怎么“說”；
6、辦公室遭遇媒體危機(jī)及成功處理案例分析。
(二）新時(shí)代辦公室主任發(fā)展觀
1、樹立政治意識，強(qiáng)化政治“三力”；
2、樹立服務(wù)意識，強(qiáng)化“以人為本”
3、樹立責(zé)任意識，強(qiáng)化主體責(zé)任；
4、樹立管理意識，強(qiáng)化廉儉節(jié)約；
5、樹立危機(jī)意識，強(qiáng)化知識學(xué)習(xí)；
6、樹立發(fā)展意識，強(qiáng)化能力培養(yǎng)。
(三）新時(shí)代辦公室主任基本問題與對策
1、辦公室主任的角色認(rèn)知和定位不夠清晰；
2、對辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)能力提升未足夠重視；
3、工作分工不合理、落實(shí)不到位；
4、人力資源開發(fā)與管理能力不足；
5、應(yīng)對危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的意識和能力不足；
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識與協(xié)作能力不強(qiáng)。
(四）新時(shí)代下如何成為優(yōu)秀的辦公室主任
1、具有良好的職業(yè)道德品質(zhì)；
2、擁有過硬的崗位技能；
3、體現(xiàn)突出的職業(yè)素養(yǎng)；
4、高效組織力和執(zhí)行力；
5、高效溝通協(xié)調(diào)能力；
6、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
(五）新時(shí)代辦公室主任創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
1、瞄準(zhǔn)新定位，當(dāng)好單位工作的“服務(wù)員”；
2、夯實(shí)新身份，辦公室的領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者和組織者；
3、抓實(shí)新舉措，當(dāng)好行政決策的“參謀員”；
4、學(xué)好新技術(shù)，當(dāng)好智能辦公的“輔導(dǎo)員”；
5、展現(xiàn)新作風(fēng)，當(dāng)好政務(wù)工作的“督導(dǎo)員”；
6、打造新行政，當(dāng)好單位的“形象大使”。
(六）新時(shí)代公文寫作與處理
1、《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》重點(diǎn)解讀；
2、公文寫作的基本步驟和構(gòu)思原則和公文寫作規(guī)范與技巧；
3、總結(jié)、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等日常事務(wù)文書寫作領(lǐng)及范例解析；
4、四步突破公文寫作瓶頸（開頭與結(jié)尾的寫作）；
5、如何構(gòu)建公文處理與管理機(jī)制提升公文效率；
6、提升公文寫作質(zhì)量的程序和方法。
(七）新時(shí)代會務(wù)組織與管理工作實(shí)務(wù)
1、會議需求分析、會議準(zhǔn)備要領(lǐng);
2、會議進(jìn)行中的服務(wù)和保障;
3、會議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理;
4、會議信息處理;
5、會議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧;
6、會議精神的落實(shí)和督辦。
(八）新時(shí)代辦公室工作實(shí)務(wù)及工作規(guī)范
1、新時(shí)代辦公室工作的作用及工作規(guī)范;
2、辦公室溝通與協(xié)調(diào)工作的特性與方法;
3、辦公室保密管理不可忽視哪些因素;
4、如何提高新時(shí)代辦公室督察督辦工作水平;
5、辦公室時(shí)間管理技巧;
6、辦公室人際關(guān)系與危機(jī)處理應(yīng)對技巧。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)A:2980元/人；B：3860元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))