BEST高能經(jīng)驗萃取--將組織經(jīng)驗轉化為培訓成果(杭州,10月29-30日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2021年10月29-30日
【培訓地點】杭州
【培訓對象】企業(yè)學習官、培訓經(jīng)理、內訓師
【課程背景】
在你所熟悉的企業(yè)中,你是否經(jīng)?吹竭@樣的現(xiàn)象:一旦企業(yè)的業(yè)務專家離開其所在的工作崗位,儲存在該業(yè)務專家大腦中的經(jīng)驗也將隨之被帶走,繼任者將不得不從頭開始摸索,甚至這些業(yè)務專家一旦離開企業(yè),那些關系企業(yè)經(jīng)營運作的重要經(jīng)驗也將失去。
《BEST高能經(jīng)驗萃取》課程旨在解決企業(yè)中基層管理者、業(yè)務崗位技術精英、企業(yè)專兼職培訓師和企業(yè)新員工導師在企業(yè)快速發(fā)展過程中或核心員工離職時,由于核心經(jīng)驗流失所造成的企業(yè)發(fā)展內驅力不足和優(yōu)秀經(jīng)驗難以留存的問題。本課程圍繞BEST高能經(jīng)驗萃取“魚”模型,結合大量的工具、方法和本土案例,可以讓讀者快速學會將部門或崗位中優(yōu)秀的崗位經(jīng)驗情境化,隱性經(jīng)驗顯性化,顯性經(jīng)驗形象化,推廣經(jīng)驗普及化的成果。
【課程收益】
1.萃取業(yè)務專家的優(yōu)秀經(jīng)驗
2.輸出可賦能的標準化操作寶典和情景案例
3.掌握一套可落地并持續(xù)應用的系統(tǒng)化萃取方法論
4.培養(yǎng)一批企業(yè)內部萃取師
【課程大綱】
第一部分、Blueprint 制定藍圖,優(yōu)秀經(jīng)驗情境化
1.定方向:三維度初定萃取主題
1)分解崗位關鍵任務
2)盤點主要工作場景
3)梳理崗位業(yè)務問題
2.量價值:五標準識別優(yōu)質主題
1)金:有價值
2)木:需傳承
3)水:常發(fā)生
4)火:急需要
5)土:覆蓋廣
3.筑邊界:明確經(jīng)驗萃取起止點
1)輸入條件是萃取的前提
2)輸出結果是萃取的標準
第二部分、Extract 逐級萃取,隱性經(jīng)驗顯性化
1.優(yōu)秀經(jīng)驗CT圖:頭身足包模型
2.頭:經(jīng)驗萃取的四個標準
1)優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標準一:有結構
2)優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標準二:可模仿
3)優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標準三:易應用
4)優(yōu)秀經(jīng)驗的黃金標準四:能容錯
3.身:經(jīng)驗萃取的五個層級
1)一級萃取切框架
2)二級萃取挖細節(jié)
3)三級萃取識障礙
4)四級萃取配工具
5)五級萃取做優(yōu)化
4.足:經(jīng)驗萃取的三種方式
1)自我復盤式萃取
2)專家訪談式萃取
3)綜合觀察式萃取
5.包:經(jīng)驗萃取的兩大核心工具
1)自我復盤表
2)專家訪談表
第三部分、Structure 建模封裝,顯性經(jīng)驗形象化
1.識別:通讀方法識關鍵
1)關鍵信息
2)關鍵動作
3)關鍵要素
2.構建:組合要點建關系
1)流程步驟
2)并列合力
3)多元關系
3.包裝:形象生動促記憶
1)化零為整
2)穿針引線
3)以簡御繁
4)形象類比
第四部分、Trasfer 傳承落地,推廣經(jīng)驗普及化
1.傳承方式一:崗位經(jīng)驗操作寶典
1)適用范圍
2)操作說明
3)問題答疑
4)配套工具
2.傳承方式二:崗位經(jīng)驗情景案例
1)劇情引導式案例
2)方法嵌入式案例
3)多方對話式案例
3.傳承方式三:崗位經(jīng)驗視頻微課
1)微課腳本設計七種武器
2)視頻微課制作八步流程
【講師介紹】
邱偉老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。FAST高效課程開發(fā)和BEST高能經(jīng)驗萃取模型創(chuàng)始人
資歷背景
1.美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓師認證首席講師
2.美國認證協(xié)會注冊國際培訓經(jīng)理認證授課講師
3.12年培訓課程設計與開發(fā)經(jīng)驗,資深教學設計師
4.國家認證績效改進師,美國文化協(xié)會 ToP?課程引導師
5.互聯(lián)網(wǎng)自媒體“課程開發(fā)實驗室”創(chuàng)始人
授課風格
1.熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的知識體系和管理理念與中國的實際情況有機結合,課程內容具有極強的實用性和實操性。
授課經(jīng)驗
國家電網(wǎng)、中海油、中國石化、中國通用技術集團、中紡糧油、中鐵快運、華潤置地、中建地產(chǎn)、遠洋建設、首開集團、北京現(xiàn)代、現(xiàn)代摩比斯、紛美包裝、神華集團、金沛世紀、佩特來集團、大連供水、首都機場、中外運長航、中國國際航空、海航旅業(yè)、招商銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、北京銀行、華夏銀行、三星電子、TCL集團、聯(lián)想集團、康佳集團、紅牛集團、天翼電信、成都天府軟件園等
【費用及報名】
1、費用:培訓費3800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)