問題分析與解決8D法（北京，8月30-31日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2023年8月30-31日
【培訓地點】北京
【培訓對象】質量工程師、工藝工程師、設計工程師、維護工程師、生產工程師、工程試驗人員、一線主管、領班、車間主管、生產主管等。

【課程背景】
8D又稱團隊導向問題解決方法（team-oriented problem solving）、8D問題求解法（8D Problem Solving）是福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制程能力指數低於其應有值時有關問題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時對于統計制程管制與實際的品質提升架起了一座橋梁。

【課程目標】
■了解8D的起源和背景
■具備解決問題的意識
■了解異常問題的特征
■掌握8D每一步驟的實施
■學習8D每一步驟工具的運用
■掌握使用8D手法解決問題

【課程大綱】
第一章：8D方法概述
1.8D方法的概念定義
2.8D方法從何而來
3.8D方法使用范圍
4.8D方法的目標
5.8D的9個步驟

第二章：8D方法應用精解
1.D0: 顧客問題表象
1.1：問題識別
1.2：問題確定
1.3：時間計劃
2.D1: 成立改善小組
2.1為什么要組建團隊？
2.2 8D小組成員素質要求
2.3 8D小組人數要求
2.4 8D小組結構
2.5 8D小組格式表
2.6 8D小組建立練習
3.D2: 問題描述
3.1 “問題”的定義和識別
3.2 描述問題的工具之5WHY分析法
3.3 5WHY分析法描述案例
3.4 問題描述練習
4.D3: 制定內部抑制措施
4.1內部抑制措施的目的
4.2 內部抑制措施的實施范圍
4.3 內部抑制措施案例
4.4提問，不當內部抑制措施帶來什么后果？
4.5 練習
5.D4: 根本原因分析與驗證
5.1 失效模式與根本原因
5.2 分析根本原因可能用到的工具
5.3 根本原因演繹3步驟
5.4 產品失效分析流程
5.5 魚骨圖的使用方法
5.6 5why的使用方法
5.7 注意事項
5.8 根本原因分析結論的驗證
6.D5: 永久措施選擇及驗證
6.1永久措施的目的
6.2永久措施的依據
6.3方法總結
6.4永久措施案例
6.5練習
7.D6: 永久措施實施
7.1 生產驗證
7.2 售后措施
7.3 問題詳細信息
7.4 改善效果確認案例
7.5 練習
8. D7: 預防措施及標準化
8.1 預防措施的目的
8.2 流程完善的內容
8.3 案例
9. D8: 恭賀小組
9.1 總結并感謝小組成員的努力
第三章：8D方法演練
1．8D模版
2．以企業(yè)實際案例進行實戰(zhàn)演練，學員完整8D報告呈現

【講師介紹】
王艷榮老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。
高級講師；注冊審核員、資深咨詢師；國家注冊中級質量工程師；質量總監(jiān)；中國咨詢標準編寫專家組成員；中國國際汽車產業(yè)群成員;
講師經歷及專長：
■曾在某知名汽車企業(yè)任質量部經理/質量總監(jiān)/企業(yè)運營總監(jiān)超過15年，負責質量體系的建立、維護、認證，精通ISO/TS 16949質量管理體系的相關知識并具有多年的實踐經驗。
■對一汽/大眾/福特汽車/通用汽車/現代汽車/江鈴汽車/北汽/南汽/福田/長安鈴木/奇瑞/長城的供方質量管理模式及其技術有很深的研究，具備近20來年的行業(yè)現場經驗。
■按照顧客的要求對供應商的質量管理體系進行開發(fā)、評審，有很豐富的供應鏈管理經驗。
■精通各種汽車業(yè)質量管理體系，如：ISO/IATF16949、VDA6.3、福特Q1、通用BISQ、現代SQ MARK、ISO9001、ISO14001等
■擅長各種質量工具培訓： APQP／DFMEA/PFMEA／CP／PPAP／MSA／SPC／QC七大手法／QFD/8D/5why/GB2828/QCC等。
■擅長各種審核培訓：ISO/IATF16949質量管理體系審核/過程審核/產品審核/分層審核/二方審核指導/三方審核指導。
■擅長企業(yè)體系運營實際指導：企業(yè)通過認證后，怎么樣將體系與企業(yè)相結合，優(yōu)化流程，使企業(yè)成本降低，效益增大，管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001質量管理體系等。
■同時主要研究及咨詢方向還有：整合體系、供應鏈管理、性格與溝通 、優(yōu)秀班組長培訓... 等。
核心競爭力：
■最擅長企業(yè)體系運營實際指導：企業(yè)通過認證后，怎么樣將體系與企業(yè)相結合，優(yōu)化流程，使企業(yè)成本降低，效益增大，管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001質量管理體系等。
■企業(yè)過程優(yōu)化，使業(yè)務與企業(yè)過程相符，過程為業(yè)務服務，提高企業(yè)效率。
■顧客要求的識別與展開，使企業(yè)以顧客為關注焦點這個實質做到位。
■企業(yè)被IATF抽中見證，如何準備見證審核，才能使企業(yè)順利通過。
■顧客二方審核如何準備，三方審核如何準備，使企業(yè)能得到顧客和認證機構的贊賞。
■采購與供應商的全程指導，招投標，價格制定，收發(fā)帳款的管理，現金流的控制，供應商績效的制定。
■企業(yè)如何從ISO/TS16949順利過渡到IATF16949。

【費用及報名】
1、費用：培訓費3880元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)