戰(zhàn)略績效管理體系建立與實施（上海，4月11-12日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】上海，2019年4月11-12日；上海，2019年9月5-6日
【培訓地點】上海
【培訓對象】企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效主管等。

【課程背景】
一家企業(yè)如果不談績效，結果會怎樣？
一家企業(yè)人效很低、浪費很大，績效憑什么很好？
一家企業(yè)沒有充分挖掘出員工的能量、潛能，又怎么能做出高績效？
一家企業(yè)如果連分配機制都沒做好，沿用老模式、土辦法，不求創(chuàng)新突破，可
能帶著團隊達到更高的發(fā)展目標嗎？
答案顯然是否定的……
因為“粗放型”經(jīng)營賺錢的時代已經(jīng)過去，“精細化”、“內涵式”管理的時代已經(jīng)到來。如果你依然迷戀過去，抱著老觀念不放，只有死路一條。
未來的競爭已不僅僅是營銷的競爭、資金的競爭、品牌的競爭、人力資源的競爭，更是模式的競爭，是管理體系的競爭……
幫助中國企業(yè)實現(xiàn)未來成長轉型的最強有力的工具就是：
戰(zhàn)略績效管理

【課程收益】
1.幫助學員深刻體會當前中國企業(yè)經(jīng)營困境之“三升”、“三降”問題的核心所在；
2.幫助學員深刻體會老板當前首先需要突破的思維是什么？
3.幫助學員學會即從戰(zhàn)略角度思考問題，又從戰(zhàn)術角度思考問題；
4.幫助學員理解戰(zhàn)略績效的含義及核心；
5.幫助學員掌握戰(zhàn)略績效體系設計及其成功要素；
6.幫助學員掌握BSC、KPI、MBO、EVA等戰(zhàn)略績效管理工具；
7.幫助學員掌握指標的類別及指標衡量方法；
8.幫助學員掌握戰(zhàn)略績效運作體系及支撐系統(tǒng)；
9.幫助學員掌握戰(zhàn)略績效的“四驅力”模式。

【課程大綱】
模塊一、打造高效的績效體系
1.當前企業(yè)面臨的經(jīng)營困難
■中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見的八大問題
■當前老板首先要突破的思維
2.中國企業(yè)需要建立戰(zhàn)略中心型組織
3.優(yōu)秀績效管理與全績效
■優(yōu)秀績效
■全績效
4.戰(zhàn)略績效及其核心
5.戰(zhàn)略績效體系運作五階段
6.戰(zhàn)略績效管理的責任承擔
■企業(yè)經(jīng)營管理中的層級結構
7.實戰(zhàn)研討：企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的問題分析

模塊二、戰(zhàn)略績效體系設計
1.戰(zhàn)略績效管理實踐的成功要素
2.建立戰(zhàn)略績效體系的八步法
3.明確公司戰(zhàn)略
■確定公司使命、愿景、價值觀
■SWOT
4.繪制公司戰(zhàn)略地圖
■財務層面
■客戶層面
■內部運營層面
■學習成長層面
5.識別戰(zhàn)略主題
6.明確部門使命
■組織結構梳理
■部門使命與職責
7.尋找因果關系
■通過橫向流程驅動來尋找因果關系
■通過縱向職責支撐來尋找因果關系
■建立因果關系分析表
8.落實公司及各部門指標
■公司級指標的來源
■部門及指標的集中來源
■績效指標有效性測試
9.指標體系設計
■職位說明書的編寫
■考核指標定義與績效數(shù)據(jù)收集
■績效指標目標值的確定
■各層級人員考核表設計
10.實戰(zhàn)演練：繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖

模塊三、戰(zhàn)略績效管理工具
1.平衡計分卡（BSC）
■戰(zhàn)略地圖
■BSC的內容
■BSC的實質
■BSC的特點
■BSC在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應用
2.關鍵績效指標（KPI）
■什么是KPI？
■KSF與KPI
■目標的衡量與關鍵績效指標（KPI）
■業(yè)務部門的KPI如何設定？
■職能部門的KPI如何設定?
■管理者如何設定同時符合企業(yè)和自身利益的KPI？
■怎樣處理團隊業(yè)績與個體業(yè)績的關系?
■定性指標如何有效量化?
■怎樣處理主要業(yè)績與非主要業(yè)績？
■定義財務指標與非財務指標時應注意的問題
■分解KPI指標時要注意的問題
■實戰(zhàn)演練：把企業(yè)KPI分解到相關部門
3.目標管理法（MBO）
■什么是目標管理（MBO）
■目標管理的特點
■目標管理的基本原則
■目標管理七步法
■目標管理的PDCA循環(huán)
■如何讓下屬將目標定的最合適？
■長期目標如何分解到短期目標？
■怎樣才能使員工的目標和公司的、門的及主管的目標保持一致？
■實戰(zhàn)演練：目標設定
4.經(jīng)濟增加值法（EVA）
■EVA的概念
■EVA的計算方法
■基于EVA導向的價值管理系統(tǒng)
■評價指標
■管理系統(tǒng)
■基于價值的戰(zhàn)略規(guī)劃
■基于價值的預算管理
■? 激勵制度
■? 理念系統(tǒng)
■
模塊四、指標的類別及其衡量方法
1.關鍵績效指標（KPI）
■KPI的特點
■如何分解企業(yè)級KPI？
■如何定義KPI?
■指標名稱
■指標定義
■指標計算公式
■資料來源
■資料提供者
■資料提供時間
■數(shù)據(jù)提供者
■如何收集績效數(shù)據(jù)
■哪些人適合KPI考核？
■如何設定KPI指標值？
■如何設定KPI權重？
■如何設定KPI評分標準？
■如何設計KPI考核表？
2.工作目標設定（GS）
■GS的定義
■GS的原則
■GS的內容
■GS的設計流程
■GS過程中的職責分配
■GS與KPI的關系
■GS的方法
3.關鍵素質指標（KCI）
■素質的定義
■KCI的分類
■如何定義KCI?
■哪些人適合KCI考核？
■如何設計KCI考核表？
4.指標衡量（得分）方法
■層差法
■關鍵事件法（加減分法）
■比率法
■非此即彼法
■說明法
■結果統(tǒng)計法
■分組描述法

模塊五、戰(zhàn)略績效管理的支撐系統(tǒng)
1.計劃管理
■計劃是企業(yè)管理的主要手段
■年度經(jīng)營計劃制定八步法
■公司年度經(jīng)營計劃框架內容
■部門年度經(jīng)營計劃框架內容
2.預算管理
■常用的預算方法
■預算內容
■預算編制流程
■預算報表的主要內容
3.管理報告
■績效管理季度報告
■績效管理年度報告

模塊六、戰(zhàn)略績效運作體系
1.戰(zhàn)略管理
■戰(zhàn)略評估與控制
■戰(zhàn)略改進與調整
2.績效計劃
■績效計劃的定義
■經(jīng)營績效計劃制定
■員工績效計劃制定
3.績效實施
■績效過程管理
■主管培育輔導

4.績效評估
■組織績效評估
■財務模式
■價值模式
■平衡模式
■員工績效考核
■九大考核方法
■員工績效等級劃分法
5.績效面談與績效反饋
6.績效結果的使用
7.績效提升與改進

模塊七、戰(zhàn)略績效的“四驅力”模式
1.戰(zhàn)略績效的“四驅力”
2.利益驅動
■價值管理
■薪酬全績效
3.文化驅動
■以績效為核心的企業(yè)文化
■積分式管理
4.事業(yè)驅動
■目標績效收益制
■建立共同挑戰(zhàn)目標，實現(xiàn)雙向驅動
5.目標驅動
■設定自我需求與職業(yè)發(fā)展目標，員工為自己而做

模塊八、 績效優(yōu)化
1.一般企業(yè)的績效管理現(xiàn)狀
2.一般企業(yè)的績效管理問題
3.造成績效管理問題的原因
4.績效優(yōu)化的功能與要求
5.績效考核體系的優(yōu)化
■考核指標
■考核權重
■考核主體
■信息采集方式
■數(shù)據(jù)處理方式
■績效考核周期
■績效成績表達方式
6.管理溝通體系的優(yōu)化
7.企業(yè)基礎管理的改進

模塊九、卓越績效系統(tǒng)的秘密
1.運行環(huán)境是關鍵
2.人效薪是核心
3.職業(yè)經(jīng)理人是中樞
4.HR是變革先行者
5.老板是原動力

模塊十、公司績效管理體系的建立、績效管理手冊的編訂及實施
1.績效管理體系建立的內容及步驟
2.績效手冊的編訂及修改
■績效管理制度的內容及提綱
■績效管理辦法的制訂與修改
■制度的公布、培訓與推廣實施
3.實戰(zhàn)研討：如何制訂績效管理制度

模塊十一、有關績效管理的十八點注意事項

【講師介紹】
汪明凱老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
組織戰(zhàn)略及領導力建設專家、實戰(zhàn)型人力資源管理培訓與咨詢專家、企業(yè)全面人力資源管理體系構建專家
具有17年中外資大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗, 其中10年世界500強經(jīng)歷。歷任500強企業(yè)培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、美國500強HRVP、中資跨國企業(yè)全球人力行政副總裁、高級管理顧問等職務。涉及制造、醫(yī)藥、化工、消費品、教育培訓、電子、研發(fā)等眾多行業(yè)。
蘇州大學英語專業(yè)學士 中國人民大學經(jīng)濟學碩士 法國尼斯大學DBA
擅長領域：
組織戰(zhàn)略、文化與組織變革
戰(zhàn)略人力資源管理
領導力建設
執(zhí)行立提升
管理技能建立
構建企業(yè)全面的人力資源管理體系，包括人力資源管理全套制度流程設計、薪酬方案設計、績效體系設計、職位發(fā)展通道設計及勞動關系解決方案等

【費用及報名】
1、費用：培訓費4980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)