班組管理復(fù)盤案例實(shí)訓(xùn)—全案例管理實(shí)踐（北京，9月26日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年9月26日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長。

【課程背景】
本次培訓(xùn)，完全以“案例”的形式，帶你進(jìn)入場景，思考與解決以下問題：
做的與想的還是站在員工的位置思考
把自己定位成傳聲筒、老好人...
每天工作忙-盲-茫，但是卻成效不大
布置任務(wù)時(shí)，任務(wù)理不清，傳達(dá)不清晰，雙方理解不一致
與員工溝通不順暢
當(dāng)出了與員工相關(guān)的問題后，處理不妥當(dāng)，惡化員工關(guān)系
如果您同樣關(guān)注以上問題，那請(qǐng)您特別關(guān)注特別推出的“班組管理復(fù)盤案例實(shí)訓(xùn)—全案例管理實(shí)踐”培訓(xùn)課程��！

【課程目標(biāo)】
通過案例學(xué)習(xí)：
理解管理者的錯(cuò)誤與正確定位
掌握工作規(guī)劃的方法
掌握布置任務(wù)的方法
掌握溝通的技巧
掌握員工問題處理的方法

【課程大綱】
角色模塊
■案例：忙碌的小馬---角色三轉(zhuǎn)化
-案例討論
-從技術(shù)骨干到管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵轉(zhuǎn)變
-管理者的核心職責(zé)或任務(wù)是什么？
■案例：困惑的老張----從傳聲筒到承上啟下
-案例：老張的困惑
-管理者的錯(cuò)誤定位：傳聲筒、老好人、民意代表......
-管理者的有效定位：承上啟下
-如何做好工作中的承上
-如何做好工作中的啟下？
■案例：小李的困惑
-如何處理老師傅老同事的問題？
-如何處理越級(jí)匯報(bào)的問題？
■案例：困惑的ANDY，討喜的PETER---領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
-案例討論：
-領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？
-針對(duì)8090后員工特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)發(fā)生的轉(zhuǎn)變
工作規(guī)劃
■案例：忙碌的一天---工作規(guī)劃之五步法
-工作規(guī)劃五步曲
-制定計(jì)劃的工具5W2H
■案例：ANDY的苦惱—工作規(guī)劃之區(qū)分主次（輕重緩急）的依據(jù)
-評(píng)判重要度的三個(gè)依據(jù)
-評(píng)判緊急度的兩個(gè)依據(jù)
任務(wù)布置
■案例：為什么老是做不好---布置任務(wù)
■【案例討論】為什么班組長老做不好
■班組長做不好的原因所在
■布置工作任務(wù)要點(diǎn)1：整理明確的任務(wù)內(nèi)容
■布置工作任務(wù)要點(diǎn)2：徹底確認(rèn)
■布置工作任務(wù)要點(diǎn)3：使部屬樂于接受，并全力以赴
溝通模塊
■案例：角色扮演--溝通的技巧
-角色扮演：如何與員工進(jìn)行溝通？
-溝通中存在的問題
-創(chuàng)造良好的溝通氛圍
-傾聽技巧EARS
-要求員工幫助解決
■案例：角色扮演--反饋的BEST技巧
■角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋？
■批評(píng)與反饋的區(qū)別
工作關(guān)系模塊
■案例：李明的問題---人際關(guān)系四階段法
-引起人際問題的主要原因
-案例討論：李明的問題
-人際問題四階段法介紹

【講師介紹】
陸敬老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。教育及資格認(rèn)證：
TWI高級(jí)講師
現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善培訓(xùn)師、咨詢師
精益六西格瑪咨詢師
講師經(jīng)歷及專長：
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗(yàn);擁有5年以上工廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過近100個(gè)改善項(xiàng)目，涵蓋現(xiàn)場管理、效率、交期……
陸老師擅長于班組管理、現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善（含TWI、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、工作改善等）
陸老師有多年輔導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)提升班組管理能力，幫助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場改善
陸老師擅長的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導(dǎo)》、《JR-TWI之工作關(guān)系》、《JM-TWI之工作改善》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《精益現(xiàn)場改善》等課題。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
陸老師具有近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，曾培訓(xùn)過800余家知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、長興化學(xué)、安費(fèi)諾、庫博、新能源、中煙集團(tuán)、海爾、利歐股份、龍大集團(tuán)、海信、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、特地陶瓷等企業(yè)
陸老師的課程具有以下特點(diǎn)：貼近實(shí)際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，陸老師的課程案例豐富且貼近實(shí)際，更容易讓學(xué)員理解和接受；形式多樣：陸老師授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍;注重轉(zhuǎn)化：基于多年的項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，陸老師對(duì)學(xué)員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學(xué)員在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。
項(xiàng)目績效：
主導(dǎo)了長安汽車的班組長培養(yǎng)項(xiàng)目，實(shí)施了系列培訓(xùn)與輔導(dǎo)，并為長安汽車培養(yǎng)的一批內(nèi)部培訓(xùn)師；

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1580元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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