從技術(shù)走向管理（青島，5月29-30日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年5月29-30日
【培訓地點】青島
【培訓對象】從技術(shù)/業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)型到管理者。如公司人力資源、培訓總監(jiān)/經(jīng)理、銷售/研發(fā)/物流/技術(shù)/工程/產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、工作性質(zhì)從技術(shù)/業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變到管理型職位等。

【課程背景】
隨著企業(yè)規(guī)模的快速成長，對管理人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求。因“技術(shù)優(yōu)則仕，專業(yè)強而官”提撥上來的管理人才如果還過多地沉迷于原來的成功要素——優(yōu)秀的專業(yè)背景，而忽略對團隊和人員的有效管理，則無法實現(xiàn)組織賦予其的重任，但是風云變幻的市場又需要專業(yè)型人才具備更多的管理知識。然而，在專業(yè)人員從專業(yè)到管理轉(zhuǎn)型的過程中，常常面臨以下困惑——
從技能型人才到管理者，角色應該如何重新定位？
作為管理者，需要學習哪些綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)？
如何帶好團隊？怎樣有效激勵？如何打造團隊的凝聚力和執(zhí)行力？
如何了解自己的特質(zhì)，培養(yǎng)自己的領(lǐng)導風格？
針對以上問題，我們特邀原IBM產(chǎn)品總監(jiān)劉銘與您一同進行探討學習。本課程通過老師本人從專業(yè)到管理成功轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗，實際管理案例，以及工具方法實操，讓技術(shù)與專業(yè)管理者建立基本的管理認識，提升管理者個體能力，促使企業(yè)/組織管理整體能力提升，實現(xiàn)從技術(shù)工程師到管理者的角色轉(zhuǎn)換，讓企業(yè)成功培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)管理人才。

【課程收益】
1、 正確認識管理，實現(xiàn)從技術(shù)工程師/專業(yè)人才到管理者的角色轉(zhuǎn)換；
2、 了解自己作為管理者的特質(zhì)和風格，正確高效地執(zhí)行自己的管理者角色；
3、 掌握如何執(zhí)行任務(wù)的方法，如何授權(quán)以及如何判斷要事，使自己的管理工作聚焦；
4、 學習如何評價團隊績效的方法，確保不同的技術(shù)工作及其參與者得到公平的評價；
5、 掌握團隊建設(shè)的方法，確保管理者的指令被有效執(zhí)行，提高團隊執(zhí)行力；
6、學習技術(shù)與專業(yè)工作者溝通障礙的主要表現(xiàn)形式，掌握有效溝通的七大手段。

【課程特色】
1、豐富的案例教導：老師30余家產(chǎn)品型企業(yè)的咨詢實踐，為課程提供了信手拈來的課程案例，讓學員更容易掌握與理解；
2、工具實操方法輔助：課程中模板、表單演示，課程后贈送相關(guān)模板、表單供參考，以幫助學員理解和掌握基礎(chǔ)管理思想方法，同時可以提高運用所學的效率；
3、以學員識別的產(chǎn)品/項目/工作職責為基礎(chǔ)，以學習小組的方式實際演練，老師現(xiàn)場點評。

【課程大綱】
一、序言

1、什么是管理，什么是產(chǎn)品，什么是技術(shù)。

2、學員演練——組建項目團隊，識別后續(xù)演練應用項目

3、了解學員關(guān)于本課程的關(guān)注點

4、界定項目課程內(nèi)容，明確課程目標

二、技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)換與重新定位

1、“技術(shù)優(yōu)則仕”的管理者提拔方式的優(yōu)點與缺點

2、管理角色的定位和轉(zhuǎn)型

3、管理能力提升

4、職能部門管理者的角色

5、團隊管理者（如產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理）的角色

6、高效管理者的管理意識

案例研討：技術(shù)工程師小李被提拔為項目經(jīng)理后

三、重新認識作為專業(yè)管理者的“你”

1、人性假設(shè)

2、管理風格

3、“我”作為管理者的不同管理風格

4、以人為中心和以任務(wù)為中心的領(lǐng)導風格

5、權(quán)變風格

6、情景領(lǐng)導模型——了解你的下屬的能力和完成工作的意愿

7、白金法則

8、如何管理你的團隊中性格特征不同的下屬

練習：DISC性格測試與分析

案例分析：如何考察與識別有管理潛力的技術(shù)型下屬？

四、需求激發(fā)動力，了解您的工作伙伴需求，激發(fā)其工作熱情

1、識別專業(yè)人員的需要，確定激勵方向和手段（Q12及HWS調(diào)查）

2、雙因素理論，掌握導致專業(yè)人員不滿意的因素和讓專業(yè)人員滿意的因素

3、技術(shù)人員的物質(zhì)型和非物質(zhì)激勵

4、獎勵/處罰技術(shù)人員應注意的事項

5、如何留住有價值的知識型員工

6、理論指導實踐，對特殊人員的管理

7、提拔下屬時要注意“彼得效應”

案例研討：如何培養(yǎng)后備管理隊伍和業(yè)務(wù)骨干？

五、建立流程化的組織，培養(yǎng)制度化的人，實現(xiàn)對組織/團隊/多人的協(xié)同管理

1、產(chǎn)品/技術(shù)開發(fā)組織的典型特征

2、為什么要進行組織設(shè)計：強調(diào)分工與合作

3、常見組織結(jié)構(gòu)

4、高效技術(shù)型組織結(jié)構(gòu)的特點

5、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

6、職位Job、崗位Position與角色Role之間的關(guān)系

7、流程設(shè)計與改進

8、流程設(shè)計工具

9、流程與組織的關(guān)系

案例研討

六、完成組織與團隊目標是管理者的首要任務(wù)

1、組織/團隊目標的完成需要你與團隊成員的密切配合

2、任何目標都有時間性、成本約束、質(zhì)量要求——平衡思維的典型應用

3、有效完成任務(wù)的6大步驟

4、 學員演練：團隊決策游戲

5、在管理工作中學會授權(quán)，讓管理者聚焦于要事

七、如何評價組織與團隊成員的績效

1、理解過程、投入、結(jié)果之間的關(guān)系，過程與結(jié)果孰輕孰重

2、績效管理 ≠ 績效考核，考核不是目的而是手段3、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域KRA與關(guān)鍵績效指標KPI

4、建立部門/團隊的KPI與組織KPI之間的關(guān)系5、平衡記分卡BSC

6、個人績效承諾PBC

7、績效管理四步曲

8、如何評價技術(shù)預研、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)人員的績效

9、常見的企業(yè)的研發(fā)和技術(shù)團隊績效指標

八、高效團隊建設(shè)與有效溝通是管理者成功的基石

1、團隊的基本概念

2、團隊發(fā)展的五個階段特征及管理要點

3、如何提升團隊尤其是專業(yè)團隊的執(zhí)行力

4、技術(shù)型人員常見溝通障礙

5、溝通基礎(chǔ)&傾聽的技巧

6、有效溝通手段：識別溝通對象，管理其期望、正式計劃是良好的溝通形式、用圖表/數(shù)據(jù)說話的正式報告、開放式提問 Vs. 封閉式提問、有效管理沖突、會議管理、非正式溝通是高效組織/團隊的潤滑劑

7、管理者如何與領(lǐng)導、下屬/團隊成員溝通

【講師介紹】
劉銘 老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
原IBM產(chǎn)品總監(jiān)
21年高科技產(chǎn)品開發(fā)與管理的工作經(jīng)驗，其中6年在IBM（ISC、ISD）任職產(chǎn)品總監(jiān)，3年華為項目研發(fā)實踐與管理的經(jīng)驗以及10年產(chǎn)品與研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗。曾歷時兩年負責一個投資過千萬的大型產(chǎn)品開發(fā)項目；在實際咨詢項目中，曾成功指導電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業(yè)研發(fā)管理實踐的導入、落地和推廣。 10年產(chǎn)品管理與研發(fā)管理咨詢培訓經(jīng)驗，是中國最早一批項目管理專家，專注于產(chǎn)品開發(fā)過程、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、項目管理的研究。

【費用及報名】
1、費用：培訓費4200元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)