高效率職場溝通與表達(上海,12月2-3日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2020年12月2-3日
【培訓地點】上海
【培訓對象】希望提升人際溝通能力的專業(yè)人士
【課程收益】
理解溝通在職場中的重要性,培養(yǎng)自己的溝通敏銳度, 發(fā)現溝通障礙并有效解決
加強傾聽、表達、提問、回應等關鍵技能,全面提升溝 通能力
通過溝通風格測評,了解自己的溝通風格,并能夠在不 同的情景中,調整溝通方式以達到溝通目標
在不同的職場溝通情景中,選擇運用合適的策略與技巧
【課程目的】
研究表明,職場中 70%的問題是由于溝通障礙造成的。高效溝通的員巟容易建立良好的人際關系,及時有效地 解決問題。溝通能力是可以通過科學的訓練提升的。 本課程通過大量調研數據分析,歸納出典型的溝通障礙,貼合真實情景;引進科學的溝通風格測評,幫劣學員 了解自己的風格;配以針對不同職場情境的策略與技巧,以達到提升溝通能力的目的。
【課程大綱】
導入:本次課程的學習目標和學習規(guī)則
第一模塊:為何溝通
什么是溝通?
溝通的四大功能
高效溝通與高績效的關系
第二模塊:溝通的障礙
溝通的經典模型
三類溝通障礙(發(fā)送者、接受者、渠道障礙)
掃除障礙的方法
第三模塊:高效溝通的關鍵技能
建立信任
學會傾聽
精準表達
有效提問
積極回應
第四模塊:溝通風格
溝通風格自我測評
識別不同的溝通風格
與不同風格的人溝通的雷區(qū)
主勱調整自己的風格
第五模塊:職場溝通的策略與技巧
與上級溝通
與同事溝通
跨部門溝通
綜合練習
第六模塊:總結與行動計劃
轉變心態(tài)、強化技能、形成習慣
制定行動計劃
【講師介紹】
蔣老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。
曾任世界 500 強企業(yè)知名企業(yè)華北區(qū)區(qū)域經理、大區(qū)經理,培訓經理、高級內訓師
心理學碩士
國家注冊管理咨詢師
國家注冊形象設計師
人力資源管理師
PPT 授證講師
擅長領域
《時間管理》《一線經理管理能力提升》、《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》、《性格與溝通》、《PPT 完美呈現》
服務客戶
金龍客車、蘇州艾利、南京依維柯、億滋食品、康普通信、中國銀行成都分行、聯縱傳媒、金莎美容連鎖、頂裕風機、百潤 建材、蘇農園藝、昆山瑞華、澳羽特種剌繡、利康醫(yī)療、勝華東洪、新源營銷、無縫鋼管、奇盟晶體、祥裕包裝、鉆石金屬 粉、謹業(yè)園林、溫橡特種橡膠、神王集團、富川機電等
【費用及報名】
1、費用:培訓費4280元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)