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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓(xùn)認證中心授權(quán)的培訓(xùn)認證機構(gòu)[認證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認證
學(xué)校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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助理與文秘人員技能必備(北京,7月26-27日)
2021/6/17 7:42:24 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

助理與文秘人員技能必備(北京,7月26-27日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
北京,2021年7月26-27日;北京,2021年8月23-24日
北京,2021年9月27-28日;北京,2021年10月25-26日
北京,2021年11月25-26日;北京,2021年12月27-28日
【培訓(xùn)地點】北京
【培訓(xùn)對象】董事會的行政秘書、助理;總經(jīng)理助理;部門經(jīng)理秘書,職業(yè)文秘、助理人員;商務(wù)接待負責人及辦公室相關(guān)人員

【課程收益】
在全球經(jīng)濟一體化的二十一世紀,市場競爭加劇,企業(yè)管理者的工作節(jié)奏不斷加快,作為管理者的左膀右臂,提高助理與文秘人員的職業(yè)化水平,有效協(xié)助企業(yè)管理者的工作越來越起到不可替代的作用。所以各級企業(yè)的管理人員對助理人員的專業(yè)素質(zhì)要求越來越高。 本課程針對助理人員需要的主要技能進行訓(xùn)練,使助理、秘書人員有機會快速地全方位提升專業(yè)水平, 成為決策者的好助手。

【課程大綱】
1.秘書/助理的角色認知
■秘書/助理工作和任務(wù)
■初級秘書/助理:事務(wù)性文員
■中級秘書/助理:事務(wù)性文員+輔助管理
■高級秘書/助理:獨立管理+事務(wù)處理
■優(yōu)秀秘書與一般秘書的能力差異
■職業(yè)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)
2.職業(yè)秘書、助理的商務(wù)禮儀
■什么是商務(wù)禮儀
■如何樹立秘書、助理的職業(yè)形象
■秘書助理工作中常用商務(wù)禮儀
■電話溝通中常用的禮儀
3.人際關(guān)系與溝通技巧
■助理在溝通中的常見錯誤分析
■有效溝通:幾個穩(wěn)妥的表達句式
■溝通中的六個重要因素
■職業(yè)秘書的溝通原則與基本渠道
■確保溝通中信息傳遞與接收的準確性
■在秘書工作中恰當?shù)剡\用信息傳遞工具
■處理好工作中的人際關(guān)系:上級、同事與客戶
■如何處理好工作中沖突
4. 組織與準備會議技巧
■會議前的準備工作很重要
■會議的組織工作注意事項
■成功主持的幾個技巧
■會議紀要與會后跟進表格模板
5.職業(yè)秘書、助理工作方法和必備工具
■時間管理的常用工具
■項目性工作的組織管理
■高效實用的檔案管理
■商務(wù)公文寫作
■差旅管理
■辦公室的5S管理
6.總結(jié)與演練

【講師介紹】
張老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。清華大學(xué)國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師,目前擔任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)B毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗,他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗,與理論巧妙結(jié)合、融會貫通,行之有效的對學(xué)員進行針對性的指導(dǎo)和幫助。

【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費3980元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))

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      胡立
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