基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧（上海，8月20-21日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年8月20-21日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對象】中高層管理者、職能部門及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。

【課程背景】
成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
一個優(yōu)秀的管理者，是要培養(yǎng)一群善于解決問題的人，而不是自己去解決所有的問題！
一般情況下，有一定經(jīng)驗(yàn)的管理者，在“做事”層面上，如計劃、執(zhí)行、檢查、考核等方面，都沒問題。但是真正優(yōu)秀的管理者不僅僅要“會做事”，更重要的是“會做人”，在培養(yǎng)人才方面也要提升自己的管理能力，輔導(dǎo)下屬克服工作困難，幫助下屬成為一個善于解決問題的人，而不是一個只會反映問題的人。但是，管理者面對團(tuán)隊(duì)，面對需要輔導(dǎo)的下屬時，常常會有以下困惑——
■面對不斷地抱怨的下屬，該怎么辦？
■怎樣正確反饋下屬，才能鼓勵他們始終做正確的事？
■如何培養(yǎng)員工思考問題以及解決問題的能力？
針對以上問題，我們特邀ICF認(rèn)證教練 趙弘一老師與您一同分享《基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧》精彩課程。本課程通過現(xiàn)場演練和案例討論等教學(xué)方式，讓學(xué)員掌握成果教練的輔導(dǎo)技巧，教導(dǎo)學(xué)員如何以輔導(dǎo)者的身份更好地激勵下屬，培養(yǎng)下屬，打造核心團(tuán)隊(duì)，完成業(yè)績。

【課程收益】
企業(yè)收益：
1、提升管理者輔導(dǎo)下屬能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
2、維護(hù)上下級關(guān)系，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
崗位收益：
1、掌握培養(yǎng)和輔導(dǎo)員工解決問題能力的技巧；
2、學(xué)會運(yùn)用教練傾聽、提問的技能，提升溝通能力；
3、掌握教練式反饋技能，幫助員工獲得更出色的績效能力。

【課程特色】
1、通過實(shí)際案例討論，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行反思，講師給予輔導(dǎo)和答疑；
2、通過多項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員理解成果教練的輔導(dǎo)技巧要素與流程；
3、技能落地，通過現(xiàn)場演練，使用學(xué)習(xí)的教練技能直接解決自己在工作中遇到的問題。

【課程大綱】
一、思維導(dǎo)向——避免陷入無效的關(guān)系陷阱
遇到問題階段常見的三個陷阱
問題導(dǎo)向型工作關(guān)系VS結(jié)果導(dǎo)向型工作關(guān)系
教練的結(jié)果導(dǎo)向思維
輔導(dǎo)者的心理身份——球員、裁判or 教練？
推進(jìn)工作關(guān)系的建議
教練式輔導(dǎo)的基本原則——事實(shí)、專注、信念
輔導(dǎo)者的輔導(dǎo)模型——行為+情緒=成果
4個案例讓你了解下屬成長地圖
輔導(dǎo)他人的思考流程
二、化解情緒——幫助員工站在積極的角度看問題
如何聽，員工才配合說？
傾聽到底聽什么？怎么聽？
實(shí)踐練習(xí)：區(qū)分員工的語言表達(dá)信息
實(shí)踐練習(xí)：將負(fù)面語言轉(zhuǎn)化正向需求
線上作業(yè)：職場經(jīng)常抱怨的8句話
三、催化動力——有力提問-幫助員工學(xué)會思考問題，積極地解決問題
有力提的邏輯三步曲
什么是有力提問？
怎樣問才有邏輯性？
實(shí)踐練習(xí)：死亡6問轉(zhuǎn)向希望6問
討論總結(jié)：問題導(dǎo)向型提問與結(jié)果導(dǎo)向型提問的效果區(qū)別
線上作業(yè)：問題導(dǎo)向型常見句型轉(zhuǎn)化
四、增強(qiáng)信心——持續(xù)性反饋鼓勵員工始終做正確的事
有效反饋的兩種形式
積極性反饋&矯正性反饋
實(shí)踐練習(xí)：積極性反饋
實(shí)踐練習(xí)：矯正性反饋
反饋應(yīng)用分享
五、遵循套路——遵循教練流程，幫助員工培養(yǎng)思考問題解決問題的最佳路徑
創(chuàng)造良好工作情境，讓員工保持最佳的積極性和創(chuàng)造性
實(shí)踐練習(xí)：幫助員工學(xué)會定義問題，避免無效工作
設(shè)定目標(biāo)，學(xué)會分解，讓目標(biāo)清晰有效
實(shí)踐練習(xí)：“SMART”工具，讓員工學(xué)會將目標(biāo)分解成一個個工作，讓目標(biāo)清晰有效
障礙分析，讓困難不再是問題
實(shí)踐練習(xí)：FEMA小工具幫助新人量化困難因素
實(shí)踐練習(xí)：解除員工“絕對化”的僵固思維
探索行動，調(diào)用資源解決問題
實(shí)踐練習(xí)：異想天開的解決辦法
實(shí)踐練習(xí)：凡事都有例外的方法
聚焦行動，支持和幫助員工做有效的事
實(shí)踐練習(xí)：行動方案評估法
復(fù)盤練習(xí)：讓員工學(xué)會倒著看問題
六、回顧與總結(jié)
最佳員工在輔導(dǎo)案例分享
課后作業(yè)布置

【講師介紹】
趙弘一老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有16年跨國公司、央企及民企工作經(jīng)驗(yàn)，管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對組織戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通激勵、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理理念有著較為深刻的理解。在教練型領(lǐng)導(dǎo)力方面，10年專注研究與開發(fā)，運(yùn)用二百多個來自不同行業(yè)的實(shí)際案例指導(dǎo)與跟蹤，研發(fā)與更新三十多項(xiàng)員工輔導(dǎo)工具，發(fā)展出五個日常管理維度提升路徑，形成了四套理論系統(tǒng)思想。他將這套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S體系有效融合到實(shí)踐中去，為企業(yè)培養(yǎng)了大量優(yōu)秀人才。
專業(yè)背景
WIAC（國際行動教練協(xié)會）認(rèn)證黑帶教練、國際教練聯(lián)合會（ICF）認(rèn)證教練、情境領(lǐng)導(dǎo)I/II課程認(rèn)證講師。
授課特點(diǎn)
課堂互動性強(qiáng)，案例豐富，善于調(diào)動學(xué)員積極性，引導(dǎo)學(xué)員思考。
主講課程
基于教練技術(shù)的下屬輔導(dǎo)技巧、教練技術(shù)系列課程。
服務(wù)客戶
IBM、萬科、方太、蘇泊爾、順豐、百度、華潤、惠氏（蘇州）、中國銀行、招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國東方航空、希捷國際科技、UPS、南方電訊、太平鳥、特步、卓詩尼、紅蜻蜓、三福百貨、思源電氣、得力、百年人壽、修正藥業(yè)……

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4200元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))