研發(fā)人員的考核與激勵(深圳,12月18-19日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年12月18-19日
【培訓(xùn)地點】深圳
【培訓(xùn)對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)職能部門經(jīng)理、研發(fā)骨干、測試經(jīng)理、QA經(jīng)理、技術(shù)部門主管、人力資源經(jīng)理等。
【課程背景】
研發(fā)人員的考核與激勵是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一,高層領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)管理者在進行研發(fā)績效管理時經(jīng)常遇到以下問題:如何通過績效管理的方法引導(dǎo)開發(fā)人員為公司市場目標的達成而努力?研發(fā)體系是否應(yīng)該有嚴格的考核制度,這樣會不會挫傷研發(fā)人員的積極性?而且很多主管在公司工作期間,非常害怕得罪人,經(jīng)常喜歡拿公司的制度送人情。大家可以審視一下自己公司里研發(fā)績效管理是否存在一下問題:
研發(fā)績效管理常見的主要問題如下:
1、不同職位的研發(fā)人員如何評價
研發(fā)內(nèi)部如何針對不同的職位進行分類的考核(部門主管、項目經(jīng)理、員工……),如何實現(xiàn)人跟人比,人跟標準比。不能讓新員工成為墊背的。
2、KPI指標分解的方法
研發(fā)的KPI指標體系如何進行分解,KPI指標如何進行量化和過程跟蹤?如何形成公司的KPI指標庫?不同發(fā)展階段研發(fā)團隊的KPI指標如何設(shè)定。
3、研發(fā)人員的績效目標與公司的公司目標的結(jié)合
企業(yè)績效目標制定和考核結(jié)果反饋的過程中如何與員工進行溝通?
4、結(jié)果與過程并重
研發(fā)績效管理中如何處理好考核的結(jié)果與過程并重的特點?
5、研發(fā)結(jié)果滯后
如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時激勵之間的關(guān)系?
6、激勵不足情況下如何保證員工的激情
在激勵不足的情況下如何達到預(yù)期目標并不至產(chǎn)生負面作用?
本課程結(jié)合我們研發(fā)咨詢大量的研發(fā)培訓(xùn)和咨詢的案例,結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)人員績效管理的解決之道,非常強調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來進行研發(fā)的績效管理,通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實踐來指導(dǎo)研發(fā)及人力資源部門的主管對于研發(fā)績效管理有一個明確的、理論與實踐結(jié)合的、可操作的方法,從而提高研發(fā)的管理效率,提高投入產(chǎn)出比。
【課程收益】
1.分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法
2.掌握研發(fā)的價值鏈,研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
3.掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
4.掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI指標,從源頭理清研發(fā)的價值鏈
5.掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標制定的方法(PBC)
6.掌握研發(fā)團隊和個人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧
7.掌握績效管理的PDCA循環(huán),績效的評價和反饋的技巧
8.掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎金分配方法,結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計激勵措施
【課程大綱】
第一部分:案例分析
1.總結(jié)目前在研發(fā)人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些?
第二部分:研發(fā)人員的考核與激勵概述
1.研發(fā)績效管理面臨的主要問題
1.1研發(fā)績效管理面臨的主要問題
1.2研發(fā)績效管理流于形式、沒有標準、秋后算帳
1.3研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
1.4研發(fā)團隊的激勵手段缺乏和滯后
1.5研發(fā)的計劃太具有挑戰(zhàn)性,導(dǎo)致績效目標無法達
成,造成考核困難
2.針對以上問題業(yè)界最佳實踐的解決之道
3.研發(fā)的價值鏈分析
4.研發(fā)績效管理的獨特性
4.1創(chuàng)新型工作的特點
4.2研發(fā)人員的特點
4.3研發(fā)績效管理的原則
5.研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)(計劃、輔導(dǎo)、考核與評價、反饋)
6.如何利用績效管理對產(chǎn)品開發(fā)進行牽引
7.研發(fā)人員激勵要素的構(gòu)成
8.研發(fā)人員激勵措施的設(shè)計
8.1物資激勵
8.2非物資激勵
8.3激勵手段的靈活運用->如何低成本達到良好
的效果
9.研發(fā)人員績效管理的總體思路
9.1研發(fā)中高層的績效管理
9.2產(chǎn)品經(jīng)理&職能部門經(jīng)理的績效管理
9.3基層員工的績效管理
10.實例講解:
10.1愛立信及IBM公司的研發(fā)績效管理的PDCA
循環(huán)
10.2某案例公司研發(fā)人員常用的激勵手段
11.咨詢案例分享:
11.1某案例公司研發(fā)績效管理體系的建立過程及
關(guān)鍵點
11.2在建立研發(fā)績效管理體系過程中需要注意的
問題(業(yè)務(wù)部門承擔(dān)什么職責(zé)、人力資源管
理部門承擔(dān)什么職責(zé))
第三部分:研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的述職管理
1.如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
2.業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
3.1述職會成為故事會
3.2述職報告沒有形成規(guī)范(述職報告本身就將研發(fā)
的業(yè)務(wù)定義清晰了)
3.3每個述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績不行
3.4沒有述職評議的標準
4.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5.研發(fā)高層述職管理的模型
6.研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
6.1述職報告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
6.2研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(KPI)
7.研發(fā)高層述職管理的操作的流程
8.述職評議的過程
9.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
9.1任職資格標準
9.2任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
9.3任職資格如何進行評議
10.實例講解:
10.1Microsoft公司和IBM公司的述職報告模板
10.2某案例公司的研發(fā)中高層的任職資格標準分析
10.3某案例公司年度任職資格評議的過程分析
11.行動計劃:
11.1如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報告的模板
11.2貴公司研發(fā)中高層述職中的關(guān)鍵點
第四部分:基于價值鏈的研發(fā)KPI指標設(shè)計
1.業(yè)界公司KPI指標制定過程中的誤區(qū)
2.如何從端到端的流程的角度來設(shè)計研發(fā)的KPI指標
3.研發(fā)體系KPI指標制定的原則
4.研發(fā)體系KPI制定的方法
4.1平衡計分卡的方法
4.2魚骨圖的方法
5.設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6.研發(fā)體系的KPI指標庫
6.1產(chǎn)品線的KPI指標 的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……)
6.2資源線的KPI指標的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA……)
6.2職能管理部門的KPI指標的制定(HR、項目管理、配置管理……)
7.研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
8.研發(fā)績效的量化管理
8.1研發(fā)績效量化管理中存在的問題
8.2研發(fā)績效量化管理的原則
8.3量化不了結(jié)果的KPI指標怎么辦?
8.4研發(fā)績效量化管理如何操作(考核績效、考核改進)
9.咨詢案例講解:
9.1某案例公司的研發(fā)體系KPI指標庫(指標與部門的對應(yīng)、標準定義、示例……)
9.2某案例公司KPI指標的量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
10行動計劃:
10.1構(gòu)建貴公司研發(fā)體系的KPI指標庫
第五部分:研發(fā)績效的目標管理
1.研發(fā)績效目標迷茫的原因分析
2.研發(fā)績效目標的分層體系
2.1研發(fā)高層的績效目標
2.2研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標
3.研發(fā)績效目標的來源
3.1項目團隊
3.2資源部門
3.3個人發(fā)展和成長
4.研發(fā)績效目標制定的方法――個人績效承諾PBC
4.1贏的承諾(WINNING)
4.2執(zhí)行承諾(EXECUTION)
4.3團隊承諾(TEAMWORK)
5.采用個人績效承諾PBC方式的優(yōu)點分析
6.如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點制定個人績效承諾PBC
7.研發(fā)人員制定績效目標存在的問題分析
7.1目標太具有挑戰(zhàn)性如何把握
7.2工作經(jīng)常發(fā)生變化或需求不確定績效目標如何制定
7.3計劃發(fā)生較大延遲時績效目標是否需要調(diào)整?
8.績效承諾目標的跟蹤與修改(PIP)
9.實例講解
9.1某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析
第六部分:研發(fā)績效的評價與反饋管理
1.研發(fā)績效評價到底誰說了算績效評價的原則(程序公正、過程與結(jié)果并重)
2.績效評價的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
3.績效評價方法
3.1人與人比還是人與標準比
3.2考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
3.3如何進行跨部門人員的績效評價
3.4新員工如何評價(經(jīng)常是墊背的……)
4.績效溝通反饋要注意的問題
5.績效管理診斷箱
6.研發(fā)人員有效溝通的障礙
7.績效反饋的方法(如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點……)
7.1如何面對員工質(zhì)疑或投訴
7.2可不可以民告官
7.3如何處理打小報告、越級報告
8.如何處理績效反饋中的沖突
9.如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進行反饋溝通
10.明星員工、問題員工、如何激活休克魚?
11.實例講解:
11.1某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板
第七部分:研發(fā)績效結(jié)果的應(yīng)用及獎金分配
1.績效考核結(jié)果運用的領(lǐng)域
2.如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)
3.研發(fā)獎金分配的價值導(dǎo)向
4.研發(fā)獎金的構(gòu)成
5.個人獎/團隊獎、項目獎、績效獎、季度獎、年終獎
6.研發(fā)獎金分配的原則
7.研發(fā)季度、年度獎金的分配思路(蓄水池)
8.研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績效之間的操作
9.實例講解:
9.1某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路
9.2某案例公司研發(fā)體系長期激勵措施的設(shè)計和實踐經(jīng)驗
第八部分:總結(jié)
【講師介紹】
曾學(xué)明老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)www.mdpxb.com)資深講師。講授課程:《集成產(chǎn)品開發(fā)-IPD》、《研發(fā)項目管理的工具與模板》、《怎樣當好研發(fā)項目經(jīng)理》、《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》、《如何打造高績效研發(fā)團隊》、《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》、《產(chǎn)品市場管理》、《新產(chǎn)品的上市與營銷》、《研發(fā)財經(jīng)與成本管理》等
工作經(jīng)歷:先后在華為公司中央研究部、北京研究所、數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品行銷部等部門工作,參與研發(fā)過多款產(chǎn)品(華為公司Quidway系列路由器),在華為期間長期與國際頂尖咨詢顧問(IBM、MERCER、HAY等著名咨詢公司)一起工作,全程參與并協(xié)助推動華為公司的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目,同時兼任華為公司高級講師,主持過多個項目的項目管理工作,有豐富的產(chǎn)品研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理和財經(jīng)管理經(jīng)驗,多次被評為華為公司優(yōu)秀兼職講師。
部分咨詢案例:國內(nèi)安全行業(yè)第一名(北京某公司)、國內(nèi)水下機器人行業(yè)知名企業(yè)(天津某公司)、國內(nèi)芯片行業(yè)第三名(北京某公司)、國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名(北京某公司)……
部分培訓(xùn)案例:中國空間技術(shù)研究院、中國航空第一集團公司、西子OTIS、三一重工、中聯(lián)重科、同方威視、北京KND、大族激光、萬東醫(yī)療、興大豪、中國電信北京研究院、北京移動、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)、大唐移動、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團、美的、格力電器、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、中軟國際、瑞斯康達、烽火通信、同洲電子、北大方正、上海電信、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、新浪、興唐通信、佳訊飛鴻、京信通信、天融信、廣聯(lián)達、中國金融電子化公司、四方繼保自動化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、上海聯(lián)合汽車電子、數(shù)碼視訊、創(chuàng)維集團、TCL、格力電器、海爾集團等上千家公司。部分公司內(nèi)訓(xùn)超過10次以上
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費3980元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))