未認(rèn)證
【培訓(xùn)對(duì)象】
酒店中高層管理者
【培訓(xùn)目的】
提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力
【課程大綱】
第一講:現(xiàn)代酒店管理的創(chuàng)新
一、現(xiàn)代酒店變化中的管理者與管理特征
二、現(xiàn)代酒店管理者管理創(chuàng)新要領(lǐng)21法
三、現(xiàn)代酒店的制度管理創(chuàng)新
第二講:現(xiàn)代酒店的服務(wù)理念
一、理念
二、成功酒店的服務(wù)理念樣例:
三、“1”=“0”的服務(wù)理念內(nèi)涵
四:服務(wù)理念創(chuàng)新案例之一
【開(kāi)學(xué)日期】
即學(xué)即開(kāi)
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】
講師最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)與學(xué)校老師電話聯(lián)系
黃鐵
