無(wú)論我們投身于什么行業(yè)之中，都需要抱有負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作。對(duì)于電腦維修人員，除了要擁有一身的本領(lǐng)外，還要站在顧客的角度去考慮事情。下面小編為大家整理了電腦維修人員必懂的技術(shù)規(guī)范，希望對(duì)熱愛電腦維修行業(yè)的你有所幫助。

電腦維修人員必懂的技術(shù)規(guī)范

電腦維修技術(shù)規(guī)范

1、永遠(yuǎn)不要自認(rèn)為是高手，也不要讓對(duì)方說(shuō)你是高手。當(dāng)他們贊你的時(shí)候，你要說(shuō)，我盡力，但不能保證讓修好。至于他們心里怎么看你那是他們的事。

2、涉及硬件的問(wèn)題盡量去找售后。如果是單位的事，就找售后，因?yàn)槿思屹|(zhì)量?jī)?yōu)服務(wù)好。如果是個(gè)人的事，也盡量讓他們?nèi)フ沂酆蟆?/p>

3、能不打開電腦主機(jī)能解決的事情，堅(jiān)決不打開。因?yàn)楸緛?lái)人家認(rèn)為人家的電腦很好，你一打開人家就咬住你一定要修好。

4、初步查驗(yàn)問(wèn)題所在，有把握解決的，盡快解決，千萬(wàn)不要說(shuō)你先把電腦放這里，我好好看看。那樣，你的問(wèn)題就大了，第一，你一定要解決，第二，你一旦有多件事忙，維修電腦的事耽誤了你就會(huì)落個(gè)干活不利索，水平不高，沒(méi)有12小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

5、如果他們?cè)试S你重新安裝系統(tǒng)，就不要費(fèi)勁了，重裝吧。因?yàn)橹匮b系統(tǒng)不但能快速解決問(wèn)題，并且系統(tǒng)是新的，運(yùn)行效果也超好。

6、重裝系統(tǒng)前一定要問(wèn)哪些資料需要備份，只管備份最需要的即可，其它的你堅(jiān)決不要承諾。

7、千萬(wàn)不要電話或QQ遠(yuǎn)程解決問(wèn)題，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方根本不知到你在說(shuō)什么，也不知道你在做什么，一旦沒(méi)有解決問(wèn)題，都是你搞壞的。

8、盡量不要去動(dòng)別人的電腦，也不要去幫別人卸載垃圾軟件、清理垃圾文件。因?yàn)橛锌赡苣愕挠|碰，對(duì)方的某些程序無(wú)法運(yùn)行了，對(duì)方的系統(tǒng)某天崩潰了、對(duì)方的數(shù)據(jù)丟失了、對(duì)方的隱私文件被公開了，這些都是你搞壞的。

9、不要觸碰電腦之外的任何維修，像網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、U盤維修、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。只要你觸碰，大家遇到此類問(wèn)題就會(huì)找你。

10、永遠(yuǎn)不要幫人購(gòu)買電腦。當(dāng)他們說(shuō)你值得信賴時(shí)，你要告訴他們，其實(shí)你好久不關(guān)注最新的行情和配置之類的東西了，讓他們到市場(chǎng)上貨比三家即可。否則，你會(huì)被認(rèn)為吃回扣，并且電腦壞了，要經(jīng)常上門去修。

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