電商運營助理工作，每天工作內(nèi)容整理

一、數(shù)據(jù)追蹤

體檢店鋪，查看店鋪是否有違規(guī)或扣分記錄。統(tǒng)計好前一天的各項數(shù)據(jù)，如主推款、副推款、直通車、整體店鋪數(shù)據(jù)等。

二、查看實時數(shù)據(jù)

實時動態(tài)：分析出人群從哪些入口進店購買產(chǎn)品，根據(jù)流量來源優(yōu)化和成本情況優(yōu)化標題、主圖、詳情頁。好評：最好是跟真實買家來溝通，讓他幫忙去曬圖評論，這樣是最有效果的，也可以認為的去做一些評價。

三、付費推廣

制作付費推廣計劃，測圖、花費等計劃，以及產(chǎn)品推出去的一個過程。寶貝發(fā)布出去后，每天叫人進店鋪瀏覽，增加人氣。把上新的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)到店內(nèi)銷售好的產(chǎn)品內(nèi)，讓客戶關(guān)聯(lián)銷售破零。

四、活動策劃

正常情況在沒有活動的期間，可以在自己店內(nèi)做一些促銷性的活動。如果是官方活動的情況下，那么贈送一些與活動相關(guān)的禮品，如免單、抽獎等。單品流量多的就做一些關(guān)聯(lián)銷售，查看淘寶是否有活動可以去參與，在微淘及內(nèi)容自媒體做一些店鋪活動優(yōu)惠。

五、中差評處理

打電話給客戶跟他溝通，了解實際情況并做成報表統(tǒng)計出來。接下來去檢查我們本身產(chǎn)品是否真的有這種情況，然后跟客戶反饋做出一些調(diào)整。

來源: 芒果聊職場

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