電子商務(wù)師考試分四個(gè)等級(jí)，不同的等級(jí)在理論考試和技能考試上要求的內(nèi)容不同，其配分的比例也大相徑庭。下面小編就為大家介紹一下電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程(基礎(chǔ)知識(shí))，希望各位考生在購(gòu)買(mǎi)時(shí)注意不要買(mǎi)錯(cuò)教材，以免影響考生復(fù)習(xí)備考。

內(nèi)容推薦

本書(shū)由中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織專(zhuān)家依據(jù)《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》)編寫(xiě)�！峨娮由虅�(wù)師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程(基礎(chǔ)知識(shí))分冊(cè)的內(nèi)容覆蓋《標(biāo)準(zhǔn)》中的“基本要求”，是每個(gè)職業(yè)等級(jí)都需要了解和掌握的內(nèi)容，適用于電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格四、三、二級(jí)鑒定考試，內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子交易基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、物流基礎(chǔ)、商業(yè)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)上支付基礎(chǔ)、電子商務(wù)法律法規(guī)基本知識(shí)8各部分。

目錄

第1章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程

1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義、分類(lèi)及基本組成

1.3 互聯(lián)網(wǎng)及應(yīng)用

第2章 電子交易基礎(chǔ)

2.1 電子商務(wù)概述

2.2 電子商務(wù)的商務(wù)模式

第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)

3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義及優(yōu)勢(shì)

3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本方法

第4章 物流基礎(chǔ)

4.1 物流基本概念

4.2 物流管理基礎(chǔ)

第5章 商品基礎(chǔ)

5.1 商品流通基礎(chǔ)

5.2 商品編碼知識(shí)

第6章 網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)

6.1 客戶(hù)服務(wù)

6.2 網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)

6.3 網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)的基本工具

第7章 網(wǎng)上支付基礎(chǔ)

7.1 支付的概念

7.2 網(wǎng)絡(luò)銀行

7.3 第三方支付

第8章 電子商務(wù)法律法規(guī)基本知識(shí)

8.1 電子商務(wù)立法范圍

8.2 電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系

8.3 電子商務(wù)的相關(guān)法律問(wèn)題題產(chǎn)保護(hù)問(wèn)題

8.4 典型的電子商務(wù)法律法規(guī)

以上是關(guān)于電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程(基礎(chǔ)知識(shí))的相關(guān)介紹，以供大家查看了解。唯學(xué)網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最具價(jià)值的教育培訓(xùn)與互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，致力于為考生提供第一手的教育資訊與院校教學(xué)服務(wù)，因此考生如若獲知其他關(guān)于更多電子商務(wù)師考試的所有相關(guān)信息，請(qǐng)密切關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)。