今天給大家分享網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷群發(fā)的魅力，大家要明白群發(fā)一直是非常有魅力的，剛開始的短信群發(fā)、到后來騰訊的 QQ 群發(fā)、Email群發(fā)等等，一直到今天的微信群發(fā)等。

當(dāng)然群發(fā)是一把雙刃刀，用的好，成交率將會(huì)得到很大的提升!提升起碼40%以上!

你要是用的不好，很多人肯定會(huì)把你拉黑、屏蔽，甚至把你刪掉。最后還要舉報(bào)你!

你是不是害怕了?沒關(guān)系，今天的文章子衿老師將會(huì)幫到你。

怎么操作群發(fā)呢?這是很多人關(guān)心的話題!

因?yàn)槿喊l(fā)這招確實(shí)很好用。能夠把自己的廣告很快發(fā)給 300 人、發(fā)給 3千人、3萬人，當(dāng)然很多人愿意去做這個(gè)事情!

怎么操作?想不想迫切的知道?

一、了解群發(fā)的原理。

1、假如你是一個(gè)用戶或者一個(gè)消費(fèi)者，你收到一個(gè)群發(fā)，還是廣告，請(qǐng)問你開心嗎?肯定100%的人很不爽!為什么?

因?yàn)椋簺]有人喜歡被推銷，但所有人都喜歡被勾引!

除非這個(gè)廣告，剛好是你特別想要的，只是這種概率太低了，千分之幾的概率。所以你不要為了僅僅千分之幾的概率，而去得罪了 百分之九十九的人，那就真是扔了西瓜抓芝麻，得不償失!

當(dāng)然，我這里也不能不排除有些廣告或者文案寫的非常有吸引力，可能會(huì)有18%-20%的人會(huì)感興趣，如果能寫這樣的廣告，我想是可以群發(fā)的。

2、每個(gè)人的內(nèi)心深處都不喜歡別人對(duì)自己群發(fā)。

群發(fā)大部分代表對(duì)方不尊重你、不夠重視你，所以把你直接和一群人一起發(fā)了。我們這里可以舉例，如果你今天結(jié)婚，你是不是要給每個(gè)重要的同學(xué)或者同事送一份私人邀請(qǐng)函，當(dāng)他收到邀請(qǐng)函肯定倍受高興。所以如果對(duì)方對(duì)你足夠重視，就應(yīng)該一對(duì)一的來給你發(fā)信息。

這里，你有沒有辦法把你的群發(fā)，變成像婚禮邀請(qǐng)函一樣一對(duì)一邀請(qǐng)?這里就有技巧了!

二、具體要怎么做?

申明一點(diǎn)，所有群發(fā)的原理都是一樣的，不管你是微信群發(fā)、QQ 群發(fā)、或者其他的分類信息網(wǎng)等渠道群發(fā)。因?yàn)槿喊l(fā)是共通的!所以這里講的群發(fā)，很多你可以用到其他渠道里!

但為了你能很好的理解，我拿微信群發(fā)來舉例!

大家都知道微信群發(fā)，一組可以發(fā) 200 人，然后你可以發(fā)許多組。

3、當(dāng)然這里發(fā)也要講究一句話：模擬真實(shí)的群發(fā)頻率。

你別一下子在一分鐘內(nèi)群發(fā) 10 組 200 人，那你肯定會(huì)被限制。會(huì)被說操作頻繁，然后限制好幾天你沒法群發(fā)。

因?yàn)槊總�(gè)軟件、程序都是有規(guī)則的。

群發(fā)，對(duì)于微信來講是一個(gè)程序，微信非常重視用戶體驗(yàn)。如果你的群發(fā)太頻繁，被系統(tǒng)判斷為機(jī)器操作或者騷擾客戶，肯定就會(huì)被限制。

所以要：模擬真實(shí)的操作。

你群發(fā)一組 200 人后，可以休息個(gè)幾分鐘。上個(gè)廁所、看個(gè)文件什么的。然后過一會(huì)，也許 10 分鐘后，幾分鐘后，再來發(fā)。這樣系統(tǒng)判斷你是真實(shí)的操作，沒有規(guī)律可循。是真人在操作，就不會(huì)輕易限制你。

三、群發(fā)一般有哪幾個(gè)步驟?

第一步：客戶分類

最好不要所有的客戶全部一鍋粥。這樣太亂了!

如果能夠分類，你就能很清晰做營(yíng)銷。什么樣的客戶發(fā)什么內(nèi)容，發(fā)什么頻率。

客戶分類就要在通訊錄里分類。舉例說明：

如果你是美容院的，你有許多不同的客戶群體。

比如有臉部美容、SPA、睫毛半永久還有不同類型的課程的客戶，非常多。

那么你就要會(huì)分類。

這樣的好處是什么呢?

所有睫毛半永久的客戶在通訊錄里就排列在一起。因?yàn)橥ㄓ嶄浭前凑兆帜疙樞騺砼帕械�。你建立群發(fā)的時(shí)候，就非常簡(jiǎn)單，2 分鐘就選定了 200 人。然后就可以發(fā)了!

然后睫毛半永久的客戶，你又在姓名前面加一個(gè)“睫半”，這樣所有睫毛半永久的 200

個(gè)客戶剛好就在 J 那一組。也非常容易找到!

然后群發(fā)的時(shí)候，也 2 分鐘就能選好。

因?yàn)榭蛻舴诸惲�，所有不同客戶的聊天話術(shù)也不一樣。

因?yàn)槟悴豢赡芨�交�?100 元的客戶、與交了 1000 千元的客戶、與交了1萬元的客戶、的客戶講一樣的話。那是不行的，因?yàn)樗麄兊纳矸莶煌?

難道你跟行業(yè)的小白、行業(yè)品牌董事長(zhǎng)，講一樣的話?那是不行的。

比如你跟營(yíng)銷小白講怎么發(fā)朋友圈。但如果你跟品牌董事長(zhǎng)去講這個(gè)，董事長(zhǎng)根本不關(guān)心這個(gè)，他關(guān)心的是公司戰(zhàn)略層面的問題。

第二步：建立群發(fā)

當(dāng)你客戶分類好之后，就可以建立群發(fā)了，建立不同的組。而且微信群發(fā)有個(gè)好處，就是一旦你建立好了這個(gè)組。

發(fā)過一次信息后，這個(gè)組會(huì)自動(dòng)保存。

也就是你下次發(fā)信息的時(shí)候，不用再點(diǎn)擊這 200 個(gè)人。你直接再發(fā)一條信息即可!

第三步：群發(fā)話術(shù)

這一步在群發(fā)里是至關(guān)重要的!

因?yàn)槲议_始講了，這里的群發(fā)內(nèi)容基本分為 3 類

第 1 類，互動(dòng)聊天類。

這一類是最主要的內(nèi)容。

關(guān)于怎么互動(dòng)，其實(shí)你在我的朋友圈(QQ/微信 790575392)上面有非常多的素材，

你可以添加微信，然后直接去學(xué)習(xí)。

互動(dòng)聊天類的素材是最主要的!

因?yàn)閷?duì)方不會(huì)反感，而且還能引發(fā)對(duì)方跟你聊天。

你可能會(huì)問：

1)要是對(duì)方不回復(fù)這個(gè)問題怎么辦?

答：沒關(guān)系，對(duì)方可能在忙。下次再互動(dòng)即可。

2)就是互動(dòng)，沒有去發(fā)廣告成交，閑聊不是浪費(fèi)時(shí)間嗎?

答：所以說你 SB，互動(dòng)怎么會(huì)浪費(fèi)時(shí)間呢?互動(dòng)才會(huì)帶來成交!

所以你在跟對(duì)方溝通互動(dòng)的過程中，記住一句話：溝通的目的就是為了引導(dǎo)成交!

不然如果你沒有互動(dòng)，你跟你的粉絲從來沒有互動(dòng)，怎么會(huì)帶來成交?知道嘛!因?yàn)闆]有互動(dòng)，根本沒有彼此的了解，也就沒有信任，沒有信任怎么成交?

3)那你的意思是，對(duì)方回復(fù)過來后，跟對(duì)方溝通，順便引導(dǎo)成交對(duì)嗎?答：是的!

4)如果對(duì)方是朋友，沒法成交怎么辦?或者是已經(jīng)成交的老客戶?

答：沒關(guān)系的。是朋友，那就當(dāng)朋友之間聊聊天，說不定碰撞出什么合作點(diǎn)。或者他有客戶介紹給你。老客戶也一樣的，就當(dāng)是做客戶服務(wù)吧!

參考一些話術(shù)。我曾經(jīng)試過，都非常有效，70%的人看到后會(huì)第一時(shí)間回復(fù)

你，跟你互動(dòng)。

1)我剛吃完飯。你呢?最近忙什么?

2)最近天氣好熱啊，你在忙什么?

3)好久沒見了，你還好嗎?什么時(shí)候見一面?

4)在干嘛?

5)在不在??

6)挺久沒有跟你聊了，你最近事業(yè)上有什么計(jì)劃嗎?

等等。類似這樣的話，對(duì)方馬上就回復(fù)了!

然后你就可以跟對(duì)方一來二去的溝通互動(dòng)，引導(dǎo)成交。

第 2 類素材：一些非常有質(zhì)量的廣告!

就是你很有信心，這個(gè)廣告有 20%以上的人看了會(huì)有興趣。那你就發(fā)。

但不要輕易發(fā)哦。如果你每周發(fā)幾次這樣的硬廣告，60%的人會(huì)屏蔽或刪除你的!

當(dāng)然如果這個(gè)廣告你很有信心，那你就發(fā)吧。

第 3 類素材：節(jié)日祝福。

這類素材也少發(fā)，不過發(fā)發(fā)也可以，一般不會(huì)被刪。

也可以引發(fā)很久沒見你的人，翻你的朋友圈。了解你的近況。

第四步：互動(dòng)成交

這個(gè)不講了，上面已經(jīng)講過了。

最好你有一套成交的步驟，比如成交的 7 個(gè)步驟，7 段話術(shù)你都已經(jīng)設(shè)置好，已經(jīng)在收藏里了。那么直接調(diào)出來即可!

因?yàn)槲叶啻畏窒恚赫嬲?NB 的成交就是一套流程!

當(dāng)然如果你沒有，又想學(xué)，歡迎到我的朋友圈(微信：790575392)學(xué)習(xí)，我會(huì)告訴你怎么做。

對(duì)了補(bǔ)充 3 點(diǎn)

這樣的群發(fā)頻率，就是發(fā)互動(dòng)聊天的素材。最好是一周1次就好，不用太頻繁。

‚這樣的群發(fā)時(shí)間，一般選擇晚上或者大部分人空閑的時(shí)間比較好。當(dāng)然，如果你特別忙，那你想什么時(shí)候發(fā)就什么時(shí)候發(fā)吧。反正對(duì)方看到后會(huì)回復(fù)你的。

因?yàn)槿喊l(fā)后，很多人會(huì)馬上回復(fù)你。所以你最好做到第一時(shí)間回復(fù)客戶，這樣才能及時(shí)的讓對(duì)方跟你頻繁互動(dòng)。

不然你群發(fā)后，結(jié)果別人回復(fù)你，你 3 個(gè)小時(shí)后才回復(fù)別人，就讓別人失望了。

然后就不那么主動(dòng)跟你溝通呢。

因?yàn)閷?duì)方會(huì)心想：你主動(dòng)找我溝通的，結(jié)果我回復(fù)你后，你 3 小時(shí)后才回復(fù)我，

哎，肯定是你誠意不夠。。。

有些客戶，你可能需要多溝通幾次，那么一周可以互動(dòng) 2 次，吸引對(duì)方溝通，從而引導(dǎo)成交。

這樣挺好的，至少讓你的客戶跟你保持了一份溝通，讓對(duì)方能記住你，那么當(dāng)對(duì)方有需要的時(shí)候就會(huì)想起你!

記住：要去馬上執(zhí)行這 1 招，而且要復(fù)制到團(tuán)隊(duì)里，讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。

你只要去試一次，按照以上的步驟來，保管你欲罷不能!

因?yàn)�，確實(shí)很爽，一下子很多人來跟你聊天，然后其中又有許多有意向的客戶!

但是，你不要陷入進(jìn)去哦!你不能光顧著聊天，結(jié)果忘記了引導(dǎo)成交。那你就慘了，因?yàn)檫@樣的互動(dòng)是比較花時(shí)間的。

一定要記�。簻贤ǖ哪康木褪菫榱艘龑�(dǎo)成交!

特別補(bǔ)充一點(diǎn)：

群發(fā)的這四個(gè)步驟，不僅可以用在新客戶的成交、意向客戶的開拓上。

還可以很好的用在你的團(tuán)隊(duì)管理、老客戶的服務(wù)上。

比如你把你的團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)小組群發(fā)。有人會(huì)說：我團(tuán)隊(duì)幾百人都在群里啊!那你就錯(cuò)了，用戶都是大懶蟲，很多時(shí)候群里的信息他都沒有看到的，你知道嗎?但是私信發(fā)給他的信息，他一定會(huì)一條不拉的看!

你是不是也這樣?有時(shí)候微信群的信息沒來得及看。但私信發(fā)你的每條信息，你都看了!!!

還有老客戶的服務(wù)也是一樣。

不要說，老客戶也有群啊。很多時(shí)候老客戶也沒有看到群里的信息的。所以一些重要的信息、一些重要的廣告，你除了發(fā)到老客戶群里，你還要轉(zhuǎn)發(fā)群發(fā)他們個(gè)人，因?yàn)閭�(gè)人的私信信息，他肯定會(huì)一條不拉的看完的!

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