如何制定一個網(wǎng)絡(luò)營銷方案，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指企業(yè)、組織部門或個人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前，根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個性化的高性價比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

如何制定一個網(wǎng)絡(luò)營銷方案，大多數(shù)人在制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案時候都會考慮怎樣有創(chuàng)意，怎樣華麗好看，都是考慮些不切實際的東西，都會脫離自己企業(yè)的實際情況，其實網(wǎng)絡(luò)營銷方案應(yīng)該以自己企業(yè)的財力、人力、時間等等跟自身情況為基礎(chǔ)因素考慮才行的，那么，我們該如何制定一個網(wǎng)絡(luò)營銷方案呢?

一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

市場并非一成不變，況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也不是一成不變的，作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時刻關(guān)注這些變化，針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實時調(diào)整、優(yōu)化自己的方案，讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化，好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。

1、列出潛在客戶群體

知已知彼，百戰(zhàn)不殆，在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前，都必須對自身與競爭對手有一個詳細(xì)了解，自己優(yōu)勢在哪里?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手正在做什么?它們下一步又想做什么?

哪些是我們潛在的客戶群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化，如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等，根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。

2、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略

根據(jù)收集資料分析，確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略，詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等，對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實施。

3、工作進(jìn)度及人員安排

好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊，依據(jù)方案制作詳細(xì)的計劃進(jìn)度表，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程，對推廣活動進(jìn)行詳細(xì)羅列，安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實，確保方案得到有效的執(zhí)行。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷方案包含哪些內(nèi)容?

1、方案要解決的問題是什么，執(zhí)行方案后要實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，能創(chuàng)造多大的價值?

2、誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制，總執(zhí)行者是誰，各個實施部分由誰負(fù)責(zé)?

3、推廣的問題所在，執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方、單位?

4、為什么要提出這樣的策劃方案，為什么要這樣執(zhí)行等等?

5、時間是怎么樣安排的，營銷方案執(zhí)行過程具體花費多長時間?

6、各系列活動如何操作，在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理?

7、這方案需要多少資金，多少人力?這猶如打仗，要做到精打細(xì)算。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及的工作

總的來說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到：網(wǎng)站技術(shù)，市場營銷，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，營銷策劃等，其主要的工作有：

1、對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)，以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。

2、了解企業(yè)的投入和期望回報，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。

3、分析企業(yè)的競爭對手，以實施行之有效的競爭策略，分析競爭對手的網(wǎng)站，包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等，得出其競爭優(yōu)勢以及其不足，企業(yè)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚長避短。

4、分析企業(yè)的網(wǎng)站，總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢，分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等。

5、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實施流程、具體操作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷實施有序。

6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化，這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化，用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作，搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。

7、一個合理的網(wǎng)站運營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展，網(wǎng)站運營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等，網(wǎng)站運營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個安全、穩(wěn)定、方便的平臺。

8、網(wǎng)站推廣，讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站，網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。

9、對網(wǎng)絡(luò)營銷實施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估，分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果，分析網(wǎng)站客戶，發(fā)掘新需求，指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實際出發(fā)，對企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn)，以提高員工的工作效率。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的作用

網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計劃書。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案在策略上的定位

網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。

在看來，網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期，就開始結(jié)合企業(yè)的實際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷的詳細(xì)計劃，將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實施從最初就結(jié)合起來，從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項目整個的實施都從專業(yè)的角度去分析，去實施。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的銜接作用

網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法，因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用。

為此，我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是按照效果付費的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，本著公平、公正的態(tài)度，以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評測，針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估值，采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型

網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同，即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達(dá)到的預(yù)期目的，以及制訂相應(yīng)的步驟，組織有關(guān)部門和人員參與。

我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時，必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致，與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合，與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突，這就要求在制訂方案時必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論，并制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型。

一般網(wǎng)絡(luò)營銷包含了以下5種類型：

1、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點，目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點，如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點。

2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務(wù)，顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)，目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點。

3、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，加強與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，目前大部分企業(yè)站點屬于此類型。

4、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費用，提高營銷效率，促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力，如戴爾、海爾等站點屬于此類型。

5、混合型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)力圖同時達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種，如亞馬遜通過設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點，同時創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌，并利用新型營銷方式提升企業(yè)競爭力，它既是銷售型，又是品牌型，同時還屬于提升型。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實施，必然會有廣告預(yù)算，這就需要我們通過規(guī)劃控制讓廣告費用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果，那么，一般的網(wǎng)絡(luò)營銷又包含了哪些業(yè)務(wù)呢?

1、網(wǎng)絡(luò)營銷整體規(guī)劃

通過對客戶的行業(yè)特點、企業(yè)特點、產(chǎn)品特點及競爭對手的深入了解和分析提出企業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃和實施步驟說明書。

在參與網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，及時對企業(yè)給予網(wǎng)絡(luò)營銷思路的指導(dǎo)。

2、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃

針對吸引與留住客戶訪問的網(wǎng)站規(guī)劃，網(wǎng)站的價值決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，也決定了客戶訪問的效果，無論是形象、品牌或者是產(chǎn)品的宣傳，必須提升網(wǎng)站的價值。

我們要根據(jù)企業(yè)特點、行業(yè)特點、網(wǎng)絡(luò)特點幫助企業(yè)合理規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站，從色彩、布局、功能、服務(wù)等各方面規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站，從而使其對于訪問者更具有價值。

沒有價值或者規(guī)劃不合理的網(wǎng)站會是無效的網(wǎng)站，也不能真正發(fā)揮網(wǎng)站的效益，所有網(wǎng)站建設(shè)的投入也將起不到效果，更是無法開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工作。

3、網(wǎng)站建設(shè)監(jiān)理

作為網(wǎng)站建設(shè)投資方聘用的第三方監(jiān)督機構(gòu)，負(fù)者對網(wǎng)站建設(shè)實施放開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫選擇及設(shè)計思路、內(nèi)容規(guī)劃、頁面布局、功能實現(xiàn)等工作流程進(jìn)行全方位跟蹤監(jiān)督，及時向網(wǎng)站建設(shè)投資方和實施方提出合理化建議，提出整改方案。

4、網(wǎng)站診斷優(yōu)化

你的網(wǎng)站很有特色，但是為什么沒有贏利呢?你的網(wǎng)站流量很好，但是收入就是不多，為什么呢?你的網(wǎng)站處于病態(tài)，像雞肋一樣存在著，怎樣能讓它為你帶來收入呢?網(wǎng)站關(guān)鍵詞一直沒有排名，又該如何做SEO優(yōu)化?

這就需要我們充分發(fā)揮一個SEO專家的作用，為企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用出所出現(xiàn)的癥狀進(jìn)行診斷，定期發(fā)布網(wǎng)站診斷報告，給出改進(jìn)建議和方案。

5、網(wǎng)站流量提升

你的門戶型網(wǎng)站有很好的創(chuàng)意，內(nèi)容也有吸引力，萬事俱備只缺訪問量?我們?nèi)绾尾拍苎杆偬嵘�網(wǎng)站流量，又該如何整合網(wǎng)絡(luò)營銷資源?對于這些問題，

6、網(wǎng)站運營顧問

你的網(wǎng)站在運營中是否碰到了很多頭疼的問題?如何提供有競爭力的內(nèi)容服務(wù)，如何和對手差異化競爭?如何確立自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢?如何迅速推廣你的網(wǎng)站?如何盈利?

7、企業(yè)博客營銷規(guī)劃

企業(yè)網(wǎng)站更像一個市場營銷部，企業(yè)博客的功能如同企業(yè)的公共關(guān)系部，如何充分利用企業(yè)博客提升企業(yè)的公共關(guān)系水平，如何推廣自己的企業(yè)博客?

網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實施，必然會有廣告預(yù)算，這就需要我們通過規(guī)劃控制讓廣告費用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果，定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，減少資金浪費，讓推廣的效果達(dá)到最大化。

可以看出，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一種很注重實際操作技能的營銷策略，同時其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力，網(wǎng)絡(luò)營銷方案也是一個交叉性很強一個職業(yè)，它要求就職者既有WEB方面的技術(shù)如網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等，又要求就職者有市場營銷方面的知識，分析用戶需求、并制定市場策略。

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