會展策劃師職業(yè)簡介
所屬職業(yè)分類：藝術(shù)型 - 其他
會展策劃師
會展策劃師是指從事會展項(xiàng)目的市場調(diào)研，進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、招商與運(yùn)營管理等方案的策劃，項(xiàng)目銷售以及現(xiàn)場運(yùn)營管理的專業(yè)人員。
一、職業(yè)描述
上世紀(jì)90年代以來，被人們譽(yù)為“撒錢產(chǎn)業(yè)”的會展業(yè)，正依托我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在全國各主要城市迅猛發(fā)展。而會展策劃師也成為一種“稀缺資源”。
會展策劃師是指從事會展項(xiàng)目的市場調(diào)研，進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、招商與運(yùn)營管理等方案的策劃，項(xiàng)目銷售以及現(xiàn)場運(yùn)營管理的專業(yè)人員。會展策劃師憑借自己的一雙“慧眼”，根據(jù)客戶的品牌特色和需求，運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念和管理理念，通過調(diào)研、方案制定、執(zhí)行運(yùn)營三個(gè)主要階段，創(chuàng)造出與眾不同、吸引眾人眼光的展會。并在展會進(jìn)入執(zhí)行運(yùn)營階段后，退居幕后，成為協(xié)調(diào)和監(jiān)督展會運(yùn)轉(zhuǎn)的二線人員。
二、工作內(nèi)容
會展人才大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才，前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才。會展核心人才中會展項(xiàng)目策劃和營銷人才尤其重要。目前，在展覽和會議行業(yè)中，因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同，會展策劃師的工作各有不同。但無論崗位職責(zé)如何劃分，較重要的管理崗位的職責(zé)都包括市場調(diào)研、項(xiàng)目策劃與規(guī)劃、項(xiàng)目銷售和運(yùn)營管理這幾類。
如果按照會展策劃師工作的時(shí)間順序，可以將會展策劃師的工作劃分為三個(gè)階段：
第一階段，策展前的信息溝通。策劃師在策展之前須和客戶聯(lián)系，了解他們的需求。準(zhǔn)確把握客戶需求點(diǎn)是這一階段工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵。與客戶溝通后，策劃師再把客戶需求交代給設(shè)計(jì)部等其他策展相關(guān)部門和人員，為今后的策展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段，策展。策劃師類似于項(xiàng)目經(jīng)理，進(jìn)入策展階段后，他們要完成的任務(wù)有，會展的市場調(diào)研、方案策劃、銷售和管理等相關(guān)活動人員等。
第三階段，協(xié)調(diào)監(jiān)督展會實(shí)際運(yùn)營情況。策展完成后，展會就將計(jì)入具體實(shí)施階段，這一階段會展策劃師會轉(zhuǎn)向幕后，更多的從事展會的資源、人員等的協(xié)調(diào)工作，全面監(jiān)督展會現(xiàn)場的運(yùn)營情況，保證展會順利舉行。
總的來說，一個(gè)會展策劃師的工作職責(zé)包括會展項(xiàng)目的市場調(diào)研，會展的立項(xiàng)、主題、招商、招展、預(yù)算和運(yùn)營管理等方案的策劃，會展項(xiàng)目的銷售和會展的現(xiàn)場運(yùn)營管理幾個(gè)主要方面。
根據(jù)會展策劃師的每項(xiàng)工作的內(nèi)容，其工作職責(zé)可以進(jìn)一步細(xì)化為以下幾個(gè)方面：
1、組織篩選有關(guān)行業(yè)的會展資料，收集、分析和整理展會信息;
2、收集、整理客戶信息，并開發(fā)、維護(hù)客戶;
3、聯(lián)系、組織、安排展會(如報(bào)名、定制展位、宣傳)等工作;
4、協(xié)助策劃會務(wù)、活動、展覽等，編制項(xiàng)目計(jì)劃書并執(zhí)行項(xiàng)目。
5、撰寫展會企劃方案，策劃會展的立項(xiàng)、主題、招商、招展、預(yù)算和運(yùn)營管理等方案;
6、前期市場調(diào)研
7、展會銷售;
8、策展前期、中期、后期的全程協(xié)調(diào);
9、展會的現(xiàn)場運(yùn)營管理。
據(jù)會展業(yè)內(nèi)專家介紹，要從事會展策劃行業(yè)首先要有室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)的學(xué)歷，需經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后并持有相關(guān)資格證書，掌握基本展位布置、展架的設(shè)計(jì)能力。其次，就是要熟悉會展的基本流程，能獨(dú)立完成設(shè)計(jì)，了解基本的設(shè)計(jì)和施工方法。最后，策劃師還要對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨(dú)特的創(chuàng)意能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。優(yōu)秀的會展策劃師并不是一蹴而就的，需要策劃人員一點(diǎn)點(diǎn)積累，也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。
除以上從業(yè)的基本要求外，展覽市場不同的需求，決定了不同的策劃主題，作為會展策劃師，擁有一雙“慧眼”至關(guān)重要，只有做到與眾不同，才能真正吸引眾人的目光。
會展策劃師也會遭遇一些風(fēng)險(xiǎn)因素，如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)或者選題撞車等等，所以學(xué)會規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力也是會展策劃師的必須素質(zhì)。
專業(yè)方面，原則上這個(gè)行業(yè)對應(yīng)的專業(yè)很明確，就是近年來一些高校設(shè)立的會展經(jīng)濟(jì)與管理、會展藝術(shù)與技術(shù)專業(yè)等。但由于這是一個(gè)對綜合素質(zhì)要求很高的行業(yè)，所以市場營銷、工程管理，乃至做布景的美術(shù)設(shè)計(jì)，做文案的中文、新聞，做廣告、搞招商的廣告學(xué)等專業(yè)，都能夠憑著悟性和整合能力在會展策劃行業(yè)分得一杯羹。
但是說到底，英雄不問出處，學(xué)歷和專業(yè)并不是進(jìn)入會展策劃行業(yè)必須跨越的門檻，這個(gè)行業(yè)更注重的是從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。會展策劃師應(yīng)具備的能力與素質(zhì)可以簡單歸納為以下三個(gè)方面：
1、良好的市場調(diào)研和信息獲取能力——策劃是基于市場情報(bào)的，情報(bào)不準(zhǔn)確就無法分析解決問題，從而直接影響整盤策劃方案;
2、良好的表達(dá)能力和溝通能力——好的策劃師應(yīng)該是最懂客戶的那位“知心者”，同時(shí)又能根據(jù)要求用專業(yè)的方法給出方案。策劃就是把客戶的問題考慮清楚，總結(jié)出一個(gè)比較合理的路線，達(dá)到某個(gè)目的，所以良好的溝通和表達(dá)能力對策劃師至關(guān)重要;
3、良好的項(xiàng)目調(diào)控能力和管理能力——高級展會策劃師會從調(diào)研、策劃、執(zhí)行到銷售一管到底，真正成為會展項(xiàng)目的管理者。因此如果不具備項(xiàng)目經(jīng)理的各項(xiàng)能力的話，很難達(dá)到這一境界。比如溝通協(xié)調(diào)、宏觀調(diào)配、統(tǒng)籌全局、平衡各方的邏輯思維能力。
4、創(chuàng)新精神——對于會展策劃師來說，有沒有敏銳的直覺來提出一個(gè)有創(chuàng)意的展會主題很關(guān)鍵，但會展創(chuàng)意和服裝設(shè)計(jì)創(chuàng)意、建筑設(shè)計(jì)創(chuàng)意等行業(yè)有很大的不同，它來自頭腦風(fēng)暴，但又不是簡單的頭腦風(fēng)暴。優(yōu)秀的會展策劃師的創(chuàng)意不是天馬行空的，而是從紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)象中去發(fā)掘展會的商機(jī)。
四、薪資水平
一般的會展公司實(shí)行固定月薪或是保底+提成方式，月薪范圍在2000-7000元左右。上海地區(qū)根據(jù)能力，基本工資2000-7000元，年底有分紅;北京基本工資2000—5000，加獎金可以達(dá)到3000—7000元左右;中西部城市的月薪范圍在2000—4000元左右。工作經(jīng)驗(yàn)對薪資會產(chǎn)生一定的影響。在北京、上海、深圳等城市，剛剛?cè)胄械臅箤T的月薪大約是2000—3000元，從事該職業(yè)約5年之后基本月薪一般可達(dá)到5000元;在重慶、武漢等中西部城市，新人的月薪同樣在2000元左右，從事該職業(yè)5年之后，月薪約可達(dá)到3000—4000元。
會展策劃師職業(yè)資格共設(shè)四個(gè)等級：四級會展策劃師(國家職業(yè)資格四級)、三級會展策劃師(國家職業(yè)資格三級)、二級會展策劃師(國家職業(yè)資格二級)、一級會展策劃師(國家職業(yè)資格一級)。
注：開考等級為四級、三級。
六、揭秘會展策劃師的工作
為了幫助大家對會展策劃師的工作有更立體更直觀的認(rèn)識，我們特別選擇了一位資深會展策劃師的職業(yè)手記作為案例，為大家詳細(xì)解讀會展策劃師是如何策劃一次展會的。
□會展策劃師策展成功的關(guān)鍵因素
據(jù)國外專門機(jī)構(gòu)的調(diào)查，參觀者對展會各因素的記憶順序包括：展品吸引力 39% ，操作演示 25% ，展臺設(shè)計(jì) 14% ，展臺人員表現(xiàn) 10% ，散發(fā)資料 8% ，展出者的名氣 4% 。由此可見，參展商并不是有名氣就可高枕無憂了，關(guān)鍵在于展會現(xiàn)場的表現(xiàn)。
首先，展品選擇是第一位的。 展品是給觀摩者留下印象的最重要因素。展品選擇應(yīng)依據(jù)三項(xiàng)原則： 1 、針對性， 2 、代表性， 3 、獨(dú)特性。針對性是指展品要符合展出的目的、方針、性質(zhì)和內(nèi)容。代表性是指展品要體現(xiàn)展出者的高新技術(shù)，生產(chǎn)能力及本行業(yè)特點(diǎn)。獨(dú)特性是指展品要有自己的獨(dú)到之處，與同類產(chǎn)品相比，明顯有別。
其次，參展商的現(xiàn)場展示。 現(xiàn)在，很多參展商都采用歌舞表演，有獎問答和視頻音頻的展示方法。這是因?yàn)樵陟o態(tài)條件下，并不能說明展品的全部性能，顯示全部特征，需要借助其他材料或設(shè)備等手段來加以說明，強(qiáng)調(diào)及渲染。參展商要注意引導(dǎo)參觀者的現(xiàn)場參與，并準(zhǔn)備一些小包裝樣品免費(fèi)派發(fā)。
第三，展臺設(shè)計(jì)。 當(dāng)前，很多展會還以特裝修的比例為主要宣傳點(diǎn)。各參展商也越來越重視特裝修。但特裝并非花錢越多，裝修越豪華越好。參展商考慮的應(yīng)是特裝能否充分反映自己的形象，吸引參觀者的注意力。因此，你可以從幾個(gè)方面衡量裝修是否達(dá)到目的： 1 、展臺設(shè)計(jì)要與展會整體的貿(mào)易氣氛相協(xié)調(diào); 2 、展臺設(shè)計(jì)是為了襯托展品，不可喧賓奪主; 3 、展臺設(shè)計(jì)需考慮參自身的公眾形象，不可過于標(biāo)新立異; 4 、不要忽略展臺的展示、會談、咨詢和休息等基本功能。
第四，工作人員的配備是展覽成功的關(guān)鍵。 展臺的人員配備可從四個(gè)方面加以考慮： 1 、按展覽會的性質(zhì)選派合適類型或相關(guān)部門的人員; 2 、根據(jù)工作量的大小決定人員數(shù)量; 3 、人員的基本素質(zhì)及個(gè)性; 4 、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)及產(chǎn)品性能的了解 , 包括專業(yè)知識、產(chǎn)品性能、演示方法等等。
第五，客戶邀請。 前往專業(yè)展會的參觀者目標(biāo)都很明確。所以參展者除了被動地等待客戶，開展前要有意識地邀請客戶�？刹扇≈苯拥情T拜訪、刊登廣告、現(xiàn)場宣傳、派發(fā)資料等手段，邀請和吸引客戶。
□會展策劃師的策展時(shí)間表范例
●12 個(gè)月前： 1 、從展覽的規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、專業(yè)程度、目標(biāo)市場等各方面，綜合專家意見，確定全年展覽計(jì)劃; 2 、與展覽主辦單位或代理公司聯(lián)系，取得初步資料; 3 、選定場地;(一般而言，首次參加國際大展，較難取得最佳位置); 4 、了解付款形式，考慮匯率波動，決定財(cái)務(wù)計(jì)劃。
●9 個(gè)月前： 1 、設(shè)計(jì)展覽結(jié)構(gòu); 2 、取得展覽管理公司的設(shè)計(jì)批準(zhǔn); 3 、選擇并準(zhǔn)備參展產(chǎn)品; 4 、與國外潛在客戶及目前顧客聯(lián)絡(luò); 5 、制作展覽宣傳冊。
●6 個(gè)月前： 1 、以廣告或郵件等進(jìn)行推廣活動; 2 、確定旅行計(jì)劃; 3 、預(yù)付展覽場地及其他服務(wù)所需款項(xiàng); 4 、復(fù)查公司的參展說明書、傳單、新聞稿等，并準(zhǔn)備必要的翻譯; 5 、安排展覽期間翻譯員; 6 、向服務(wù)承包商及展覽組織單位定購促銷廣告。
●3 個(gè)月前： 1 、繼續(xù)追蹤產(chǎn)品推廣活動; 2 、最后確定參展樣品，并準(zhǔn)備大量代表本公司產(chǎn)品品質(zhì)及特色的樣品，貼上公司標(biāo)簽; 3 、將展位結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)做最后的決定; 4 、計(jì)劃訪客回應(yīng)處理程序; 5 、訓(xùn)練參展員工; 6 、排定展覽期間的約談; 7 、安排展覽現(xiàn)場或場外的招待會; 8 、出國展則需購買外匯。
●四天前： 1 、將運(yùn)貨文件、展覽說明書及傳單等額外影印本放入公事包; 2 、搭乘飛機(jī)至目的地。
●三天前： 1 、抵達(dá)，飯店登記; 2 、視查展覽廳及場地; 3 、咨詢運(yùn)輸商，確定所有運(yùn)送物品是否安全抵達(dá); 4 、指示運(yùn)輸承包商將物品運(yùn)送至?xí)䦂? 5 、聯(lián)絡(luò)所有現(xiàn)場服務(wù)承包商，確定一般準(zhǔn)備就緒; 6 、與展覽組織代表聯(lián)絡(luò)，告知通訊方法; 7 、訪問當(dāng)?shù)仡櫩汀?/p>
●兩天前： 1 、確定所有物品運(yùn)送完成; 2 、查看租用的設(shè)備及所有用品，了解其功能; 3 、布置展位; 4 、將所有活動節(jié)目做最后的決定。
●一天前： 1 、將攤位架構(gòu)、設(shè)備及用品做最后的檢查; 2 、將促銷用品送達(dá)直接分配中心; 3 、與公司參展員工、翻譯員等進(jìn)行展覽前最后溝通。
●展覽期間： 1 、盡早到會場; 2 、展覽第一天即將新聞稿送到會場的新聞中心; 3 、實(shí)地觀察后盡早預(yù)約明年場地; 4 、詳細(xì)記錄每一個(gè)到訪客戶的情況及要求，不要憑事后記憶; 5 、對于沒有把握的產(chǎn)品需求，不要當(dāng)場允諾，應(yīng)及時(shí)報(bào)告總部作出合理答復(fù)。一旦應(yīng)諾，必須按質(zhì)按期完成; 6 、將每日情況做成簡報(bào)通知員工; 7 、每天將潛在商機(jī)及顧客資料送回公司，以便及時(shí)處理及回應(yīng)。
●展覽結(jié)束： 1 、監(jiān)督攤位拆除; 2 、處理商機(jī); 3 、寄出感謝卡。
來源：網(wǎng)絡(luò)
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