職場禮儀:見面時的致意禮儀
職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌鏊信降;其次,將體諒和尊重別人當作自己行為的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視。
見面時的致意禮儀主要包括握手禮、微笑禮、鞠躬禮等。下面簡要介紹各種致意禮儀的特點。
1.握手禮
握手禮
握手是一種很常用的禮節(jié),一般在相互見面、離別、祝賀、慰問等情況下使用。純禮節(jié)意義上的握手姿勢是:伸出右手,以手指稍用力握住對方的手掌持續(xù)1~3秒鐘,雙目注視對方,面帶笑容,上身要略微前傾,頭要微低。
另外,來訪時,主人先伸手以表示歡迎;告辭時,待客人先伸手后,主人再相握。
握手時講究“尊者居前”,即要讓長者、身份高者、女士先伸手,然后馬上回握。但是,如果對方忽略了誰先伸手的禮節(jié)而先伸出了手,也應(yīng)立即回握。
2.拱手禮
拱手禮
拱手禮在我國至少已有2000多年的歷史,是我國傳統(tǒng)的禮節(jié)之一,常在人們相見時采用。即兩手握拳,右手抱左手。行禮時,不分尊卑,拱手齊眉,上下加重搖動幾下,重禮可作揖后鞠躬。
目前,它主要用于佳節(jié)團拜活動、元旦春節(jié)等節(jié)日的相互祝賀。也有時用在開訂貨會、產(chǎn)品鑒定會等業(yè)務(wù)會議時,廠長經(jīng)理拱手致意。
3.鞠躬禮
鞠躬禮
鞠躬意思是彎身行禮,是表示對他人敬重的一種禮節(jié)。其中,“三鞠躬”為最敬禮。在我國,鞠躬常用于下級對上級、學生對老師、晚輩對長輩,亦常用于服務(wù)人員向賓客致意,演員向觀眾掌聲致謝。
鞠躬時,兩臂自然垂直或雙手在體前搭好(右手搭在左手上),兩腿并攏站直,以腰部為軸,上身向前傾斜,目光向下,有時還要在鞠躬的同時向?qū)Ψ絾柡谩?/p>
4.擁抱禮
擁抱禮是流行于歐美的一種禮節(jié),通常與接吻禮同時進行。擁抱禮行禮方法:兩人相對而立,右臂向上,左臂向下;右手挾對方左后肩,左手挾對方右后腰。握各自方位,雙方頭部及上身均向左相互擁抱,然后再向右擁抱,最后再次向左擁抱,禮畢。
5.親吻禮
親吻禮主要是西方人和阿拉伯人的禮儀,它包括接吻禮和吻手禮。
①接吻禮
多見于西方、東歐、阿拉伯國家,是親人及親密朋友間表示親昵、慰問、愛撫的一種禮,通常是在受禮者臉上或額上接一個吻。接吻方式為:父母與子女之間的親臉,親額頭;兄弟姐妹、平輩親友是貼面頰;親人、熟人之間是擁抱,親臉,貼面頰。
在公共場合,關(guān)系親近的婦女之間是親臉,男女之間是貼面頰,長輩對晚輩一般是親額頭,只有情人或夫妻之間才吻嘴。
②吻手禮
男子同上層社會貴族婦女相見時,如果女方先伸出手作下垂式,男方則可將指尖輕輕提起吻之;但如果女方不伸手表示,則不吻。如女方地位較高,男士要屈一膝作半跪式,再提手吻之。此禮在英法兩國最流行。
6.合十禮
合十禮又稱合掌禮,流行于南亞和東南亞信奉佛教的國家。其行禮方法是:兩個手掌在胸前對合,掌尖和鼻尖基本相對,手掌向外傾斜,頭略低,面帶微笑。
7.微笑致意
由于同事之間幾乎每天都要見面,因此,在每日上班時只需微笑致意就可以了。
笑容是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。因此有人把笑容比作人際交往的潤滑劑。發(fā)自內(nèi)心的微笑會自然調(diào)動人的五官:眼睛略瞇起、有神,眉毛上揚并稍彎,鼻翼張開,臉肌收攏,嘴角上翹,唇不露齒,做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才會親切可人,打動人心。
微笑的10個理由:
(1)微笑比緊鎖雙眉要好看。
(2)令別人心情愉快。
(3)令自己的日子過得更有滋有味。
(4)表示友善。
(5)留給別人良好的印象。
(6)送給別人微笑,別人也自然報以微笑。
(7)有助于結(jié)交新朋友。
(8)令你看起來更加的自信和有魅力。
(9)令別人減少憂慮。
(10)一個微笑可能隨時幫你展開一段終生的友誼。
來源:網(wǎng)絡(luò)
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