職場(chǎng)新人辦公室禮儀攻略!
對(duì)于一個(gè)初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),如果不了解辦公室里的職場(chǎng)禮儀,想必會(huì)成為人見(jiàn)人躲的“煩客”。
要想避免這種尷尬,需要我們自身提高素養(yǎng),更要懂得一些必要的職場(chǎng)禮儀,這樣才能在初入職場(chǎng)時(shí)樹(shù)立良好的形象。
接下來(lái),以我們每天都親密接觸的“辦公室禮儀”為例,我想和大家討論一下,這基本的“辦公室禮儀”,你都知道么?或者說(shuō),你都做到了么?
第一,上下班禮儀---不要吝惜一句基本的問(wèn)候
早上到達(dá)辦公室,向周?chē)耐曼c(diǎn)頭致意,并且微笑著說(shuō)一句:“早上好!
下班離開(kāi)時(shí),清理好桌面,對(duì)還在辦公桌上忙碌的同事說(shuō)一句:“我先回家了,明天見(jiàn)。”
不要:早上匆匆忙忙跑進(jìn)辦公室,不和任何人打招呼,一屁股做到椅子上,邊看電腦邊吃早點(diǎn)。吃完的早點(diǎn)不及時(shí)處理,而是隨手扔在了自己桌下的廢紙簍,散發(fā)出異味。
第二,過(guò)道內(nèi)的禮儀---低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)
在辦公室過(guò)道內(nèi)遇見(jiàn)同事或者客戶(hù),就算不是很熟悉也請(qǐng)微微點(diǎn)頭,微笑示意,并略微側(cè)身走過(guò)。遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)可以略微駐足,示意讓領(lǐng)導(dǎo)先過(guò)。
不要:在過(guò)道里只和熟悉的同事交流,遇到不認(rèn)識(shí)的馬上收起笑臉,一言不發(fā);遇到領(lǐng)導(dǎo)也是筆直沖過(guò)。
第三,使用電腦和電話的禮儀---注意噪音污染
敲打鍵盤(pán)時(shí)請(qǐng)輕手輕腳,避免產(chǎn)生過(guò)大的鍵盤(pán)敲擊聲。在辦公區(qū)域接聽(tīng)電話時(shí)請(qǐng)注意控制音量,并長(zhǎng)話短說(shuō)。
不要:好像和鍵盤(pán)有仇,打字時(shí)發(fā)出很大的響聲,或者邊打字邊吃一些發(fā)出較大咀嚼聲的零食。接聽(tīng)電話如同在自家客廳,恨不得辦公室的同仁都知道自己的精彩人生......
第四,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀---注意大方得體
門(mén)開(kāi)著也請(qǐng)輕輕敲門(mén),得到允許后方可進(jìn)入?吹筋I(lǐng)導(dǎo)在打電話應(yīng)該立刻退出。內(nèi)容簡(jiǎn)短時(shí)請(qǐng)站著匯報(bào),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)示意后再坐下。
不要:像一陣旋風(fēng)一樣橫沖直撞,還自我感覺(jué)高效!匯報(bào)工作時(shí)請(qǐng)保持得體姿態(tài),特別是女性員工在匯報(bào)工作時(shí)請(qǐng)不要倚靠在桌子上或者與領(lǐng)導(dǎo)太過(guò)親密,極易造成誤會(huì)。(這一點(diǎn),對(duì)女性在職場(chǎng)上的殺傷力特別大.....何必呢?)
第五,同事間相處禮儀---互相尊重,保持適當(dāng)距離
保持尊重和合作的態(tài)度即可。對(duì)于自己的上級(jí)或者比自己資深的員工,可以采用敬語(yǔ)稱(chēng)呼。多為同事分擔(dān)些力所能及的小事,也是快速融入團(tuán)隊(duì),建立信任感的有效方式。
不要:過(guò)分親密或者打聽(tīng)他人隱私;不要在辦公室開(kāi)過(guò)分玩笑或者給同事起綽號(hào)或小名。作為職場(chǎng)新人,提升自身能力是硬道理,更不要在成長(zhǎng)初期就介入所謂辦公室政治,成為炮灰。
第六,電梯禮儀--舉手之勞,能做就做
現(xiàn)在的年輕人一般在高樓里面辦公,每天進(jìn)出電梯是“例行工作”之一。請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)(這一點(diǎn)大家基本都做到了),在電梯還有空間的情況下,請(qǐng)幫后進(jìn)入的同事按住“開(kāi)”按鈕!
如果自己站的位置正好在按鍵附近,也請(qǐng)主動(dòng)問(wèn)一聲擠在角落的朋友:“去幾樓?”雖是小事,但是給人的印象是極為正面的。
不要:進(jìn)入電梯之后,立刻狂按“關(guān)門(mén)”鍵;不要在電梯里面打電話,因?yàn)樾盘?hào)不好,你的音量必然提高;見(jiàn)到熟人或者同事不要低頭不語(yǔ),簡(jiǎn)單眼神問(wèn)候即可。
辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀:
1、將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響他人。
2、打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間。
3、不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料。
4、有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小卡片,寫(xiě)清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝。
5、將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地。
6、男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境。
7、女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過(guò)分性感的衣服。
8、在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑。
9、不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息。
10、盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛。
禮儀是大事,它決定著社會(huì)或者他人對(duì)我們的印象和評(píng)估;禮儀又是小事,它是由一件件極為瑣碎和細(xì)微組成,組成了我們?cè)谏詈凸ぷ髦械娜繄?chǎng)景。
要做好“禮儀”,并不是我們想象的那么困難。
硬實(shí)力的提升,可能需要長(zhǎng)期的時(shí)間和投入。
而職場(chǎng)禮儀--這個(gè)重要的軟實(shí)力組成部分,只要我們多用心,多關(guān)注細(xì)節(jié),就可以在短期內(nèi)做到。
所以,職場(chǎng)的新人朋友們,加油吧!
來(lái)源: 老筆頭素材
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