美發(fā)店亂象層出不窮，楚天都市報日前推出的“撩開美發(fā)背后的秘密”系列報道引起相關部門高度重視。昨日，楚天都市報聯(lián)合漢陽區(qū)工商局召開了美發(fā)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展座談會，市場監(jiān)管部門、行業(yè)管理部門、行業(yè)協(xié)會、知名美發(fā)機構代表齊聚一堂，為規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展出謀獻計。
　　昨日座談會上獲悉，武漢市美發(fā)行業(yè)將于今年上半年出臺行業(yè)規(guī)范，針對業(yè)內存在的以劣充優(yōu)、質量缺失、預付卡亂收費等問題作出明確說明，促進江城美容美發(fā)行業(yè)大洗牌，不達標的中小商家將被淘汰。
　　武漢美發(fā)行業(yè)將出臺行業(yè)規(guī)范
　　“1元消毒毛巾費捂著收，10元染發(fā)膏冒充洋貨欺騙顧客，感謝記者把這些行業(yè)內幕揭露出來。對于出現(xiàn)這些問題，我深感遺憾，對以劣充優(yōu)這種行為深感痛惜。”昨日，武漢市美發(fā)美容協(xié)會會長雷三林稱，武漢美發(fā)美容行業(yè)確實存在著法規(guī)不健全、服務規(guī)范化水平不高、從業(yè)人員持證上崗率較低、質量投訴多等問題。
　　他告誡相關店子不要搞小動作，要靠技術吃飯，不能做違背良心的事。
　　雷三林稱，近年來，武漢市美容美發(fā)店擴張速度很快，技術、裝修、規(guī)模都上去了，在全國也有名，開了不少分店，但店面的規(guī)范管理，也是當前亟待解決的問題。那些不能提高服務質量、靠以次充好賺差價搞亂市場來不正當競爭的中小美發(fā)機構，將逐步被淘汰。
　　武漢市商務局飲食服務管理處副處長張興稱，武漢市美發(fā)美容行業(yè)經營服務規(guī)范，將于今年上半年出臺，目前已經送交質監(jiān)部門審查。
　　昨日，與會代表都在熱議這份《規(guī)范》。張興還介紹，武漢美發(fā)行業(yè)將開展誠信經營機構評選，以增強行業(yè)約束力。對做得不好的店子進行曝光，淘汰不達標的美發(fā)商家。
　　同時，武漢市商務局將聯(lián)合武漢工商、稅務、衛(wèi)生等多部門，加大監(jiān)管力度，促進行業(yè)健康發(fā)展。
　　楚天都市報美發(fā)消毒毛巾報道引熱議
　　昨日，發(fā)源地二部總經理特助張璇稱，看到本報報道后，已經在第一時間向其旗下的共200家店下達要求，全面取消1元消毒毛巾的收費，這包括在武漢的100余家店。此外，還給各門店下達了通知，要求各店員工必須誠信、合法經營，只有這樣才有利于本企業(yè)的健康發(fā)展。
　　名發(fā)世家相關負責人賈露稱，他在美發(fā)行業(yè)已經摸爬滾打了7個年頭，本報報道非常真實，這樣的行為如果不被嚴管和處罰，對正規(guī)經營的店子也會形成沖擊，給行業(yè)抹黑。
　　賈露認為，行業(yè)必須接受監(jiān)督：“十元的染發(fā)膏，武漢六渡橋等批發(fā)市場到處都是，一些店子為了多賺錢，就買到店里冒充名品和洋品牌騙人。”他認為，企業(yè)在做壞事時，如果得不到監(jiān)管，就會肆無忌憚，他呼吁工商、質監(jiān)、衛(wèi)生要加強監(jiān)督管理，處罰措施要落實，要罰得企業(yè)不敢搞鬼。
　　四大美發(fā)機構發(fā)出誠信倡議
　　座談會上，武漢市四大美發(fā)美容機構對本報報道進行了熱議，并現(xiàn)場發(fā)出行業(yè)倡議，表示將誠信經營，樹立行業(yè)榜樣，堅決反對以劣充優(yōu)等不正當經營方法。
　　“大的品牌店在自律方面做得比較好，應該發(fā)揮帶頭作用。”名發(fā)世家相關負責人賈露表示，要打造品牌企業(yè)，就要先管好人，要站在服務顧客的角度上做事情。目前，美容美發(fā)行業(yè)的毛利潤不到20%，和往年相比下降很快。不排除有些店面出于經濟利益考慮，以次充優(yōu)。
　　永琪美發(fā)連鎖機構鐘家村漢商一樓店長陳真提出建議，希望監(jiān)管部門能夠聯(lián)合起來一起整治行業(yè)亂象，查處質量不達標的上游供應鏈供應商。
　　“本土企業(yè)創(chuàng)立品牌很不容易，一定要把控質量關，不然就會砸自己的牌子。”椰島美發(fā)機構辦公室主任馮慧介紹，兩年前各店就要求必須使用正宗產品，必須當顧客面拆封、調配。如果顧客發(fā)現(xiàn)我們店面有違規(guī)情況發(fā)生，我們可以當場免單。
　　發(fā)源地二部負責人表示，所有分店內使用的美發(fā)用品均統(tǒng)一配送，不允許分店私自進貨。今后還將進一步強調分店的管理規(guī)范，做誠信經營的行業(yè)榜樣。