哪家美發(fā)店比較好,哪家美容店更可靠?還是從遼寧的“星級”美容美發(fā)店中找最靠譜。2013年遼寧省將美容美發(fā)店也上“星”了,《遼寧省美容美發(fā)行業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定用星的數(shù)量表示美發(fā)美容機構(gòu)的等級,這對消費者來說無疑是好消息。
2013年1月1日起遼寧省施行了《遼寧省美容美發(fā)行業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)》(以下稱“標(biāo)準(zhǔn)”),《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定用星的數(shù)量表示美發(fā)美容機構(gòu)的等級。分為一星至五星等五個等級。星級越高,表示檔次越高、服務(wù)項目越多、服務(wù)質(zhì)量越好。遼寧省的美發(fā)店、美容院將按星級評定,消費者在選擇時可以參考星星的數(shù)量。
遼寧省美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會會長程利國表示,此標(biāo)準(zhǔn)出臺將鼓勵美容美發(fā)機構(gòu)做大做強,避免同行之間惡性競爭!稑(biāo)準(zhǔn)》中,最高等級五星級美發(fā)機構(gòu)的考核標(biāo)準(zhǔn)近50條,五星級美容院的考核標(biāo)準(zhǔn)多達(dá)上百條?己朔秶ń(jīng)營場地與環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項目、衛(wèi)生與安全、人員要求等涉及環(huán)境、技術(shù)、服務(wù)等各個方面。
評星門檻不低
一星級美容院要求員工總數(shù)達(dá)到8人以上,美容區(qū)面積應(yīng)在100平方米以上,美容床位具備8個以上,美容操作間整潔、衛(wèi)生,床單、被干凈,無污漬,所有專職美容人員都要配有相關(guān)的上崗證。同時,要求負(fù)責(zé)顧客、咨詢、投訴和處理人員達(dá)到1人以上。
一星級美發(fā)店需要滿足經(jīng)營1年以上、營業(yè)面積在60平方米以上、美發(fā)設(shè)施設(shè)備齊全、男、女美發(fā)座椅不少于4把、為顧客提供免費及收費飲水或飲料,備有期刊雜志等20多個條件。
據(jù)了解,全省等級評定工作已經(jīng)在12年11月底前結(jié)束。遼寧省一共評出了近80家五星級美容美發(fā)機構(gòu),初步估算沈陽市美容美發(fā)行業(yè)預(yù)計符合五星級評定標(biāo)準(zhǔn)的美容美發(fā)企業(yè)約30家,數(shù)量居全省之首。程利國表示,省等級評定委員會統(tǒng)一組織現(xiàn)場考核評審,具體評審結(jié)果將會于春節(jié)前向社會公示。
星級評定后,各等級評定機構(gòu)每三年將對已評定等級的機構(gòu)進(jìn)行一次復(fù)查,對等級予以確認(rèn),每年進(jìn)行一次年審。在每年一次的年審中,凡發(fā)現(xiàn)不符合相應(yīng)等級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,等級評定委員會將根據(jù)具體情況作出口頭或書面警告、通報批評、限期整改、降低星級或取消星級店資格等處理。
五星標(biāo)準(zhǔn)
美容院: 美容區(qū)面積應(yīng)在1200平方米以上,美體區(qū)面積應(yīng)在600平方米以上;美容儀器和器械用具,具備8個以上品種、價值總計150萬元以上;美容床位具備40個以上,美容院員工總數(shù)達(dá)到80人以上,專職美容人員達(dá)到40人以上,高級美容師占60%比例,中級美容師占40%比例;美容產(chǎn)品有3種以上國際品牌為主營產(chǎn)品。
美發(fā)店:營業(yè)面積在500平方米以上;男、女美發(fā)座椅不少于20把,其中高檔電動或液壓升降軟椅,不少于10把;設(shè)有豪華高檔美發(fā)貴賓間3間以上;營業(yè)區(qū)域與生活區(qū)域隔離,美發(fā)、洗發(fā)、燙染發(fā)功能區(qū)獨立設(shè)置;高級美發(fā)師應(yīng)占技術(shù)人員的60%;無虛假宣傳和不良經(jīng)營記錄;為顧客提供免費及收費飲水或飲料,備有期刊雜志。