亚洲中文精品a∨在线,国产在线精品在线精品,国产亚洲欧美一区,欧美肉肉丝视频一区二区

您當(dāng)前位置: 唯學(xué)網(wǎng) » 美發(fā) » 美發(fā)政策法規(guī) »

美發(fā)職業(yè)道德規(guī)范解析

美發(fā)職業(yè)道德規(guī)范解析

唯學(xué)網(wǎng) • 教育培訓(xùn)

2013-3-25 15:04

美發(fā)

唯學(xué)網(wǎng) • 中國教育電子商務(wù)平臺

加入收藏

社會中的很多職業(yè)都有屬于它的職業(yè)道德,而美發(fā)行業(yè)的職業(yè)道德是指美發(fā)從業(yè)人員在美發(fā)經(jīng)營活動中,從思想概念到工作行為所必須遵循的美發(fā)服務(wù)的道德規(guī)范和服務(wù)要求。具體內(nèi)容如下:
  1.積極主動在、熱情服務(wù):美發(fā)工作是直接面對面的顧客服務(wù)的,是技術(shù)與服務(wù)相結(jié)合的綜和性服務(wù)工作。積極主動要做到以下幾點:
  一  是要主動待客,即主動打招呼,主動征求意見,主動送客。 
  二  是要熱情服務(wù),要把顧客當(dāng)作衣食父母去熱情接待,使顧客有‘賓至如歸’的感覺,服務(wù)態(tài)度要和藹可親,樹立顧客至上的思想。
  三  是要耐心待客、耐心操作、耐心解答、耐心解決服務(wù)中所遇到的各種問題。
  四  是要溝通感情,要與顧客朋友,全方位、細(xì)致周到的滿足顧客的要求,做到一視同仁。
  2.舉止文明,謙虛謹(jǐn)慎:美發(fā)師的任務(wù)是美化人們的生活,要想‘美化’好別人,首先要要注重自己的言行舉止,沒事沒刻的檢點自己的行為,寬容待人,言語律己,樹立良好的自我形象。
  對待顧客要謙虛有禮,主動、熱情、周到、耐心為顧客服務(wù),同時要注意謙虛謹(jǐn)慎,同行之間要善于吸取他人的經(jīng)驗、專長,切不可貶低、打擊他人,更不能不記手段做損人利己的事。
  3.熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé):作為一名美發(fā)師,應(yīng)熱愛自己的本職工作,要誠實有信,愛崗敬業(yè),守職盡責(zé),要有注重效率的服務(wù)意識。對自己所從是的專業(yè)要充滿信心,對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),刻苦鉆研技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)美發(fā)知識的技能,不斷提高理論水平和實際操作能力,樹立全心全意為顧客服務(wù)的思想,以美學(xué)為指導(dǎo),不斷創(chuàng)新,努力做到使顧客滿意,爭做一名合格的美發(fā)師。

0% (0)
0% (10)
已有條評論