解密100個(gè)年輕人眼中的父母健康：什么才是「孝心經(jīng)濟(jì)」的消費(fèi)密碼?
食品保健與醫(yī)療體檢，是年輕人青睞的選擇。作為獨(dú)生子女的一代，80后、90后乃至00后已經(jīng)開始思考養(yǎng)老問(wèn)題。當(dāng)子女意識(shí)到應(yīng)承擔(dān)起養(yǎng)老責(zé)任、希望保障父母的美好晚年生活時(shí)，他們眼中父母的困境與需求會(huì)是什么?
為此，AgeClub聯(lián)合春雨醫(yī)生，共同發(fā)起“年輕人眼中的老年健康”調(diào)查，共有104位受訪者提交了來(lái)自個(gè)體家庭的信息。我們希望，能夠從微觀數(shù)據(jù)中見微知著，探知年輕人對(duì)父母健康的關(guān)心內(nèi)容、互動(dòng)關(guān)系，為行業(yè)提供前瞻洞察。
本次調(diào)查的受訪者，以90后和95后為主，他們的父母年齡集中在50-60歲之間，尚處于退休前的預(yù)備階段。而在未來(lái)的5-10年，他們將陸續(xù)成為活力老年市場(chǎng)的新生主力。
PART 01 父母健康：年輕人最關(guān)注什么
據(jù)AgeClub的長(zhǎng)期調(diào)研，對(duì)于長(zhǎng)輩，年輕人擔(dān)心的問(wèn)題集中在老年人的身心健康上。其中，針對(duì)長(zhǎng)輩生病致使經(jīng)濟(jì)壓力大、生病不能及時(shí)救治、容易受騙、異地工作不能兼顧陪伴照顧的擔(dān)心最多。
可見，年輕人心系父母的健康，他們會(huì)通過(guò)與父母定期溝通以更好地了解他們的健康狀況。
本次調(diào)研中，在父母的健康問(wèn)題上，94%的受訪子女都會(huì)與父母進(jìn)行溝通，其中近1/4的子女將健康當(dāng)作日常溝通的主要話題的，只有6%的子女與父母幾乎不討論任何健康話題。
當(dāng)父母年歲漸長(zhǎng)，身體機(jī)能難免下降，出現(xiàn)各種健康問(wèn)題。在不同的健康問(wèn)題中，有超六成受訪者對(duì)父母患高血壓、高血脂、糖尿病表達(dá)出憂慮，與心臟病/冠心病為代表的心腦血管疾病、腫瘤病變/癌癥、關(guān)節(jié)/肩頸疾病成為最受年輕人關(guān)注的健康問(wèn)題。
除此以外，年輕人群體認(rèn)為帕金森癥、消化系統(tǒng)疾病同樣是他們關(guān)注的長(zhǎng)輩健康問(wèn)題。
對(duì)比年輕人的視角，我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，步入中老年的父母對(duì)自身健康問(wèn)題也有許多的焦慮與困擾。他們對(duì)自己身體機(jī)能退化、慢病、不確定性風(fēng)險(xiǎn)與心理健康都存在不同程度的困擾。糖尿病、心臟病/冠心病、三高等常見疾病是無(wú)論年輕人抑或其父母共同關(guān)注的痛點(diǎn)。
與之相應(yīng)的，年輕人最希望和父母了解慢病管理方面的健康知識(shí)，檢測(cè)日常生理指標(biāo)，控制疾病發(fā)展，體現(xiàn)著“預(yù)防控制”為重點(diǎn)的養(yǎng)老思維，防范于未然的健康意識(shí)。
合理膳食、健康烹飪、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)元素的飲食健康問(wèn)題也同樣受到年輕人的重視，這是因?yàn)槟贻p人忌憚著父母愛發(fā)的“家庭群的養(yǎng)生知識(shí)”，擔(dān)心著父母出于節(jié)儉卻陷于食品安全危機(jī)的行為，希望父母能科學(xué)健康飲食。
除此以外，隨著對(duì)長(zhǎng)輩需求的關(guān)注從生存層面深入到精神層面，年輕人對(duì)父母的心理健康問(wèn)題重視程度也隨之提高，希望能幫助父母在身心上適應(yīng)退休生活，調(diào)節(jié)情緒，預(yù)防抑郁的發(fā)生。
PART 02 父母健康消費(fèi)：年輕人為哪些產(chǎn)品、服務(wù)買單?
父母的健康問(wèn)題是年輕人最關(guān)心的問(wèn)題，為父母進(jìn)行健康消費(fèi)是年輕人表達(dá)關(guān)心的形式之一。雖然本次調(diào)查的受訪者相對(duì)年輕，但是陸續(xù)步入社會(huì)的他們，正在以自己的方式，通過(guò)健康消費(fèi)關(guān)心父母。
在回答為父母進(jìn)行健康消費(fèi)的原因時(shí)，50%的子女為父母購(gòu)買健康產(chǎn)品目的是為家人提供更安心的保障，還有較多的年輕人覺得，“父母長(zhǎng)輩身體健康能夠解放自己的時(shí)間，讓自己更省心”、“彌補(bǔ)自己對(duì)長(zhǎng)輩身健康身心的缺少關(guān)心與陪伴”、“讓父母長(zhǎng)輩身心健康，最大程度體現(xiàn)自己的孝心”。
比起解放自己、彌補(bǔ)陪伴、體現(xiàn)孝心以及成為父母健康消費(fèi)的軍師等基于“自我”的考慮，更多的年輕人家人為父母進(jìn)行健康消費(fèi)的出發(fā)點(diǎn)是家人的身心健康保障，避免產(chǎn)生無(wú)法挽回的后果。
就產(chǎn)品類別來(lái)看，食品保健類產(chǎn)品是年輕人最常為父母購(gòu)買的健康產(chǎn)品。
在我們的調(diào)查中，有54%的年輕人曾為父母購(gòu)買過(guò)營(yíng)養(yǎng)食品、五谷雜糧，這是因?yàn)楦改傅娘嬍辰】祮?wèn)題一直是年輕人的關(guān)注重點(diǎn)。
由年輕人組成的豆瓣“適老化改造促進(jìn)會(huì)”小組組長(zhǎng)在接受AgeClub采訪時(shí)表示，在吃飯方面，為了避免老年人卡噎或嗆咳，年輕組員需要準(zhǔn)備細(xì)軟順滑的食品。除此之外，由于味覺不靈敏，老年人的口味也會(huì)變重，但出于對(duì)身體健康的考慮，許多組員也不希望他們攝入過(guò)多糖、鹽，曾經(jīng)就有組員在組內(nèi)求助有沒有“咸味但含鹽量不高的調(diào)料”。
因而，為了父母健康飲食，半數(shù)年輕人選擇為父母購(gòu)買營(yíng)養(yǎng)食品、五谷雜糧。還有少部分年輕人通過(guò)購(gòu)買健康家電，如抗菌冰箱、低糖電飯煲等幫助維持父母飲食健康。
另外，有49%的年輕人為父母購(gòu)買過(guò)維生素、鈣片等健康補(bǔ)劑，30%的年輕人曾為父母購(gòu)買保健品，包括營(yíng)養(yǎng)液、功能性奶粉等。這與醫(yī)學(xué)科普不斷強(qiáng)調(diào)“預(yù)防>治療”的概念有關(guān)，人們通過(guò)食品保健增強(qiáng)免疫力以預(yù)防疾病的意識(shí)越來(lái)越高，年輕人對(duì)父母的防病、保健、養(yǎng)生意識(shí)也不斷增強(qiáng)。
南方周末聯(lián)合基因港發(fā)布的《2021年中老年群體健康消費(fèi)現(xiàn)狀及趨勢(shì)調(diào)研》顯示，購(gòu)買保健品的中老年人群中，有75%認(rèn)同食品保健的效果。不購(gòu)買保健品的中老年群體中，也有超過(guò)50%的人認(rèn)同食品保健效果。
食品保健類產(chǎn)品從遍地“智商稅”時(shí)期走向監(jiān)管完善的理性市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)可度不斷提升。未來(lái)，食品保健類消費(fèi)可能繼續(xù)位列年輕人為父母進(jìn)行健康消費(fèi)選擇榜首。
另一個(gè)備受年輕人關(guān)注的健康產(chǎn)品類別是醫(yī)療體檢類。
調(diào)查結(jié)果顯示，有45%的年輕人曾為父母購(gòu)買智能手環(huán)、體重秤、血壓計(jì)等健康檢測(cè)設(shè)備，42%的年輕人曾為父母購(gòu)買定期體檢，健康咨詢服務(wù)。
年輕人為父母購(gòu)買醫(yī)療保健類產(chǎn)品的意愿高，與對(duì)父母健康問(wèn)題的擔(dān)心程度高有關(guān)。睡眠問(wèn)題、慢性病問(wèn)題一直是困擾中老年人身體健康的兩座大山，智能手環(huán)等健康檢測(cè)設(shè)備能夠有效幫助父母對(duì)健康進(jìn)行自我管理，體檢與健康咨詢服務(wù)能夠滿足父母預(yù)防疾病、保持身體健康的需求。
上述結(jié)果與AgeClub調(diào)研數(shù)據(jù)相符，AgeClub此前調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，分別有51.6%、49.2%的年輕人經(jīng)常為父母、長(zhǎng)輩購(gòu)買健康體檢產(chǎn)品和營(yíng)養(yǎng)保健品。由擔(dān)心老人生病經(jīng)濟(jì)壓力大和不能及時(shí)救治產(chǎn)生的需要自然而然地促生更多的消費(fèi)需求，因而年輕人為長(zhǎng)輩購(gòu)買醫(yī)療體檢類產(chǎn)品與營(yíng)養(yǎng)保健品的意愿大。
此前，AgeClub從釋放欲望、控制欲望、彰顯個(gè)性化與渴望歸屬四個(gè)維度把老年消費(fèi)群體劃分為六種類型。
不同類型的老年人群擁有不同的消費(fèi)偏好，但不變的是他們對(duì)營(yíng)養(yǎng)飲食與保健運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)品品類需求。根據(jù)上述，老年?duì)I養(yǎng)飲食與保健運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品最受年輕人為父母健康消費(fèi)時(shí)的喜愛，并且相應(yīng)產(chǎn)品在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)已有一定的積累。
但是如何根據(jù)老年人不同的老化程度、心理狀態(tài)為他們提供更加精細(xì)、多元的產(chǎn)品與服務(wù)以滿足老年人群營(yíng)養(yǎng)飲食與醫(yī)療保健領(lǐng)域巨大的消費(fèi)需求，需要中國(guó)企業(yè)做出更多的努力。
此外，年輕人也開始關(guān)注父母的皮膚健康。調(diào)查中有27%年輕人曾為父母購(gòu)買皮膚護(hù)理產(chǎn)品。這一方面與年輕人自身的消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)，另一方面與父母一輩對(duì)自身形象管理意識(shí)提升有關(guān)。
年輕人注意到父母的這一需求，為父母保持皮膚品質(zhì)而付費(fèi)的意愿自然提升。而熟齡人群的護(hù)膚產(chǎn)品，仍然是市場(chǎng)開發(fā)的一片藍(lán)海。
雖然有更多年輕人希望與父母一起了解心理健康知識(shí)，但是心理健康產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)轉(zhuǎn)化率仍然較低。調(diào)查中，健身產(chǎn)品與心理健康產(chǎn)品被年輕人選擇的概率較低，僅有不到4%的年輕人曾為父母購(gòu)買健身塑形課程、健身卡等健身產(chǎn)品和心理健康咨詢產(chǎn)品。
AgeClub分析認(rèn)為，這類課程的客單價(jià)較高，且需要長(zhǎng)周期的堅(jiān)持，需要子女和父母能夠達(dá)成共識(shí)，還需要更深入的市場(chǎng)教育。
值得注意的是，根據(jù)第三方醫(yī)療平臺(tái)發(fā)布的《2022國(guó)民健康洞察報(bào)告》，70前后人群對(duì)心理健康的期望大，34%的人有心理健康困擾。但是國(guó)內(nèi)針對(duì)中老年人的心理健康服務(wù)并不多，子女為父母購(gòu)買心理咨詢服務(wù)的意識(shí)也較低。該《報(bào)告》顯示，中老年人解決心理健康問(wèn)題主要是依靠運(yùn)動(dòng)鍛煉、培養(yǎng)興趣愛好與閱讀。
另外，湯泉會(huì)員卡、護(hù)腰、護(hù)腕、頸椎按摩儀等健康器械，重疾險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品也是年輕人選擇為父母購(gòu)買的產(chǎn)品。
與年輕子女的想法不同，根據(jù)AgeClub調(diào)研數(shù)據(jù)，除了營(yíng)養(yǎng)保健和醫(yī)療體檢，老年人群同樣看重個(gè)人護(hù)理和心理服務(wù)方面的健康消費(fèi)，分別有29%、22%的老年人群表示自己會(huì)為個(gè)人護(hù)理、心理服務(wù)進(jìn)行健康投資�？谇蛔o(hù)理、身體護(hù)理、心理調(diào)理與治療、心理健康體檢等類目都是老年人群健康消費(fèi)需求旺盛的領(lǐng)域。
然而，在中國(guó)，這些領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)生態(tài)仍處于起步階段，缺少相應(yīng)的適合老年人群的產(chǎn)品。AgeClub分析,優(yōu)質(zhì)老年護(hù)理產(chǎn)品與心理健康服務(wù)的缺失，是影響子女為父母進(jìn)行相應(yīng)健康消費(fèi)的關(guān)鍵因素。未來(lái)，老年護(hù)理產(chǎn)品與心理健康服務(wù)是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的方向，以滿足老年人群多元化的健康消費(fèi)需求。
PART 03 年輕人眼中的父母健康生活方式
保持健康的生活方式，對(duì)中老年人維持身體健康必不可少。
從健康生活方式的類型選擇來(lái)看，主動(dòng)參與運(yùn)動(dòng)是父母最多的選擇，超七成受訪者觀察到父母正在進(jìn)行散步、慢跑、健身操等運(yùn)動(dòng)。
其次是重視健康管理與關(guān)心飲食健康，有六成年輕受訪者觀察到，父母關(guān)注血壓、血糖等健康指標(biāo)，正在學(xué)做養(yǎng)生菜品，購(gòu)買維生素、鈣片等補(bǔ)劑。
受訪者的父母主動(dòng)體檢，重視小病，不抵觸各類必要的醫(yī)療檢查。另外，還有一部分父母參與學(xué)習(xí)健康知識(shí)、注重心理健康、擁抱智能科技等健康生活方式。
中老年人不僅主動(dòng)采取健康的生活方式，在產(chǎn)品服務(wù)上也更加注重愿意為自身健康消費(fèi)。中老年人最常購(gòu)買的產(chǎn)品服務(wù)中，日常食品與服飾鞋帽是最多的。其中超三成的中老年人在健康保健品上也經(jīng)常消費(fèi)，體現(xiàn)著他們對(duì)自身健康的重視。
隨著50+人群觸網(wǎng)率不斷提升，使用智能設(shè)備、線上問(wèn)診購(gòu)藥成為長(zhǎng)輩進(jìn)行疾病管理的新興選擇。
調(diào)查顯示，有24%的父母能夠獨(dú)立進(jìn)行健康數(shù)據(jù)采集，完成問(wèn)診購(gòu)藥;31%的父母在子女的協(xié)助下操作，對(duì)功能有初步認(rèn)知;25%的父母需要依靠子女的幫助，由子女主導(dǎo)操作，父母配合提供健康信息;另外，有20%的父母完全不使用血壓計(jì)等智能設(shè)備，不使用線上服務(wù)。
根據(jù)上述數(shù)據(jù)，有80%的長(zhǎng)輩使用過(guò)智能設(shè)備或進(jìn)行線上問(wèn)診購(gòu)藥;但是經(jīng)常使用線上問(wèn)診購(gòu)藥，定期進(jìn)行慢病回訪或急病咨詢的父母僅有9%。
對(duì)父母?jìng)儊?lái)說(shuō)，雖已逐步觸網(wǎng)，但在尋醫(yī)問(wèn)診上，他們?nèi)源嬖谀吧�，尚未形成線上問(wèn)診購(gòu)藥的就醫(yī)習(xí)慣，還有較大的用戶增長(zhǎng)空間。
30%的父母偶爾使用線上問(wèn)診購(gòu)藥，作為線下問(wèn)診購(gòu)藥的補(bǔ)充選擇，16%的父母很少使用，只在緊急情況下進(jìn)行問(wèn)診購(gòu)藥。另外，尚有45%的父母從不使用線上問(wèn)診購(gòu)藥，尚未接觸過(guò)線上問(wèn)診購(gòu)藥功能。
AgeClub分析，阻礙父母線上問(wèn)診購(gòu)藥的一大門檻可能是操作復(fù)雜，缺乏認(rèn)知。56%父母需要通過(guò)子女或多或少的幫助才能完成線上問(wèn)診、購(gòu)藥，一般情況下，父母不愿意給子女添加麻煩，這也就降低了父母參與線上問(wèn)診購(gòu)藥的意愿。
以長(zhǎng)輩的實(shí)際需要為核心，才能為他們提供更好的線上問(wèn)診購(gòu)藥使用體驗(yàn)，從而提升父母線上問(wèn)診購(gòu)藥的使用頻率。
從市場(chǎng)角度來(lái)看，本次調(diào)研體現(xiàn)了以下幾大機(jī)會(huì)：
食品健康類產(chǎn)品更容易被年輕人和父母輩接受，適合50+人群的營(yíng)養(yǎng)食品、功能性補(bǔ)劑、烹調(diào)用品等都值得進(jìn)一步開發(fā)。
科技類健康監(jiān)測(cè)產(chǎn)品，常常由年輕人推介給父母，從而實(shí)現(xiàn)在年長(zhǎng)人群的市場(chǎng)普及，因此長(zhǎng)輩款產(chǎn)品也需要在年輕市場(chǎng)做好推廣。
在線問(wèn)診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，在長(zhǎng)輩人群中的滲透率不斷提升，相關(guān)平臺(tái)需要為幫助父母問(wèn)診的年輕人群、主動(dòng)問(wèn)診的年長(zhǎng)人群提供更有針對(duì)性的服務(wù)。
來(lái) 源：36氪
以上是關(guān)于心理咨詢師的相關(guān)信息，以供大家查看了解。想要了解更多心理咨詢師信息，第一時(shí)間了解心理咨詢師相關(guān)資訊，敬請(qǐng)關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)心理咨詢師欄目，如有任何疑問(wèn)也可在線留言，小編會(huì)為您在第一時(shí)間解答!
