有心理學家認為,哄搶者構(gòu)成的群體是典型的心理群體。在這個群體中,個人的道德操守往往讓位于群體的非理性行為,呈現(xiàn)出群體性的道德失范、法律失守。從成為心理群體的一員開始,博學之士便和白癡一起失去了觀察能力。一些人往往要到這個心理群體解散之后,冷靜下來,才發(fā)覺自己的行為參與是多么荒謬不堪。

我們常講到的“破窗效應(yīng)”,認為環(huán)境會對人們產(chǎn)生某種暗示性和誘導性,可以部分地解釋一些人的哄搶心理成因。當一切井然有序時,需要有巨大的勇氣才可能去破壞這種秩序。但當事故等發(fā)生導致財物散落時,極少數(shù)的個體道德有虧,或者愛占小便宜,或者有“吃大戶”想法,或者認為財物落在公地上其所有權(quán)就可以重新分配,一旦他把這種心理付諸行動,就很容易觸發(fā)人們的從眾心理,導致心理群體的形成。

由此可見,第一個人的行為,甚至決定了整個心理群體的行為走向。這也就是為什么法律要對首要分子予以嚴懲的原因所在。然而,法律更多的是一種事后懲戒,對于遏制現(xiàn)實中這種心理群體的形成,作用相對有限。

正所謂“解鈴還須系鈴人”,對于置身其中的個體而言,如果有人及時站出來制止哄搶行為,對于導引心理群體向理性轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。正如心理學家所言:“有時只需一句悅耳的言辭或一個被及時喚醒的形象,便可以阻止群體最血腥的暴行。”

現(xiàn)實生活中的類似事件,讓我們看到了心理群體中這個第一人的力量所在。去年2月9日的江蘇鹽城市街頭,失主的兩萬元錢隨風飄散,一位銀行會計發(fā)現(xiàn)后立即號召大家?guī)退麚煲幌?一些顧客便加入了撿錢隊伍,最終大家都毫不猶豫地把錢交給了失主。顯然,在第一時間發(fā)出這種關(guān)鍵明確的信息,對于形成理性的心理群體,起到了至關(guān)重要的作用。

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