由于快消品行業(yè)進入門檻低和相對利潤較高的特點,我國的快消品市場發(fā)展尤為迅速。而伴隨著快消品行業(yè)的飛速發(fā)展,快消品在行業(yè)競爭格局上也顯得尤為激烈。如果一種原料成本沒有控制好,在價格上就會高出不少;如果一個促銷計劃沒有做好,就會落后于競爭對手,影響整體業(yè)績;如果渠道沒有拓展好,那么就會喪失區(qū)域優(yōu)勢,丟失大量客戶。快消品在每一秒鐘都會由于以上等各種因素,而改變著企業(yè)的收入狀況,以及在行業(yè)的地位。而本文將為大家介紹的是快消品企業(yè)營銷管理中普遍存在的八個核心問題。
核心問題一:缺乏客戶資料的完整統(tǒng)一管理,大多企業(yè)只有一級經(jīng)銷商或重點客戶資料。包括二級以后的經(jīng)銷商、分銷商以及終端客戶的客戶信息很多企業(yè)都沒有完整的統(tǒng)一的記錄管理,而且很多信息關(guān)聯(lián)度不夠。這個是快消品企業(yè)進行全面深入的深度分銷管理有非常大的影響。
核心問題二:采集企業(yè)分銷數(shù)據(jù)非常困難,從而很難掌控產(chǎn)品流向,影響了銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性并且對庫存、發(fā)貨控制造成很大的困難;目前很多企業(yè)對其都是手工進行處理,這無論在準(zhǔn)確性和及時性等方面都有很多影響,所以對整個渠道關(guān)系很難控制和跟蹤。
核心問題三:團隊管理的問題:隨著團隊人員的不斷增多,管理的難度也隨著增大,包括人員的管理、客戶數(shù)量的增多、數(shù)據(jù)的多樣性、相關(guān)活動費用的管理和控制等等,而且很多紙面的單據(jù)為管理增加了很多難度和要求。如何提高人員的能力和提高工作的標(biāo)準(zhǔn)性是管理者面臨的問題。
核心問題四:現(xiàn)在的費用的管理主要涵蓋了年度的預(yù)算、活動費用的申請和銷售費用的跟蹤。但是卻只能做到對這些費用的事前管理,沒有一個平臺或者方式來有效的在整個費用使用過程中來跟蹤和控制費用的使用情況,并且在事后進行分析;這些使大部分企業(yè)很難跟蹤和控制費用的投入。
核心問題五:現(xiàn)在許多企業(yè)的促銷員管理都分散在各個辦事處,總部無法知道促銷員的信息、關(guān)系以及變動情況。這些使總部蒙蔽在具體情況之外,無法合理科學(xué)的分配合適的促銷員到需要的終端客戶處。同時現(xiàn)在促銷員的工資獎金都手工作業(yè),耗費了大量的人力重復(fù)勞動;而且人員的考核非常單一,沒有全面而科學(xué)的方式來進行設(shè)計。
核心問題六:缺乏一個同時面向企業(yè)和個人的KPI 績效考核體系來幫助通過管理機制來提高企業(yè)的考核的科學(xué)性和激勵能力。
核心問題七:快消品企業(yè)的大部分市場人員、業(yè)務(wù)人員都是移動辦公的,如何幫助他們在各種環(huán)境和工作狀態(tài)下能夠快速的傳遞數(shù)據(jù)以及查詢獲取信息是非常重要的,這將大大提高第一線人員的工作效率和效果。所以一套良好的支持或面向移動辦工的快消品營銷管理平臺是整個行業(yè)的信息化應(yīng)用的大勢所趨,這種需求必不可少。
核心問題八:許多快消品企業(yè)都或多或少已經(jīng)實施了一些信息化系統(tǒng)。但是系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性較差,并且大多形成了數(shù)據(jù)孤島。所以如何有效的整體的利用數(shù)據(jù)困擾著許多管理者和分析人員,同時也缺乏一個完整的數(shù)據(jù)平臺幫助個人管理人員進行各種決策分析。所以如何整合這些信息系統(tǒng)是需要著重考慮的。
上述這些問題都困擾著當(dāng)前的快消品企業(yè),并且這些問題不能良好解決的話,會進一步制約企業(yè)的發(fā)展。若需獲得更多快消品類相關(guān)資訊,如快消品行業(yè)法規(guī)、快消品最新新聞資訊,敬請密切關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)文藝體育欄目快消品培訓(xùn)頻道,小編會在第一時間作出相關(guān)報道!
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