個人護理用品是快速消費品(快消品)中的主要一大類，是指用于身體的所有清潔、裝飾、呵護等產品。我們常說快消品與我們的日常生活息息相關，其中很大一部分就是因為個人護理用品的原因。因此，本篇小編將為大家介紹個人護理用品的概念，以及快消品這一大類的特征表現(xiàn)。

一、快消品的概念

快消品(Fast Moving Consumer Goods)，是指那些使用壽命較短，消費速度較快的消費品。一種新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods)，意指產品經過包裝成一個個獨立的小單元來進行銷售，更加著重包裝、品牌化以及大眾化對這個類別的影響。最容易讓人理解的對它的界定包括包裝的食品、個人護理用品、煙草及酒類和飲料。之所以被稱為快速，是因為他們首先是日常用品，它們依靠消費者高頻次和重復的使用與消耗、通過規(guī)模的市場量來獲得利潤和價值的實現(xiàn)。典型的快消品包括日化用品、食品飲料、煙草等;藥品中的非處方藥(OTC)通常也可以歸為此類。

二、快消品之個人護理用品道概念

個人護理用品的概念在歐美最早提出，是個源于國外的概念，含意廣泛，且包容的產品種類各國各界都有不同的看法。一般來講，個人護理用品系指用于身體的所有清潔、裝飾、呵護等產品，涵蓋護膚、沐浴、手用、眼用、體用、發(fā)用及口腔衛(wèi)生用品等，甚至包括化妝用具、美容用品與一些營養(yǎng)食品、保健藥品。具體產品包括：面部個人護理用品、洗發(fā)護發(fā)類個人護理用品、沐浴類個人護理用品、口腔護理類用品、紙類個人護理用品、其他類似個人護理用品(嬰幼兒護理用品、唇乳黏膜類個人護理用品、男士剃須用品、脫毛類用品、爽身護膚類個人護理用品、防曬類用品、除臭類用品，其它個人護理用品)等�，F(xiàn)代個人護理用品的概念，對人的尊重更加明顯，它體現(xiàn)了對人的關愛和保護，也更符合未來發(fā)展的需要。

三，個人護理用品的基本特點：

1、產品組合性：組合性是指是否一種產品是一個“獨立”的商品還是一個大的解決方案中的組成部分�？偟膩碚f，個人護理用品的組合性不是很高，但有的產品也有一定的組合性。如剃須膏、刀片等商品。不同的快消品對于顧客的日常生活構成了一個“解決方案”，相互形成了產品組合性。

2、產品的可替代性：產品的可替代性是指產品被相似的有競爭力的產品替代的容易程度。個人護理用品產品同質化嚴重，普遍具有高度的可替代性。

3、便利性：消費者可以習慣性的就近購買。

4、視覺化產品：消費者在購買時很容易受到賣場氣氛的影響。

5、品牌忠誠度不高：消費者很容易在同類產品中轉換不同的品牌。

6、客戶教育：指向顧客解釋產品的使用范圍、目的、用途和收益，教給顧客使用方法等。個人護理用品是消費者經常接觸到的商品，除非是新出現(xiàn)的個人護理用品，否則需要很少的客戶教育，但是，一種個人護理用品要進入一個傳統(tǒng)上不熟悉它的國家和地區(qū)時，則需要較多的客戶教育。

這些特征決定了消費者對個人護理用品這一快消品的購買習慣是：簡單、快速、沖動、感性。所以說，快消品是現(xiàn)代營銷理論的起步，快消品企業(yè)必須在遵循基本行業(yè)原則的前提下，對市場及產品給予更多詳細的關注以及創(chuàng)新的產品概念，同時進行必要的廣告投入和長期性品牌維護。

若需獲得更多快消品類相關資訊，如快消品行業(yè)法規(guī)、快消品最新新聞資訊，敬請密切關注唯學網(wǎng)文藝體育欄目快消品培訓頻道，小編會在第一時間作出相關報道!