A / B測試中最具挑戰(zhàn)性的部分通常是提出實驗本身。需要考慮更應(yīng)該關(guān)注哪些頁面?您應(yīng)該更改哪些元素?您應(yīng)該做出多大的改變?有時，您將能夠?qū)τ脩舴答佔龀龇磻?yīng)。

例如，如果用戶不斷詢問有關(guān)您的退貨政策的相同問題，您可以測試不同的方法來突出顯示相關(guān)的退貨政策詳細信息(舉個例子：在產(chǎn)品頁面上包含指向您的退貨政策的鏈接，而不是直接包含完整的政策詳細信息)。大多數(shù)時候，你必須發(fā)揮創(chuàng)造力，自己想出需要做的實驗。

以下8個 A/B 測試案例，希望可以幫助你的電商企業(yè)獲得靈感：

案例1：季節(jié)性商品VS常年暢銷品

案例2：多圖VS單圖

案例3：暢銷商品VS促銷商品

案例4：動圖VS靜圖

案例5：長圖VS短圖

案例6：購買按鈕顏色

案例7：單頁設(shè)計VS多步驟設(shè)計

案例8：付款方式選項

01. 選擇放季節(jié)性商品還是常年暢銷品?

你應(yīng)該在店面上策劃相關(guān)即時商品，還是策劃讓用戶根據(jù)自己的需求和興趣找到他們正在尋找的商品?

案例：伊斯坦布爾貓是一個旨在"普及對動物的熱愛"的組織，它選擇即時展示商品，在夏季展示他們的返季商品。

02.選擇多個產(chǎn)品圖片還是單個主圖片?

您的用戶是更喜歡在主頁上看到各種產(chǎn)品，還是就一種產(chǎn)品的大主圖?

案例：總部位于柏林的皮包公司Jérome Studio采用極簡主義風(fēng)格，僅以其中一件商品的風(fēng)格化形象為特色主圖展示。

03. 選擇暢銷品還是促銷品展示?

當(dāng)用戶登錄類別頁面時，他們是否對最受歡迎的產(chǎn)品或促銷商品感興趣?

案例：葡萄牙有機食品公司Simplu選擇突出顯示15%折扣的商品。

04. 廣告創(chuàng)意用輪播還是靜圖展示?

您的用戶喜歡如何瀏覽產(chǎn)品圖片：他們是想向下滾動頁面并查看所有項目，還是想要一組在輪播中輪換的精選項目?

案例：Onno是一家玻璃容器和植物商店，允許用戶在每個類別頁面上一次瀏覽所有商品。

05. 產(chǎn)品展示用長圖還是短圖描述?

用戶希望在產(chǎn)品頁面上消化多少信息?他們是否對產(chǎn)品背后的故事或如何保養(yǎng)商品的提示感興趣?

案例：Handlebend在其產(chǎn)品詳情頁面中添加了額外的內(nèi)容，包括產(chǎn)品的制造方式、尺寸和重量，以及鼓勵用戶購買的有趣描述。

06. 如何選擇購買按鈕的顏色設(shè)計?

您的"立即購買"或"添加到購物車"按鈕顏色如何影響點擊率?您應(yīng)該使用明亮的顏色來吸引客戶的注意力，還是嘗試與商店其余部分的調(diào)色板相匹配?

案例：Studio00 是一家攝影工作室，它選擇了引人注目的紅色。

07. 結(jié)賬體驗使用單頁還是多步驟操作?

用戶是否希望將結(jié)賬流程中的所有步驟都集中在一個位置，以便他們知道下一步會發(fā)生什么?或者，他們是否喜歡一次專注于一個步驟，在每個階段都進入到一個新頁面?

案例：茶葉故事(The tea story)在一個頁面上顯示整個結(jié)賬體驗的概述，在用戶填寫信息時，用戶將移動到不同的部分。

08. 付款方式選項

您的用戶更喜歡用何種方式付款?使用信用卡或借記卡或使用其他付款方式?

案例：Box and Bow 是一家禮品盒商店，除了卡片外，還允許客戶使用PayPal付款。

(在中國，付款方式更加多樣化。銀行卡、微信、支付寶、平臺的白條工具等)

來源：SMEI官方

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