SMEI源引：《用戶增長知識體系指南》(UGBOK)

　　UGBOK由有著140多年歷史的SMEI(營銷國際協(xié)會)組織美、中兩國權(quán)威專家歷時三年編寫而成，SMEI是全球營銷科學(xué)與創(chuàng)新的倡導(dǎo)者，作為旨在引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長實踐的全球標(biāo)準(zhǔn)，在世界范圍內(nèi)首次系統(tǒng)地提出了互聯(lián)網(wǎng)用戶增長知識體系指南。

　　UGBOK內(nèi)容包括精益增長的核心方法論，用戶獲取、用戶深耕的全生命周期增長邏輯與過程，10項典型增長指標(biāo)任務(wù)的完成及數(shù)據(jù)驅(qū)動的增長運營技術(shù)，并采用準(zhǔn)確而優(yōu)美的語言、中文與英文對照的敘述方式定義了超過500個基礎(chǔ)概念，建立了超過100個指標(biāo)的增長指標(biāo)體系，大量的圖解也使本書既生動又易于理解。這些來自全球非常成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在普遍使用的方法，在由SMEI提煉為知識體系指南后，將引領(lǐng)更多的企業(yè)加速走向輝煌。

　　因此，對于用戶增長的從業(yè)及研究愛好者，UGBOK是全球增長人的職場工作標(biāo)準(zhǔn)指引寶典。

　　對于企業(yè)家來講，學(xué)習(xí)企業(yè)數(shù)字化增長戰(zhàn)略，下決心制定與增長相關(guān)的戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略是重中之重。再完善的增長策略，如果沒有正確的增長戰(zhàn)略方向和優(yōu)秀的產(chǎn)品力，增長將會變得不可持續(xù)，屆時，企業(yè)家和高管們將對用戶增長負首要責(zé)任，是用戶增長團隊的第一責(zé)任人。UGBOK中對于企業(yè)的不同發(fā)展階段，產(chǎn)品生命周期，產(chǎn)品與市場的適配論，用戶時代以及用戶思維，具體的增長策略集都給出了詳細的指引。當(dāng)然，如果企業(yè)家對用戶增長戰(zhàn)略還聞所未聞，那么這也是一本可以反復(fù)閱讀學(xué)習(xí)的知識普及類的讀物。

　　對于一線用戶增長中高管朋友們來講，學(xué)習(xí)增長戰(zhàn)略，掌握增長思維，執(zhí)行和運營增長策略，如何搭建增長團隊，最終實現(xiàn)企業(yè)在用戶數(shù)量、質(zhì)量和利潤上的增長目標(biāo)，那么，UGBOK是最適合的系統(tǒng)化、國際化、易掌握的增長職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指引用書。對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)，與互聯(lián)網(wǎng)營銷相關(guān)的企業(yè)來講，高管們最困惑的莫過于如何制定增長指標(biāo)，團隊如何快速融合穩(wěn)定，快速組建高效流暢的增長運營工作組。HRBP與HR們花了大量的經(jīng)費和精力招來的增長人員，結(jié)果連基本的增長術(shù)語都“拉不齊”的話，人員的招聘成本、流失率勢必大大增加，最嚴(yán)重的后果是增長戰(zhàn)略落地因為人才不到位而無疾而終。另外，如果高管決策層本身對于用戶增長的指標(biāo)數(shù)據(jù)不明確，那么，數(shù)據(jù)分析人員辛辛苦苦得來的用戶報告就可能被束之高閣，被競爭對手遠遠超越。因此，每一位CGO高管朋友都應(yīng)該必本一本UGBOK指南。

　　對于一線用戶增長的職場朋友來講，了解用戶增長的方法論，增長的策略，掌握與用戶增長相關(guān)的營銷管理、數(shù)據(jù)分析和信息技術(shù)，運營用戶增長的基本方法。UGBOK實在是一本高質(zhì)量的操作指南，對于個人就業(yè)、晉升的成功率將大大增強。《UGBOK®指南》為用戶增長領(lǐng)域可選集的一線從業(yè)者提供了一套系統(tǒng)的工作指南，包括機會領(lǐng)域、分析指標(biāo)、分析方法、數(shù)據(jù)運用、技術(shù)運用、工具箱、策略可選集等。

　　增長型團隊中的利益相關(guān)者

　　《UGBOK®指南》為企業(yè)的增長型團隊中的利益相關(guān)者提供了科學(xué)的增長思維、有效的增長路徑，以及與增長工作相關(guān)的運行邏輯，為企業(yè)增長賦能。

　　增長型團隊中的利益相關(guān)者包含(但不限于)以下人員。

　　--企業(yè)中的決策者。

　　--企業(yè)中的管理者。

　　--與企業(yè)增長密切相關(guān)的職能部門，如技術(shù)部門、財務(wù)部門、人力資源部門等。

　　增長人才評價者

　　《UGBOK指南》為評價用戶增長相關(guān)人才的能力提供了參考標(biāo)準(zhǔn)。

　　增長學(xué)習(xí)研究者

　　《UGBOK指南》為高校相關(guān)專業(yè)的師生及其他準(zhǔn)備進入該領(lǐng)域的人士提供了學(xué)習(xí)和研究的重要指引和參考。

　　其他行業(yè)實踐者

　　《UGBOK指南》為用戶增長職業(yè)的實踐提供了理念、方法、概念、術(shù)語、計算法則、道德守則的集成系統(tǒng)和領(lǐng)先體系，反映了全球最新的職業(yè)實踐成果，并對理論體系進行持續(xù)的更新迭代。

來源：SMEI官方

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